北京2023年8月10日 /美通社/ -- 近日,亞馬遜云科技宣布Amazon Entity Resolution正式可用。這是一項(xiàng)由機(jī)器學(xué)習(xí)提供支持的分析服務(wù),可以幫助企業(yè)輕松分析、匹配和關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)在應(yīng)用程序、不同的數(shù)據(jù)獲取渠道和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中的相關(guān)記錄。
Amazon Entity Resolution利用基于規(guī)則和機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)自定義工作流,并以此匯總消費(fèi)者、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息。業(yè)務(wù)分析師和開(kāi)發(fā)人員可以通過(guò)內(nèi)置的預(yù)配置工作流程快速提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,或者通過(guò)自定義工作流程來(lái)滿足企業(yè)需求。借助Amazon Entity Resolution,企業(yè)可以更好地了解數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)、匹配和鏈接情況,同時(shí)深入挖掘客戶洞察、清晰捕捉供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),從而改善運(yùn)營(yíng)能力、開(kāi)展更多有效營(yíng)銷、做好復(fù)雜金融投資決策。
亞馬遜云科技還宣布計(jì)劃增加兩個(gè) Amazon Entity Resolution 的合作伙伴 LiveRamp 和 TransUnion,同時(shí)增強(qiáng)與 Unified ID 2.0 開(kāi)源框架的互操作性。通過(guò)這些集成功能,客戶將能更輕松地翻譯或豐富自己的記錄,同時(shí)更好地保護(hù)信息并減少數(shù)據(jù)移動(dòng)。客戶可以通過(guò)訪問(wèn)aws.amazon.com/entity-resolution,上手使用Amazon Entity Resolution。
很多類似產(chǎn)品庫(kù)存單位(SKU)、通用產(chǎn)品代碼(UPC)和同一產(chǎn)品的制造商代碼等的有關(guān)客戶、企業(yè)和產(chǎn)品的信息記錄,被越來(lái)越分散地存儲(chǔ)在很多企業(yè)的數(shù)百個(gè)不同應(yīng)用程序、渠道和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中。例如,企業(yè)可能希望將近期的消費(fèi)者互動(dòng)行為(例如廣告點(diǎn)擊、刪除購(gòu)物車商品和購(gòu)買行為)與其特有的身份相關(guān)聯(lián),進(jìn)而通過(guò)跨應(yīng)用程序(例如廣告平臺(tái)、忠誠(chéng)度計(jì)劃和電子商務(wù)系統(tǒng))更好地了解消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。
為了關(guān)聯(lián)這些記錄,企業(yè)通常會(huì)使用自主開(kāi)發(fā)的復(fù)雜數(shù)據(jù)獲取渠道和與外部合作伙伴相集成的組合,但是聯(lián)合分析不同格式的或不完整信息的記錄并非易事。為了構(gòu)建這些工作流,企業(yè)不得不投入高昂的開(kāi)發(fā)資源,耗費(fèi)數(shù)月的同時(shí)不斷更新數(shù)據(jù)獲取渠道。若要添加機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)以實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確、更具前瞻性的匹配,就需要更專業(yè)的技能和額外的開(kāi)發(fā)時(shí)間,用于收集和規(guī)范大量的精選數(shù)據(jù),同時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練和匹配測(cè)試,并部署機(jī)器學(xué)習(xí)模型。
很多企業(yè)依靠外部的解決方案進(jìn)行記錄匹配,而非構(gòu)建自己的分析解決方案,但這種方式也面臨著一些挑戰(zhàn)。利用現(xiàn)成的供應(yīng)商需要企業(yè)與每個(gè)合作伙伴建立并維護(hù)定制的數(shù)據(jù)獲取渠道,并且在每次集成時(shí)都要將敏感數(shù)據(jù)復(fù)制到外部的平臺(tái),這樣一來(lái)便增加了數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。此外,企業(yè)每次還需不斷驗(yàn)證和更新這些渠道,不僅耗時(shí)耗力,還需要合作伙伴和客戶的大量投入。正是因?yàn)檫@些挑戰(zhàn),許多企業(yè)無(wú)法輕松地匹配、關(guān)聯(lián),以及消除重復(fù)記錄,而且常常無(wú)法充分利用數(shù)據(jù)中的洞察。
借助Amazon Entity Resolution,企業(yè)可輕松通過(guò)靈活的預(yù)配置工作流,在幾分鐘匹配和關(guān)聯(lián)存儲(chǔ)在多個(gè)應(yīng)用程序、渠道和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)中的相關(guān)記錄,即使記錄所含的信息是缺失或不完整的。在Amazon Management Console中,用戶可以在沒(méi)有實(shí)體解析或機(jī)器學(xué)習(xí)模型方面的任何專業(yè)知識(shí)的情況下,利用預(yù)置的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),為任何形式的信息條目匹配以及為任何級(jí)別的準(zhǔn)確度需求輕松定制基于規(guī)則的工作流。
利用Amazon Entity Resolution,客戶可以設(shè)置更高的閾值實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,也可以設(shè)置更低的閾值,以便在更廣泛的結(jié)果中集中匹配數(shù)據(jù)。例如,金融服務(wù)公司可以使用Amazon Entity Resolution,通過(guò)跨賬戶、信用卡和借記卡精確匹配交易,從而防止金融欺詐的發(fā)生;航空公司也可以使用Amazon Entity Resolution分析和關(guān)聯(lián)數(shù)百萬(wàn)條消費(fèi)者的互動(dòng)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)涵蓋票務(wù)、機(jī)場(chǎng)貴賓室、客戶支持和忠誠(chéng)度計(jì)劃等各個(gè)方面,即使某些客戶記錄只包括客戶檔案的部分信息。使用Amazon Entity Resolution,企業(yè)可以更深入地了解數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)方式,從而獲取新的洞察、增強(qiáng)決策能力,并基于對(duì)記錄的統(tǒng)一視圖改善客戶體驗(yàn)。
"來(lái)自各行各業(yè)的亞馬遜云科技的客戶在日常決策時(shí)都依賴準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),從而獲得更好的業(yè)務(wù)結(jié)果。如今,關(guān)于客戶、產(chǎn)品和企業(yè)的信息通常是碎片化的,存儲(chǔ)在多個(gè)不同的地方。如果企業(yè)不開(kāi)發(fā)定制的數(shù)據(jù)集成和規(guī)范化解決方案,便很難獲得寶貴的洞察、改善客戶體驗(yàn)、優(yōu)化供應(yīng)鏈和增強(qiáng)決策能力。但是,構(gòu)建這些解決方案不僅昂貴,而且還需要持續(xù)的維護(hù)。"亞馬遜云科技應(yīng)用程序副總裁Dilip Kumar表示,"Amazon Entity Resolution讓企業(yè)能輕松地匹配記錄,并鏈接到靈活的、可擴(kuò)展的現(xiàn)有應(yīng)用程序工作流上,從而更快速地獲取全面的數(shù)據(jù)洞察,在充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值的同時(shí)改善業(yè)務(wù)結(jié)果。搭配亞馬遜云科技龐大的分析解決方案組合,Amazon Entity Resolution可以更輕松地匹配和關(guān)聯(lián)來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),幫助客戶將數(shù)據(jù)保存在原始位置,實(shí)現(xiàn)zero-ETL的未來(lái)。"
亞馬遜云科技即將把Amazon Entity Resolution與合作伙伴L(zhǎng)iveRamp和TransUnion的方案以及Unified ID 2.0開(kāi)源框架相集成,讓客戶能夠輕松地利用通用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換或豐富記錄。Amazon Entity Resolution將使客戶更容易地把通用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與自有數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián),同時(shí)最大限度減少數(shù)據(jù)在亞馬遜云科技之外的移動(dòng)。
對(duì)于希望在類似Amazon Clean Rooms的清潔數(shù)據(jù)環(huán)境中與合作伙伴進(jìn)行協(xié)作的客戶來(lái)說(shuō),他們可以利用Amazon Entity Resolution的自動(dòng)化工作流程來(lái)識(shí)別數(shù)據(jù)集之間的共同數(shù)據(jù)身份標(biāo)識(shí),并更輕松地關(guān)聯(lián)記錄。通過(guò)這些集成,企業(yè)可以更輕松地與業(yè)務(wù)合作伙伴一起,針對(duì)供應(yīng)鏈優(yōu)化或廣告測(cè)評(píng)等場(chǎng)景分析數(shù)據(jù),同時(shí)保護(hù)敏感信息。
Amazon Entity Resolution目前在美國(guó)東部(俄亥俄州)、美國(guó)東部(北弗吉尼亞州)、美國(guó)西部(俄勒岡州)、亞太地區(qū)(首爾)、亞太地區(qū)(新加坡)、亞太地區(qū)(悉尼)、亞太地區(qū)(東京)、歐洲(法蘭克福)、歐洲(愛(ài)爾蘭)和歐洲(倫敦)正式可用,很快也將登錄亞馬遜云科技其他區(qū)域。
ActionIQ是一家企業(yè)客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)提供商,致力于解決復(fù)雜的數(shù)據(jù)問(wèn)題,如受眾分層、客戶全方位服務(wù)、實(shí)時(shí)定制推薦以及旅程編排,幫助企業(yè)在客戶體驗(yàn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)激活數(shù)據(jù)價(jià)值。"我們很高興能成為最早使用Amazon Entity Resolution的客戶,它與我們希望實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)現(xiàn)代化的愿景一致。ActionIQ平臺(tái)由亞馬遜云科技提供支持,致力于幫助營(yíng)銷人員無(wú)縫訪問(wèn)客戶數(shù)據(jù),提升企業(yè)的整體客戶體驗(yàn)。"ActionIQ首席產(chǎn)品官Justin DeBrabant表示,"在最初試用時(shí),Amazon Entity Resolution自定義工作流程的靈活性,以及匹配數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率很快達(dá)到了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這給我們留下了深刻的印象。Amazon Entity Resolution將幫助營(yíng)銷人員提高數(shù)據(jù)價(jià)值,從而加速身份解析和營(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)轉(zhuǎn)型。"
LiveRamp是領(lǐng)先的數(shù)據(jù)協(xié)作平臺(tái),通過(guò)一致的身份框架幫助企業(yè)訪問(wèn)、管理、激活和分析數(shù)據(jù)。"身份解析是企業(yè)充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值的一個(gè)基本要求,也是專注于客戶洞察的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、分析師和模型構(gòu)建者的關(guān)鍵需求。"LiveRamp商務(wù)云副總裁Noel McMichael表示,"LiveRamp與亞馬遜云科技的合作旨在實(shí)現(xiàn)以隱私為中心的身份工作流程。作為Amazon Entity Resolution合作伙伴,我們期待通過(guò)推進(jìn)客戶智能、加強(qiáng)合作伙伴協(xié)作以及在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)成果,來(lái)為企業(yè)在云上提供更多價(jià)值。"