上海2024年11月12日 /美通社/ -- 近日，首旅如家旗下的中高端酒店品牌扉縵酒店－杭州旗艦店成功發(fā)布。扉縵酒店是如何精準(zhǔn)抓住商務(wù)休閑人群需求的？首旅如家又要如何帶領(lǐng)旗下的扉縵破局中高端酒店市場(chǎng)的？扉縵酒店－杭州旗艦店的揭幕或許能夠揭曉答案。
扉縵酒店－杭州旗艦店
Part One
扉縵特色解鎖商務(wù)休閑酒店"新譯法"
走出地鐵站口后穿過(guò)層層疊疊的綠蔭，馬路對(duì)面的扉縵酒店－杭州旗艦店亭亭立于眼前。區(qū)別于周?chē)ㄖ锏纳?，木調(diào)的格柵設(shè)計(jì)讓人倍感親切。走進(jìn)酒店大堂，綠色原木環(huán)保風(fēng)的整體設(shè)計(jì)讓人不自覺(jué)的放松了身心，洗去了舟車(chē)勞頓的疲憊。
還未來(lái)得及琢磨入口處的打卡專(zhuān)欄，便在扉縵酒店工作人員的熱情招待下來(lái)到了酒店的七層。順著打進(jìn)整座建筑的光線，一眼便能看到寬敞明亮又富有設(shè)計(jì)巧思的餐廳。
步入酒店餐廳，陽(yáng)光透過(guò)采光井的玻璃灑在卡座上，光線的映射下餐廳仿佛與自然相連通。區(qū)別于其他酒店，扉縵的飲食陳列進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)域細(xì)分，低卡高纖維區(qū)、享受生活區(qū)、優(yōu)質(zhì)碳水區(qū)應(yīng)有盡有，把關(guān)健康生活。
推開(kāi)會(huì)議室的大門(mén)，寬敞的空間中桌椅擺放整齊，桌上的立牌也可以看出下午已經(jīng)預(yù)約好了相關(guān)的商務(wù)會(huì)議。
再往里走就是健身房，依舊是滿目的綠色最先打開(kāi)感官的"開(kāi)機(jī)鍵"。仔細(xì)觀察可以看到，平平無(wú)奇的鏡子居然是智趣互動(dòng)的健身"魔鏡"。據(jù)工作人員介紹，扉縵酒店別出心裁地引入了SWITCH體感游戲，在品牌特有的"扉躍"客房中也配置了智能互動(dòng)的"魔鏡"。
上樓后穿過(guò)走廊，扉躍客房中果然發(fā)現(xiàn)了"魔鏡"的身影。而與其"并肩而立"的還有一排擺放整齊的健身器材。工作人員介紹道，"健康時(shí)尚，悠然扉縵"是扉縵酒店一直以來(lái)秉持的價(jià)值主張，因此酒店在生活方式上有較大篇幅的體現(xiàn)。
扉縵酒店作為商務(wù)休閑賽道的"領(lǐng)跑者"，到底是如何精準(zhǔn)抓住商務(wù)休閑人群的需求的?帶著好奇而來(lái)，從踏入酒店的那一刻，傾然放松悠然之感其實(shí)就是隱約浮出水面的答案。
作為休閑社交"主舞臺(tái)"的多元社交公區(qū)，商務(wù)工作"主戰(zhàn)場(chǎng)"的會(huì)議室、喚活充能"主陣地"的健身房似乎只是扉縵作為商務(wù)休閑酒店的"基本譯法"。在工作人員的帶領(lǐng)下繼續(xù)深入探索，就是一場(chǎng)關(guān)乎于松弛感、氛圍感、存在感、原生感和社交感的沉浸之旅。
傳統(tǒng)的五感是通過(guò)刺激消費(fèi)者的視覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)以及觸覺(jué)，打造出與品牌相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品與服務(wù)。隨著消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，傳統(tǒng)五感已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，"新五感"應(yīng)運(yùn)而生。與傳統(tǒng)五感相比，"新五感"不僅能夠提供更細(xì)致、更全面的體驗(yàn)，還能夠滿足商務(wù)休閑目標(biāo)客戶的多元化需求。
踏入酒店的那一刻內(nèi)心不自覺(jué)的平靜和放松得益于"松弛感"；在酒店餐廳抬頭望向客房陽(yáng)臺(tái)時(shí)腦海中的詩(shī)意聯(lián)想取決于"氛圍感"；綠色原木環(huán)保風(fēng)給予的清晰品牌記憶點(diǎn)歸功于"存在感"；會(huì)議室、健身房、茶歇區(qū)、餐廳等場(chǎng)所的開(kāi)放設(shè)置則是"社交感"的淋漓詮釋。
"那原生感體現(xiàn)在哪里呢？"工作人員說(shuō)，或許可以走出去看看。扉縵酒店－杭州旗艦店坐落于美麗的西子湖畔，距離西湖僅1.7公里的距離。結(jié)束了一天的疲憊工作，步行十五分鐘就能夠盡享西湖的水光山色，穿過(guò)解放路的綠蔭與煙火氣便可感受到西湖的水光瀲滟。與城市的自然脈絡(luò)相連，成為城市體驗(yàn)的一部分就是所謂的"原生感"。
忙時(shí)走進(jìn)酒店進(jìn)行商務(wù)洽談，閑時(shí)走出酒店感受城市獨(dú)特魅力，在自然韻律中體驗(yàn)健康生活旅行。扉縵酒店以商務(wù)休閑的"新譯法"滿足了商務(wù)休閑人群的多元化需求，制勝商務(wù)休閑賽道。打破好奇，帶著對(duì)"新五感"的感受與理解，這一趟也算是滿載而歸，讓人驚喜。
Part Two
品牌力量背后"扉"一般的投資價(jià)值
在當(dāng)今時(shí)代產(chǎn)業(yè)升級(jí)與市場(chǎng)變革的雙重驅(qū)動(dòng)下，酒店業(yè)陷入了前所未有的"內(nèi)卷"漩渦，而中高端酒旅賽道的各大品牌更是"卷王"中的"卷王"。作為首旅如家酒店集團(tuán)旗下的中高端商務(wù)休閑酒店品牌，扉縵酒店以自身特色解鎖了商務(wù)休閑酒店的"新譯法"，成為了商務(wù)休閑賽道的佼佼者。無(wú)論是立足于其背后強(qiáng)大的首旅如家酒店集團(tuán)，還是其自身，扉縵酒店強(qiáng)大的品牌力量背后都蘊(yùn)藏著"扉"一般的投資價(jià)值。
扉縵酒店－杭州旗艦店
更符合投資人需求的酒店產(chǎn)品模型
全球經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)和不確定性讓酒店投資人決策越發(fā)理性和謹(jǐn)慎，以更保守的成本獲得更好的收益成為其核心需求。
據(jù)悉，扉縵酒店單房造價(jià)控制在12-14萬(wàn)元左右。相比市場(chǎng)上絕大多數(shù)的中高端酒店品牌單房造價(jià)動(dòng)輒15萬(wàn)以上，扉縵酒店可謂是充分借助首旅如家酒店集團(tuán)的平臺(tái)整合優(yōu)勢(shì)將投資成本控制到了最低。如果是在三、四線城市，單房造價(jià)還將會(huì)進(jìn)一步降低。
依托首旅如家酒店集團(tuán)全維度的管理平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，貫穿項(xiàng)目全生命周期的運(yùn)營(yíng)管理支持、數(shù)字化信息管理后臺(tái)、嚴(yán)謹(jǐn)高效的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)以及人才資源優(yōu)勢(shì)加持，可幫助投資人實(shí)現(xiàn)"省錢(qián)、省時(shí)和省心"。
其次，借助首旅如家酒店集團(tuán)的供應(yīng)鏈體系、施工管理考核體系以及技術(shù)賦能研發(fā)的新材料新工藝，扉縵酒店在客房?jī)?nèi)部造型上做了優(yōu)化與簡(jiǎn)化，進(jìn)一步縮減營(yíng)建周期，顯著降低了建造成本與單間投資費(fèi)用。
最后，扉縵酒店還貼心地考慮到了未來(lái)5-10年產(chǎn)品和升級(jí)的需求，在保證品牌風(fēng)格調(diào)性的前提下更換了底層產(chǎn)品邏輯，提升裝配率，使用新材料、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。
頭部會(huì)員體系的價(jià)值背書(shū)
面對(duì)市場(chǎng)蓬勃的酒旅消費(fèi)需求和激烈的存量競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于酒店投資人來(lái)說(shuō)，酒店集團(tuán)會(huì)員的含金量還在不斷上升，其背后是會(huì)員的規(guī)模與忠誠(chéng)度為加盟商帶來(lái)的價(jià)值。這也驅(qū)動(dòng)著各大酒店集團(tuán)不斷精進(jìn)各自的會(huì)員計(jì)劃，而首旅如家正是會(huì)員領(lǐng)域的"卷王"之一。
2023年，首旅如家將旗下的如LIFE俱樂(lè)部積分升級(jí)為"彩虹如愿豆"，全新的玩法一"拳"錘開(kāi)了酒店住宿、生態(tài)消費(fèi)和互動(dòng)社交場(chǎng)景之間的壁壘，帶來(lái)了會(huì)員互動(dòng)頻次、粘性和忠誠(chéng)度，以及會(huì)員價(jià)值權(quán)益的感知均有全方位提升。截至目前，如LIFE俱樂(lè)部會(huì)員數(shù)量已經(jīng)突破了1.83億。
如LIFE俱樂(lè)部
如LIFE俱樂(lè)部一直致力于全方位拓寬會(huì)員權(quán)益邊界，不僅持續(xù)與京東、滴滴出行、霸王茶姬等平臺(tái)和品牌推出新合作，還通過(guò)與開(kāi)心麻花旗下電影、太湖灣音樂(lè)節(jié)等大熱IP的品牌合作有效提高了如LIFE俱樂(lè)部的會(huì)員活躍度和入住頻次。與此同時(shí)，如LIFE俱樂(lè)部還致力于不斷挖掘更年輕化和創(chuàng)意化的多元互動(dòng)玩法，備受年輕消費(fèi)者的青睞，帶來(lái)會(huì)員價(jià)值的躍升。而長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，會(huì)員價(jià)值的躍升不僅可以賦能品牌、單店，同樣也能為投資人帶來(lái)真金白銀的收益。
以消費(fèi)者需求為"養(yǎng)料"的價(jià)值主張
在未來(lái)的商務(wù)休閑酒店品牌之爭(zhēng)中，與時(shí)俱進(jìn)的價(jià)值主張將發(fā)揮極大的力量。順應(yīng)消費(fèi)需求而生的商務(wù)休閑賽道將會(huì)不斷地涌現(xiàn)出新鮮力量，在眾多選擇中如何讓自身的價(jià)值主張歷久彌新，并保持自身品牌鮮明的個(gè)性尤為重要。
相較于其他品牌而言，以健康、時(shí)尚、悠然為核心價(jià)值主張的扉縵酒店將消費(fèi)者的需求和暢想作為"養(yǎng)料"，與時(shí)俱進(jìn)的價(jià)值主張注定歷久彌新。同時(shí)，結(jié)合"新五感"打造出的扉縵特色更符合消費(fèi)者品味，讓其在商務(wù)休閑賽道具有清晰辨識(shí)度的同時(shí)，也能夠吸引更多"同頻共振"的出行者。立足于消費(fèi)者精神需求的價(jià)值主張，在品牌與消費(fèi)者之間形成穩(wěn)定的精神紐帶。
精準(zhǔn)"把脈"消費(fèi)者，是品牌開(kāi)啟投資價(jià)值的第一把鑰匙。
Part Three
持續(xù)發(fā)力中高端——首旅如家穩(wěn)扎穩(wěn)打的"棋局"
隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和消費(fèi)者生活水平的提升，中高端酒店市場(chǎng)正在迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外頭部酒店集團(tuán)都展現(xiàn)出了對(duì)中高端品牌的重視。而風(fēng)格穩(wěn)健的首旅如家，已在不知不覺(jué)之間用旗下豐富的品牌組合在中高端酒店市場(chǎng)布下了自己的"棋局"。
根據(jù)首旅如家公開(kāi)的品牌矩陣，目前該集團(tuán)旗下近20個(gè)品牌系列，從高端奢華到舒適型，幾乎已經(jīng)覆蓋所有住宿市場(chǎng)。而在當(dāng)前大熱的中高端酒店品類(lèi)中，首旅如家已經(jīng)布局了一系列風(fēng)格多元的品牌。
在這些品牌中，建國(guó)璞隱主打新中式的文化與美學(xué)，讓賓客沉浸式體驗(yàn)城市隱逸空間。和頤至尚以Art Deco的藝術(shù)感和現(xiàn)代都市氣質(zhì)濃厚的商務(wù)風(fēng)格，主攻年輕商務(wù)人群。建國(guó)鉑萃則強(qiáng)調(diào)高質(zhì)感的國(guó)風(fēng)精致生活方式。從中可見(jiàn)首旅如家在中高端品牌打造中對(duì)于產(chǎn)品力塑造和品牌差異化的看重。而2023年推出的扉縵品牌，進(jìn)一步地豐富了首旅如家在中高端市場(chǎng)的產(chǎn)品供給，并在日益上揚(yáng)的休閑健康主題賽道上落下了一枚重量級(jí)棋子，形成更為穩(wěn)固的中高端品牌矩陣。
首旅如家在中高端市場(chǎng)的著重發(fā)力也為其帶來(lái)了持續(xù)性的品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化。根據(jù)剛剛發(fā)布2024年第三季度財(cái)報(bào)，首旅如家在報(bào)告期內(nèi)新開(kāi)業(yè)的中高端酒店數(shù)為124家，同比增長(zhǎng)了51.1%，在中高端板塊的長(zhǎng)期布局和投入成效顯著。穩(wěn)扎穩(wěn)打的首旅如家，在中高端酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力正在進(jìn)一步顯露。
生活加速度的時(shí)代，扉縵酒店以全新的姿態(tài)探尋商務(wù)與休閑相結(jié)合的平衡點(diǎn)，用扉縵特色解鎖了商務(wù)休閑酒店品牌的"新譯法"，展現(xiàn)了其品牌力量背后可持續(xù)的投資價(jià)值。而在中高端酒店這片人人垂涎的"新沃土"，扉縵酒店將如何以新秀之態(tài)綻放破局？讓我們敬請(qǐng)期待！
