上海2025年3月8日 /美通社/ -- 2025年3月6日，上海容妍醫(yī)療美容門診部（以下簡稱"容妍醫(yī)美"）、永安財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱"永安財險"）、上海金美禾信息科技（以下簡稱"金美禾"）舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，正式聯(lián)合推出全國首個聚焦醫(yī)美術(shù)后并發(fā)癥的保障計劃。
區(qū)別于傳統(tǒng)手術(shù)意外險僅針對極端風(fēng)險的保障局限，該產(chǎn)品將100余種醫(yī)美術(shù)后并發(fā)癥納入標(biāo)準(zhǔn)化理賠范圍，并通過"三甲醫(yī)院綠色通道+72小時極速理賠"的雙軌機(jī)制，為消費者構(gòu)筑了覆蓋術(shù)前醫(yī)療資質(zhì)審核到術(shù)后并發(fā)癥等風(fēng)險保障的全鏈條服務(wù)體系，單筆最高保額可達(dá)25萬元。
儀式現(xiàn)場
容妍醫(yī)美作為一家現(xiàn)代化的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，擁有十余項專利技術(shù)，并榮獲AAA級質(zhì)量服務(wù)誠信單位稱號，分支機(jī)構(gòu)覆蓋國內(nèi)多個城市。永安財險作為一家全國性財產(chǎn)險企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋車險、財產(chǎn)損失險、責(zé)任險、信用保險等多個領(lǐng)域，曾承保"蛟龍?zhí)?quot;深潛、青藏鐵路、衛(wèi)星發(fā)射等國家級工程項目。金美禾國內(nèi)新興的"醫(yī)療+保險"創(chuàng)新平臺，擁有多年保險和醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗，致力于構(gòu)建"醫(yī)美+保險"保障新范式。此次三方合作實現(xiàn)了行業(yè)首創(chuàng)模式與服務(wù)閉環(huán)，旨在推動醫(yī)美服務(wù)透明化和規(guī)范化，助力消費者安心變美。
容妍醫(yī)美集團(tuán)常務(wù)副總陳昌武先生表示："保障消費者權(quán)益始終是醫(yī)療服務(wù)的核心，為了進(jìn)一步提升消費保障水平，容妍醫(yī)美攜手永安財險突破傳統(tǒng)保險僅覆蓋極端風(fēng)險的局限性，將理賠范圍大幅拓展至100余種術(shù)后常見并發(fā)癥。我們希望通過構(gòu)建一套‘可量化、可追溯、可賠付'的風(fēng)險保障體系，讓消費者充分體驗醫(yī)美服務(wù)正向價值的同時，也能獲得切實可靠的兜底保障。"
容妍醫(yī)美集團(tuán)常務(wù)副總陳昌武先生發(fā)言
永安財險健康險事業(yè)部總經(jīng)理助理鄔澤天先生表示："三方聯(lián)合推出醫(yī)美行業(yè)首款手術(shù)意外險，以三重保障體系構(gòu)建安全閉環(huán)，覆蓋麻醉意外及術(shù)后并發(fā)癥風(fēng)險，這不僅是一次跨界合作，更是一次消費保障模式的革新。我們深知，消費者在選擇醫(yī)美服務(wù)時的顧慮與擔(dān)憂，因此，該產(chǎn)品突破傳統(tǒng)保險模式，通過‘預(yù)防-保障-康復(fù)'全周期管理重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過建立億元級保障資金池，為每一筆消費都配備‘安全鎖'，這也是我們與容妍、金美禾共同探索醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展路徑的初心。"
永安財險健康險事業(yè)部總經(jīng)理助理鄔澤天先生發(fā)言
金美禾總經(jīng)理潘玉兒女士表示：基于保險領(lǐng)域深耕經(jīng)驗與醫(yī)美行業(yè)研判，我們聯(lián)合醫(yī)院及保司推出創(chuàng)新保險方案。產(chǎn)品突破傳統(tǒng)僅保傷殘的局限，構(gòu)建覆蓋醫(yī)美消費全流程的保障體系，通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)評價與風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制，既為消費者提供擇院參考，又促使機(jī)構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量。此次三方協(xié)作以‘保障+監(jiān)督'雙輪驅(qū)動，加速行業(yè)透明化進(jìn)程，為構(gòu)建規(guī)范健康的醫(yī)美生態(tài)提供可持續(xù)支撐。"
金美禾總經(jīng)理潘玉兒女士發(fā)言
構(gòu)建更完善的風(fēng)險保障體系
近年來，在顏值經(jīng)濟(jì)加持以及"悅己消費"的推動下，醫(yī)美行業(yè)高速發(fā)展。中國整形美容協(xié)會與德勤中國聯(lián)合發(fā)布的《醫(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報告》預(yù)計，未來四年，國內(nèi)醫(yī)美市場將保持10%-15%的年復(fù)合增長。
蓬勃發(fā)展是醫(yī)美市場的"A面"，而"B面"則是術(shù)后風(fēng)險糾紛、維權(quán)成本高等問題亟待解決。如何為消費者提供更加全方位、精細(xì)化的服務(wù)保障，成為備受關(guān)注的行業(yè)問題。
此次推出的并發(fā)癥保障計劃，核心亮點在于覆蓋全面、保障超長；極速響應(yīng)、高效賠付；專屬服務(wù)、全程護(hù)航。
在保障范圍方面，醫(yī)美術(shù)后100余種常見并發(fā)癥均包含在理賠范圍內(nèi)，且保障期長達(dá)180天。同時，根據(jù)消費者的不同需求，將保障計劃分為基礎(chǔ)版、進(jìn)階版、尊享版，實現(xiàn)了保額的分層定制。
在理賠方面，一旦出險，消費者可免費享受國內(nèi)三甲醫(yī)院的綠色通道服務(wù)，且在材料齊全后3個工作日內(nèi)進(jìn)行理賠，理賠款支付速度也遠(yuǎn)快于行業(yè)平均7-15天的水平；在服務(wù)方面，納入保險合作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)均經(jīng)過嚴(yán)格的動態(tài)資質(zhì)審核，堅持杜絕"黑醫(yī)美"風(fēng)險，并在術(shù)前及術(shù)后為客戶提供1V1的理賠顧問。
探索尋求消費者與行業(yè)共贏
本次三方合作是以"醫(yī)美+保險"的市場化手段探索消費者權(quán)益與行業(yè)發(fā)展之間的平衡點，既著力于解決消費者痛點，又實現(xiàn)了商業(yè)創(chuàng)新。
儀式現(xiàn)場
從消費者層面來看，保險覆蓋可降低輕醫(yī)美項目的嘗試門檻，促進(jìn)消費者選擇合規(guī)、有保障的機(jī)構(gòu)，進(jìn)行理性消費。保險的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或修復(fù)支持將緩解消費者的經(jīng)濟(jì)壓力，增強(qiáng)消費信心。
對于醫(yī)美行業(yè)而言，在這一保險賦能的新模式下，保險公司需審核合作機(jī)構(gòu)資質(zhì)、監(jiān)督服務(wù)流程，無疑將倒逼醫(yī)美機(jī)構(gòu)提升技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)而有助于行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。同時，保險公司作為第三方力量介入，減少了消費者與醫(yī)美機(jī)構(gòu)之間的直接沖突，也有助于提升行業(yè)的公信力。
"醫(yī)美+保險"模式的推出，標(biāo)志著醫(yī)美行業(yè)從"野蠻生長"邁向了"合規(guī)保障"的新階段。三方將以此次合作為起點，持續(xù)深化"醫(yī)療+金融"創(chuàng)新，探索和實踐更多符合市場需求和行業(yè)發(fā)展的保障產(chǎn)品和服務(wù)模式，為消費者構(gòu)筑安全變美的堅實防線。
