上海2025年3月10日 /美通社/ -- 2025年3月，值此第39個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：安盛天平）以"保障金融權(quán)益，助力美好生活"為主題，開展了一系列形式多樣、覆蓋廣泛的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)。通過深入社區(qū)、鄉(xiāng)村及城市場(chǎng)景，將金融知識(shí)普及與行業(yè)特色深度融合，踐行"保險(xiǎn)向善"理念，積極響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、推動(dòng)金融教育普惠化的號(hào)召。
安盛天平首席執(zhí)行官左偉豪表示："作為負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)企業(yè)，我們始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)視為高質(zhì)量發(fā)展的生命線。未來，公司將持續(xù)深化'金融為民'實(shí)踐，以專業(yè)能力與創(chuàng)新形式守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為構(gòu)建安全、透明、可持續(xù)的金融生態(tài)貢獻(xiàn)力量。"
聚焦"金融為民"，多元場(chǎng)景傳遞消保力量
2月28日，安盛天平云南曲靖中心支公司率先啟動(dòng)"保障金融權(quán)益 助力美好生活"主題宣傳，以菜市場(chǎng)趕集高峰為切入點(diǎn)，通過情景模擬、案例講解等互動(dòng)形式，向500余名市民普及防范非法集資、識(shí)別金融詐騙等知識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的300余份方言版宣傳折頁，用貼近生活的場(chǎng)景化語言，讓金融安全理念融入百姓日常采購場(chǎng)景，保證了金融知識(shí)宣講"接地氣"。
在"3?15"與"三八"國際婦女節(jié)交匯之際，安盛天平北京分公司創(chuàng)新推出"以花之名，共筑誠信之美"主題活動(dòng)。消費(fèi)者在插花體驗(yàn)中學(xué)習(xí)個(gè)人信息保護(hù)、女性專屬保險(xiǎn)權(quán)益等知識(shí)，以花為媒傳遞誠信之美，通過藝術(shù)創(chuàng)作與案例分析的沉浸式場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)金融素養(yǎng)與審美情趣的雙重提升，傳遞"誠信經(jīng)營、守護(hù)美好"的行業(yè)溫度。
踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新模式筑牢安全防線
3月3日，安盛天平云南分公司走進(jìn)革命老區(qū)尋甸縣魯口哨村，以"學(xué)史踐行"為主線，針對(duì)農(nóng)村金融薄弱環(huán)節(jié)開展精準(zhǔn)宣教，推動(dòng)金融護(hù)農(nóng)"零距離"。通過彝漢雙語答疑、防范養(yǎng)老詐騙案例剖析，幫助村民提升存款保險(xiǎn)、反洗錢等基礎(chǔ)認(rèn)知。74歲的村民阮大爺感慨："講解得'板扎'得很！"當(dāng)天活動(dòng)還宣布建立當(dāng)?shù)厥讉€(gè)"金融教育示范基地"，標(biāo)志著安盛天平將長(zhǎng)期扎根鄉(xiāng)村，推進(jìn)"金融知識(shí)進(jìn)萬家"工程。
3月5日，安盛天平上海分公司以學(xué)雷鋒紀(jì)念日為契機(jī)，開展"金融惠民+公益服務(wù)"活動(dòng)。在外賣配送站點(diǎn)及社區(qū)服務(wù)站，工作人員通過反詐知識(shí)科普、金融知識(shí)趣味問答等形式，為居民及騎手群體送上"安全禮包"?；顒?dòng)將"金融+公益"相融合，以雷鋒精神映照消保初心，通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與民生服務(wù)的緊密結(jié)合，彰顯保險(xiǎn)企業(yè)"下沉服務(wù)重心"的社會(huì)責(zé)任感。
3月7日，安盛天平重慶分公司來到重慶市璧山區(qū)七塘中心養(yǎng)老院，為養(yǎng)老院的殘疾老人群體帶去了視障、聽障、肢體殘疾等不同群體設(shè)計(jì)差異化的宣教工具。安盛天平重慶分公司持續(xù)關(guān)注特殊群體需求，讓金融知識(shí)跨越身體障礙，做到"金融無障礙，守護(hù)零距離"。
響應(yīng)監(jiān)管導(dǎo)向，構(gòu)建行業(yè)生態(tài)新格局
為全面落實(shí)國家金融監(jiān)督管理總局的要求，積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向，幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，安盛天平全面啟動(dòng)2025年"3?15"金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，在總部及25家省級(jí)分公司所在地持續(xù)開展專項(xiàng)宣教活動(dòng)，將政策要求轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)效，以切實(shí)行動(dòng)提升公眾金融消保意識(shí)和能力。
除了通過官網(wǎng)、官微、視頻號(hào)等各類線上渠道以及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳、"五進(jìn)入"線下活動(dòng)，安盛天平還特別針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、金融消費(fèi)者知情權(quán)，以及擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的"代理退保""代理維權(quán)"等高發(fā)領(lǐng)域，以案例剖析提升公眾辨別能力，開展風(fēng)險(xiǎn)提示。同時(shí)結(jié)合數(shù)字化工具優(yōu)化投保流程，以科技賦能服務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)與選擇權(quán)。
守護(hù)權(quán)益無止境，金融向善正當(dāng)時(shí)
安盛天平將認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管要求，積極履行金融企業(yè)責(zé)任，將傳遞金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念與為民辦實(shí)事相結(jié)合，聚焦金融消費(fèi)者的實(shí)際需求，以教育活動(dòng)為切入點(diǎn)，以金融為民為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新金融教育宣傳方式，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，優(yōu)化金融服務(wù)流程，完善金融服務(wù)措施，為廣大消費(fèi)者提供更加多元、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和保險(xiǎn)保障，滿足消費(fèi)者對(duì)金融保險(xiǎn)服務(wù)的更高要求與更美好期盼。
隨著2025年"3?15"系列行動(dòng)的深入開展，不僅展現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力民生福祉的使命擔(dān)當(dāng)，也為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作注入了新的活力。我們相信在監(jiān)管引領(lǐng)與行業(yè)共同努力下，一個(gè)更加公平、透明的金融消費(fèi)環(huán)境正在形成。
