北京2024年11月29日 /美通社/ -- 11月28日，拜耳健康消費(fèi)品攜手美團(tuán)醫(yī)藥健康共同舉辦"智享健康，聚力向新"戰(zhàn)略合作研討會(huì)，探討在公眾健康消費(fèi)需求日趨數(shù)字化和精細(xì)化的當(dāng)下，如何發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，匯聚全鏈路的能量，充分挖掘中國健康產(chǎn)業(yè)的潛力，助力公眾擁有更健康的生活?；顒?dòng)現(xiàn)場，拜耳健康消費(fèi)品與美團(tuán)醫(yī)藥健康繼雙方2020年首次合作后，再次就核心渠道客戶事業(yè)部的相關(guān)品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作。
拜耳與美團(tuán)醫(yī)藥健康簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
根據(jù)協(xié)議，未來雙方將將圍繞消費(fèi)者需求，通過數(shù)據(jù)趨勢(shì)洞察分析，在場景營銷、用藥指導(dǎo)、患教服務(wù)等方面開展全域合作。在提升藥品可及性方面，雙方將開展?fàn)I銷共建，加強(qiáng)新品首發(fā)合作力度，探索獨(dú)家定制、聯(lián)名發(fā)售等新型合作模式，借助美團(tuán)HEALTH模型與工具，助力拜耳新品發(fā)布及全周期推廣。此外，為解決藥品零售常常會(huì)出現(xiàn)供需錯(cuò)配的問題，雙方也將結(jié)合美團(tuán)醫(yī)藥數(shù)字化解決方案，高效鏈接連鎖藥店進(jìn)行精準(zhǔn)鋪貨，提升24小時(shí)藥店及部分高需求地區(qū)的藥品可及性，拓展下沉市場。在科普患教等線上健康服務(wù)方面，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，將拜耳健康消費(fèi)品在自我保健領(lǐng)域的科學(xué)理念、專業(yè)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，與美團(tuán)醫(yī)藥健康平臺(tái)的一站式在線健康服務(wù)能力相融合，更好地滿足用戶多層次的自我健康管理需求。
完整的本地消費(fèi)體驗(yàn)、精準(zhǔn)的健康關(guān)懷更為重要
隨著近年來消費(fèi)者健康管理觀念的逐漸提升，國人的消費(fèi)心智和行為習(xí)慣已經(jīng)產(chǎn)生了極大的改變：從針對(duì)性的疾病治療需求到健康理念貫穿全生命周期的自我健康管理意識(shí)的提升，公眾對(duì)線上和數(shù)字化的健康消費(fèi)從持較為保守的態(tài)度逐漸發(fā)展為更加開放和普遍接受。
從美團(tuán)醫(yī)藥健康的數(shù)據(jù)可見一斑。最新數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)醫(yī)藥健康累計(jì)交易用戶已超3億，覆蓋25萬家藥店，為全國近3000個(gè)市區(qū)縣旗的用戶提供超過8萬種藥品。
然而，伴隨著即時(shí)零售模式走向成熟，對(duì)于平臺(tái)來說，健康消費(fèi)體驗(yàn)的"質(zhì)"逐漸成為競爭關(guān)鍵，換言之，提供最完整的本地消費(fèi)體驗(yàn)、精準(zhǔn)的健康關(guān)懷變得更加重要。為此，美團(tuán)醫(yī)藥健康推出了全新的數(shù)字化解決方案——"HEALTH"經(jīng)營增長模型，面向品牌端和連鎖端，提供數(shù)字化工具并開放數(shù)據(jù)洞察，助力行業(yè)伙伴獲取經(jīng)營增量、建立穩(wěn)定心智、補(bǔ)齊組織力短板。
"即時(shí)零售平臺(tái)不僅是經(jīng)營渠道，更是工業(yè)品牌構(gòu)建多元營銷場景、建設(shè)品牌心智、拓展下沉市場的新陣地。"美團(tuán)醫(yī)藥健康事業(yè)部負(fù)責(zé)人李曉輝表示，拜耳健康消費(fèi)品覆蓋了消化道健康品類、營養(yǎng)品類、止痛類等多個(gè)產(chǎn)品，是消費(fèi)者日常健康管理中不可或缺的品類。未來，美團(tuán)醫(yī)藥健康將與拜耳持續(xù)拓展產(chǎn)品服務(wù)的合作深度，攜手為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的、可信賴的健康解決方案。
打破"壁壘",探索跨品類的多元化場景
健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開數(shù)字化助力。作為數(shù)字化的先行者，從廣泛聯(lián)手重點(diǎn)醫(yī)藥健康類電商平臺(tái)，拓展銷售渠道，開展以數(shù)字化思維為驅(qū)動(dòng)的全域營銷，到深入O2O平臺(tái)，設(shè)立品牌專區(qū)，在平臺(tái)內(nèi)部進(jìn)行全鏈路管理，實(shí)現(xiàn)品類健康教育到解決方案真正觸及消費(fèi)者，拜耳健康消費(fèi)品一直以數(shù)字化思維探索拓展健康消費(fèi)品的可及性，讓消費(fèi)者觸手可及拜耳的優(yōu)質(zhì)自我保健產(chǎn)品和解決方案。
早在2020年，拜耳健康消費(fèi)品聯(lián)手美團(tuán)買藥開啟了醫(yī)藥新零售3.0時(shí)代，聯(lián)手眾多連鎖藥店，通過建立科普教育平臺(tái)、擴(kuò)大藥店服務(wù)半徑、提供個(gè)性化O2O運(yùn)營服務(wù)等方面為產(chǎn)業(yè)賦能，幫助消費(fèi)者更好地進(jìn)行自我健康管理。
經(jīng)過四年的合作，雙方合作范圍已全面覆蓋達(dá)喜、力度伸、散利痛、愛樂維等多個(gè)產(chǎn)品線。其中，在達(dá)喜消化酶新品上市推廣上，雙方合作開展了數(shù)字化營銷，推動(dòng)達(dá)喜消化酶在年輕用戶群的廣泛滲透。在胃腸用藥品類下，拜耳產(chǎn)品在美團(tuán)買藥用戶滲透率超過30%，成為該品類的最大工業(yè)品牌之一。此外，力度伸系列產(chǎn)品也深受美團(tuán)買藥用戶歡迎，美團(tuán)買藥春節(jié)健康消費(fèi)報(bào)告顯示，力度伸泡騰片為十大頂流營養(yǎng)補(bǔ)充劑。
此次與美團(tuán)醫(yī)藥健康攜手升級(jí)合作，拜耳健康消費(fèi)品希望借助數(shù)字化技術(shù)打破"壁壘"，覆蓋跨品類的多元化場景，將拜耳健康消費(fèi)品在自我保健領(lǐng)域的科學(xué)理念、專業(yè)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，借助美團(tuán)醫(yī)藥健康平臺(tái)精細(xì)化的用戶運(yùn)營，更好地滿足用戶多層次的自我健康管理需求。
拜耳健康消費(fèi)品中國區(qū)副總裁、核心渠道客戶事業(yè)部負(fù)責(zé)人蔣以希表示："對(duì)合作伙伴而言，拜耳不僅是品牌商，而是全鏈路的健康管理方案提供商。此次與美團(tuán)合作，除了發(fā)揮我們多年來在專業(yè)健康知識(shí)和品質(zhì)產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)，也希望進(jìn)行更多形式的探索，不斷提升全生命周期健康產(chǎn)品服務(wù)的可及性，優(yōu)化消費(fèi)者的健康消費(fèi)體驗(yàn)，提升決策效率，讓更多的人掌握健康主動(dòng)權(quán)，擁有更健康的生活。"
