北京2010年12月29日電 /美通社亞洲/ -- 2010年的電子商務(wù)沒有冷場的演出。年初,團購網(wǎng)站悄然走俏,引領(lǐng)網(wǎng)購行業(yè)新風潮;光棍節(jié)淘寶商城、淘寶電器城上演促銷億元銷售奇跡;苦心經(jīng)營多年的麥考林、當當網(wǎng)終于登陸資本市場步入快車道;當當卓越京東亮出2.2億促銷牌辭舊迎新。電子商務(wù)市場依舊是你方唱罷我登場,如為大家盤點2010電子商務(wù)最為搶眼的演出。
團購:千團大戰(zhàn) 信用認證一波三折
回望整個2010年,電子商務(wù)的明星無疑是“團購”,隨著 Groupon 被 Google 估價到60億美元,團購市場被徹底點燃激情。無論是門戶中的搜狐、騰訊,SNS 中的千橡,還是專注的美團、拉手等,均在進行“圈地運動”,力圖以規(guī)模和覆蓋達到壟斷。然而,由于團購“低技術(shù)高運營”的特點,任何人都可以輕易入場,3千元即可建起一個團購網(wǎng)站并不是假話,這也讓整個市場變成一個無序的狀態(tài),各種消費糾紛和跑路行為給團購帶來了負面影響。在第一輪泡沫破滅之后,留下來的還是那些有資金實力,能夠在運營上精耕細作的“大佬們”,美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米團等一線軍團地位也基本確定。而搜狐的愛家團、騰訊的 QQ 團、 淘寶的聚劃算,也正在積蓄力量,密謀躋身一線地位。
伴隨著團購行業(yè)的急劇發(fā)展,行業(yè)管理無章,信用問題凸顯,消費者的利益得不到有效的保障。為保障消費者的利益,商務(wù)部于9月26日推出誠信資質(zhì)認證和評級標準,要求申請認證的團購網(wǎng)站必須如實填報相關(guān)材料信息。但信用認證在實施的過程中卻遭到質(zhì)疑,認證進程一波三折。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,團購2011即將洗牌,發(fā)展拭目以待。
B2C:三大巨頭2億元辭舊迎新
2010國內(nèi)網(wǎng)購市場中,B2C 業(yè)務(wù)一改不慍不火的狀態(tài),開始進入快速上升通道。對于國內(nèi)B2C來說,2010是搶食蛋糕的一年。各大垂直 B2C 網(wǎng)站紛紛出招。
10月,麥考林成功登陸納斯達克,成為中國電子商務(wù) B2C 上市第一股。11月1日,京東商城圖書頻道開始上線,京東商城從網(wǎng)上百貨向圖書市場滲透。同一天誕生兩年多的淘寶旗下的 B2C 平臺淘寶商城宣布獨立域名運營,同時宣布的還有3個月內(nèi)投入2億元,對獨立的“淘寶商城”品牌和域名的推廣計劃。三大 B2C 巨頭總額超過2億元的年終價格戰(zhàn),給2010的電子商務(wù)畫上熱鬧句點。明年,隨著國美、蘇寧等傳統(tǒng)零售企業(yè)進軍 B2C,B2C 領(lǐng)域的競爭也更加激烈。
快遞:不甘心當搬運工
無論是何種電子商務(wù),物流都是基礎(chǔ)投入。京東商品、淘寶網(wǎng)都在盡力解決物流短板。而受制于上游壓榨的快遞公司們,紛紛進軍電子商務(wù)。宅急送、申通、圓通、順豐相繼在電子商務(wù)領(lǐng)域嘗試?!癊 購宅急送”、“順豐E商圈”、“久久票務(wù)網(wǎng)”等各種快遞公司旗下電子商務(wù)網(wǎng)站開始展現(xiàn)。快遞處在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,“網(wǎng)商”控制著“網(wǎng)購”商品,具有選擇快遞物流服務(wù)商的支配地位。從經(jīng)營的角度看,“網(wǎng)購”的利潤大于快遞??爝f能否擺脫“搬運工”角色,新的一年拭目以待。
B2B:經(jīng)濟回暖,外貿(mào)中小企業(yè)呼吁人性化 B2B
進入2010年后,中小企業(yè)對外的發(fā)展呈現(xiàn)出井噴之勢。金融危機后,傳統(tǒng)貿(mào)易中“集裝箱”式的大額交易受到?jīng)_擊,國外小型批發(fā)商高頻率的短單、小單,取代了原有大中型批發(fā)商的長單大單。趨帶來了電子商務(wù)領(lǐng)域的變革。中小企業(yè)新型的企業(yè)主已經(jīng)不滿于簡單的宣傳的推廣模式。他們需要的是掌握推廣的步調(diào)和節(jié)奏,呼吁人性化的 B2B 平臺。
大膽求新求變外貿(mào) B2B 網(wǎng)站在這場變革中,創(chuàng)新的按點擊付費,按詢盤付費模式,打破年費制會員的弊端,讓消費方式更為靈活實際和人性化。萬國商業(yè)網(wǎng)(www.busytrade.com),通過獨特的網(wǎng)商幣系統(tǒng),以按需消費的模式來吸引中小企業(yè)??蛻艨梢杂镁W(wǎng)商幣自行選擇推廣模式,實現(xiàn)了 B2B 推廣的人性化。
人才 人才緊缺,電子商務(wù)發(fā)展被制約
中國電子商務(wù)無疑已經(jīng)呈現(xiàn)越來越大的商機,但缺少合適的人才成為廣大傳統(tǒng)企業(yè)普遍的呼聲。今年上線的“淘工作”平臺共有各類網(wǎng)商發(fā)布的有效招聘信息2.5萬條,但個人簡歷僅有7000余份,人才供需比達到驚人的1:4。有專家預(yù)測,未來10年,我國電子商務(wù)人才缺口將達200多萬,這一數(shù)字還不包括整個電子商務(wù)生態(tài)鏈的諸多崗位人才需求。
國內(nèi)雖有近千所高校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),但畢業(yè)生普遍無法直接上崗,就業(yè)率僅為20%,遠低于普通高校其他專業(yè)就業(yè)率。對于這種現(xiàn)象業(yè)內(nèi)人士解釋說,電子商務(wù)的行銷環(huán)境跟原來行銷環(huán)境有所不同,純電子商務(wù)企業(yè)不缺互聯(lián)網(wǎng)精英,但可能缺傳統(tǒng)背景的人才,現(xiàn)今需要的是復(fù)合型的專業(yè)人才,人才緊缺將成為電子商務(wù)發(fā)展一道極大的障礙。
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