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金拱門七周年,麥當(dāng)勞中國(guó)發(fā)布新一代制服持續(xù)提升全方位餐廳體驗(yàn)

2024-07-17 12:25 5309

上海2024年7月17日 /美通社/ -- 在"金拱門"七周年到來(lái)之際,麥當(dāng)勞中國(guó)在7月16日的"2024年全明星之夜"活動(dòng)上,發(fā)布了新一代餐廳員工制服,并宣布2024年全明星大賽正式啟動(dòng)。這是時(shí)隔十年,麥當(dāng)勞中國(guó)為餐廳員工量身定制的第七代制服。新制服的設(shè)計(jì)過(guò)程中麥當(dāng)勞重視傾聽(tīng)員工聲音,先后組織了四輪員工反饋收集活動(dòng),近10萬(wàn)名員工積極參與其中,共收到近4萬(wàn)點(diǎn)評(píng)。麥當(dāng)勞中國(guó)邀請(qǐng)九位員工代表,拍攝時(shí)尚大片,一起登上了著名時(shí)尚雜志《世界時(shí)裝之苑ELLE》。自7月17日起,全國(guó)近4000家麥當(dāng)勞餐廳的員工將統(tǒng)一換上這身全新的制服,滿懷自豪地為顧客服務(wù)。

麥當(dāng)勞中國(guó)首席執(zhí)行官?gòu)埣乙穑ㄖ校┡c員工代表們共同宣布新一代餐廳員工制服正式發(fā)布
麥當(dāng)勞中國(guó)首席執(zhí)行官?gòu)埣乙穑ㄖ校┡c員工代表們共同宣布新一代餐廳員工制服正式發(fā)布

2017年,麥當(dāng)勞中國(guó)轉(zhuǎn)變成國(guó)際發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),中信聯(lián)合體成為控股股東,進(jìn)入"金拱門時(shí)代"。七年來(lái),麥當(dāng)勞中國(guó)加速本土化發(fā)展,餐廳數(shù)量超6000家,較2017年增長(zhǎng)超一倍,員工超20萬(wàn),其中95后員工超過(guò)65%。加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí),麥當(dāng)勞中國(guó)尊重員工多樣化,打造簡(jiǎn)單輕松、燃動(dòng)發(fā)展的工作環(huán)境,為不同背景的員工注入無(wú)限可能,引領(lǐng)員工走向未來(lái)與熱愛(ài)。

"麥當(dāng)勞中國(guó)持續(xù)打造全方位的餐廳體驗(yàn),人員是我們最寶貴的財(cái)富,他們?cè)诓蛷d服務(wù)第一線,是踐行麥當(dāng)勞品質(zhì)、服務(wù)、清潔和物超所值(QSC&V)經(jīng)營(yíng)理念的關(guān)鍵所在。"麥當(dāng)勞中國(guó)首席執(zhí)行官?gòu)埣乙鹫f(shuō),"我們和員工共創(chuàng),根據(jù)他們的反饋打造了新一代制服,新制服是我們與員工共同努力的結(jié)晶,凝聚了大家的心血與期待。希望新制服能讓員工工作更簡(jiǎn)單,更開(kāi)心地展現(xiàn)他們的風(fēng)采和才華,更自豪地為顧客呈現(xiàn)充滿熱愛(ài)的服務(wù)。"

麥麥新制服,每個(gè)細(xì)節(jié)充滿了對(duì)員工的關(guān)愛(ài)

每年20萬(wàn)員工忙碌在麥當(dāng)勞餐廳,為12億人次顧客提供滿懷熱愛(ài)的服務(wù)。新制服的設(shè)計(jì)初衷,就是讓麥當(dāng)勞中國(guó)員工的工作更簡(jiǎn)單輕松、燃動(dòng)發(fā)展,提升工作的幸福感,以更自豪的風(fēng)貌服務(wù)顧客。配合新制服發(fā)布,麥當(dāng)勞中國(guó)邀請(qǐng)九位員工代表拍攝時(shí)尚大片,一起登上了《世界時(shí)裝之苑ELLE》。精美的照片和視頻中,員工們身著新制服,分享自己的全明星大賽經(jīng)歷與收獲,展現(xiàn)飛揚(yáng)的青春與活力,憧憬無(wú)限的可能與未來(lái)。

麥當(dāng)勞中國(guó)員工代表穿上新制服,登上著名時(shí)尚雜志《世界時(shí)裝之苑ELLE》
麥當(dāng)勞中國(guó)員工代表穿上新制服,登上著名時(shí)尚雜志《世界時(shí)裝之苑ELLE》

新制服在設(shè)計(jì)過(guò)程中通過(guò)四輪員工訪談與調(diào)研,針對(duì)工作中如透氣性能、舒適度和崗位高頻動(dòng)作等需求進(jìn)行了針對(duì)性設(shè)計(jì),充分融合了新一代員工的審美和實(shí)用功能性,實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),具有時(shí)尚活力、舒適實(shí)用、綠色環(huán)保三大特點(diǎn)。

  • 時(shí)尚活力:在款式上,新制服以麥當(dāng)勞經(jīng)典的元素為設(shè)計(jì)巧思,采用五種更明亮色彩,剪裁更修身,使整體視覺(jué)效果簡(jiǎn)約而不失活力。餐廳經(jīng)理的制服和配飾有多個(gè)紅白黃三色設(shè)計(jì),代表麥麥文化基因中的"誠(chéng)信、尊重、成長(zhǎng)",勉勵(lì)經(jīng)理以身作則不忘初心,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)傳承和踐行麥當(dāng)勞文化。
  • 舒適實(shí)用:在品質(zhì)上,新制服選用了優(yōu)質(zhì)面料,確保穿著舒適透氣、抗皺、易去污且耐穿耐洗。根據(jù)不同崗位的工作需求,新制服共推出了8款設(shè)計(jì),包括餐廳經(jīng)理、業(yè)務(wù)合伙人、大廚、咖啡師等崗位的專屬款式。針對(duì)餐廳員工崗位操作動(dòng)作特征,麥當(dāng)勞中國(guó)此次還推出Polo衫制服,更適合忙碌的餐廳工作,更顯年輕活力。
  • 綠色環(huán)保:麥當(dāng)勞中國(guó)還將綠色環(huán)保貫穿了新制服設(shè)計(jì)與縫制的每個(gè)環(huán)節(jié),所有制服都含有綠色回收的再生材料。新款Polo衫的滌綸材料由塑料瓶再生制成,每一件Polo衫相當(dāng)于賦予11個(gè)塑料瓶新的"生命"。員工、咖啡師和女性品牌大使的圍裙也使用了同樣的綠色再生面料。此外,新制服的所有印花、品牌大使與咖啡師襯衫的紐扣都使用了綠色再生材料。

全明星大賽:?jiǎn)T工成長(zhǎng)的搖籃

麥當(dāng)勞中國(guó)全明星大賽已有28年歷史,被譽(yù)為崗位技能的"明珠"。2024年,該賽事全新升級(jí),比賽項(xiàng)目涵蓋餐廳的十?dāng)?shù)個(gè)崗位,參賽員工在各級(jí)別區(qū)域比賽中切磋技藝、交流經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)勝者將有機(jī)會(huì)進(jìn)入全國(guó)大賽角逐全國(guó)冠軍的榮譽(yù)。員工還在這個(gè)舞臺(tái)收獲榮譽(yù)與激勵(lì),從而能夠更自豪地為顧客提供美味和服務(wù)。

全明星大賽不僅是麥當(dāng)勞員工交流和精進(jìn)技能的平臺(tái),也是加速員工成長(zhǎng)的平臺(tái)。在過(guò)去的28年中,已經(jīng)誕生了5000多名全國(guó)冠軍。全明星大賽更是麥當(dāng)勞挖掘并儲(chǔ)備餐廳人才的主要平臺(tái)之一,過(guò)去兩屆全明星大賽的全國(guó)冠軍中,有84人已獲得晉升,還有更多區(qū)域級(jí)別的冠軍在賽事中脫穎而出,在麥當(dāng)勞加速成長(zhǎng)。

麥當(dāng)勞中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官林慧蓉說(shuō):"‘金拱門'七年來(lái),麥當(dāng)勞中國(guó)加速本土化進(jìn)程,餐廳數(shù)量實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng),我們?nèi)轿坏牟蛷d體驗(yàn)也在不斷提升。我們打造包括線上學(xué)習(xí)、專項(xiàng)培訓(xùn)和漢堡大學(xué)等成長(zhǎng)平臺(tái),并堅(jiān)持28年舉辦全明星大賽,為員工構(gòu)筑激發(fā)潛力、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)。我們希望激勵(lì)他們恪守麥當(dāng)勞QSC&V經(jīng)營(yíng)理念,持續(xù)精進(jìn)崗位技能,更自豪地為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。"

麥當(dāng)勞中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官林慧蓉分享麥當(dāng)勞全明星大賽
麥當(dāng)勞中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官林慧蓉分享麥當(dāng)勞全明星大賽

消息來(lái)源:麥當(dāng)勞中國(guó)
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