倫敦2022年11月28日 /美通社/ -- 一項(xiàng)最新研究顯示，殘障旅行者在旅行保險(xiǎn)上要比非殘障旅行者多支付8060元的保費(fèi)，這是與非殘障人士相比的溢價(jià)。
China Key Findings 2022
調(diào)查結(jié)果的出爐正值通貨膨脹給殘障人士帶來過大壓力之際，這些殘障人士在日常生活中已經(jīng)面臨巨大的額外成本。
該項(xiàng)研究還考察了殘障旅行者在旅行時(shí)面臨的其他障礙，包括時(shí)間不平等、數(shù)字無障礙性、缺乏殘障代表性、缺乏包容性設(shè)計(jì)以及缺乏關(guān)于滿足殘障客戶需求的知識(shí)。
五分之四的受訪者指出，因?yàn)樵诼眯兄兴褂玫拇砘蚬?yīng)商未達(dá)到殘障人士無障礙要求，使得他們遇到了至少一項(xiàng)挑戰(zhàn)。六分之一的殘障人士表示在旅行時(shí)感到不安全和害怕。
因此，在接受調(diào)查的500名中國殘障人士中，有四分之一感到尷尬、孤立和被漠視，近四分之一的人感到被忽視。
今天，The Valuable 500是致力于商業(yè)界殘疾包容性的全球最大首席執(zhí)行官社區(qū)。知名會(huì)員包括Expedia、Airbnb和英國航空等。
該企業(yè)團(tuán)體制定了一項(xiàng)7點(diǎn)宣言，每家旅游行業(yè)供應(yīng)商都應(yīng)遵守，以確保最佳實(shí)踐。 有意者請注冊報(bào)名：travelmanifesto@thevaluable500.com
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The Valuable 500創(chuàng)始人Caroline Casey表示：這項(xiàng)研究的結(jié)果更加突顯出殘障人士日常面對的不斷增多的各種歧視。如果酒店、餐廳或交通服務(wù)提供商無法滿足殘障人士的需求，那么這些服務(wù)提供商就會(huì)失去一定比例的業(yè)務(wù)。
據(jù)估計(jì)，全球殘障人士每年的消費(fèi)能力為13萬億美元，因此旅游業(yè)出于商業(yè)理由必須把提供無障礙服務(wù)放在首位，而不是作為一種事后考慮。通過把殘障員工和殘障消費(fèi)者置于業(yè)務(wù)的核心，這一問題可以得到解決。
Expedia全球殘障人士包容性副總裁Kathy Martinez表示：
"旅行可以加強(qiáng)聯(lián)系，拓寬視野，但歷史性、實(shí)物性和社會(huì)性的障礙往往會(huì)限制公平旅行的機(jī)會(huì)。殘障是人類狀況的一個(gè)自然組成部分。每個(gè)人都應(yīng)該有旅行的權(quán)利，無論是否身有殘障。Expedia集團(tuán)致力于創(chuàng)造一個(gè)更加開放的世界，縮小公平性差距。通過與我們龐大的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)就《住宿無障礙指南》等資源進(jìn)行合作，我們能夠分享最佳實(shí)踐，共同努力以實(shí)現(xiàn)一個(gè)集體目標(biāo)，確保殘障旅行者得到重視和包容。"
編輯須知
從2022年8月29日至9月10日，通過Opinium對500名中國殘障旅行者進(jìn)行了調(diào)查。
