上海2022年11月2日 /美通社/ -- 近日,希爾頓集團(tuán)旗下品牌希爾頓歡朋迎來入華八周年,通過"線上直播+線下沙龍"的形式,全方位展示了希爾頓歡朋強(qiáng)大的發(fā)展勢能和品牌底蘊(yùn)。線上分享會在3大陣地同時進(jìn)行直播,累計觀看人數(shù)近10萬,線下沙龍同步在北京、上海、廣州、成都、杭州、重慶、南寧7個城市開設(shè),吸引了數(shù)百位業(yè)主、投資人等線下參會。分享會不僅揭曉了希爾頓歡朋新版客房設(shè)計,同時還從品牌運(yùn)營管理、數(shù)字化建設(shè)、投資加盟優(yōu)勢等維度,呈現(xiàn)了一場精彩的品牌show。
希爾頓集團(tuán)亞太區(qū)精選服務(wù)及全套房品牌副總裁 Jenny Milos表示:"在過去8年時間里,我們與錦江國際集團(tuán)攜手,在中國不斷拓展希爾頓歡朋的品牌版圖并取得了巨大的成功。我們的合作將獨(dú)特的歡朋精神帶進(jìn)了中國,并收獲了更多彩的詮釋。希爾頓歡朋滿足了消費(fèi)者對精選服務(wù)酒店品牌日益增長的出行需求,憑借高品質(zhì)產(chǎn)品和出色的國際化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),我們已在中國建立起了良好聲譽(yù),通過發(fā)揮各自優(yōu)勢,希爾頓集團(tuán)和錦江國際集團(tuán)成功地為歡朋品牌奠定了堅實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)攜手,積極保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,繼續(xù)擴(kuò)大品牌布局,服務(wù)更多的賓客并持續(xù)深耕該類細(xì)分市場。"
刷新紀(jì)錄的硬實(shí)力
截至目前,希爾頓集團(tuán)旗下品牌在華開業(yè)酒店總數(shù)已超450家,其中,作為希爾頓集團(tuán)旗下規(guī)模最大的酒店品牌,希爾頓歡朋在華已開業(yè)近270家酒店,占到一半以上,在營客房數(shù)達(dá)到42000多間,覆蓋了全國31個省份和112座城市。無論是北上廣深等一線及新一線城市,還是具有廣闊消費(fèi)潛力的下沉市場,希爾頓歡朋全面布局、精益發(fā)展,全國擁有3家及以上歡朋酒店的城市已達(dá)30多個,品牌區(qū)域影響力強(qiáng)勁。
希爾頓歡朋在華深耕市場8年碩果累累,累計簽約項(xiàng)目數(shù)已達(dá)700個,今年9月還迎來了在華累計接待2000w人次賓客的新里程碑。同時,在存量市場的開發(fā)上不斷精進(jìn),先后助力多家酒店完成翻改,并實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績的持續(xù)刷新。在充滿不確定性的市場環(huán)境中,希爾頓歡朋作為中國規(guī)模最大的國際中高端連鎖酒店品牌之一,以穩(wěn)健的投資回報、成功的商業(yè)模式、亮眼的營銷業(yè)績,對市場交出了一份滿意的答卷。
迎新變化的洞察力
從消費(fèi)者年輕化、消費(fèi)品質(zhì)化等趨勢出發(fā),希爾頓歡朋精準(zhǔn)聚焦商務(wù)及家庭客群的出行需求,圍繞舒適溫暖、友善細(xì)致、可靠難忘、品質(zhì)一致這幾個理念,進(jìn)行了新版客房設(shè)計及研發(fā)。
新版客房設(shè)計在堅持色彩與活力、屬地文化展示、靈活空間使用、干凈衛(wèi)生的視覺感等基礎(chǔ)上,進(jìn)行了美觀呈現(xiàn)、巧思設(shè)計、舒適度提升等方面的創(chuàng)新和迭代,既能讓希爾頓歡朋的忠實(shí)客戶感受到所熟悉而又喜愛的希爾頓歡朋酒店,又能適應(yīng)市場及客群結(jié)構(gòu)的變化。
基于提升客戶舒適度體驗(yàn)及品牌認(rèn)知度;巧妙的規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計,提升產(chǎn)品品質(zhì);裝配式設(shè)計施工,提高整體籌建效率;合理控制造價,降本增效等4個維度,新版客房設(shè)計整體上擁有品質(zhì)感強(qiáng)、造價可控、施工周期縮短等優(yōu)勢,在賓客體驗(yàn)上更加突出小細(xì)節(jié)大不同、舒適溫暖、友善細(xì)致的產(chǎn)品理念,同時延續(xù)了活力歡樂、時尚多彩的設(shè)計?格和靈活多變的空間利用,希望為更多家庭及商旅精英帶來更美好的歡朋體驗(yàn)。
創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)先力
8年發(fā)展歷程,希爾頓歡朋始終堅持創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的迭代升級,更涵蓋了運(yùn)營管理、商業(yè)模式等多維度的探索。在門店運(yùn)營上,根據(jù)門店生命周期,創(chuàng)新應(yīng)用了人才配給模式和績效考核機(jī)制,打造精干進(jìn)取的團(tuán)隊;而在賓客體驗(yàn)上,更是在數(shù)字化營銷和智慧酒店等方向持續(xù)發(fā)力,不斷創(chuàng)新品牌玩法,同時進(jìn)行品牌跨界互動,為行業(yè)和市場帶來耳目一新的內(nèi)容,也給酒店投資人帶來更多的驚喜。
目前,希爾頓歡朋已經(jīng)和騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作,將共同打造行業(yè)首個基于微信生態(tài)的數(shù)字化營銷方案,預(yù)計在2023年上半年,中國所有的希爾頓歡朋酒店都將享受到這一合作的強(qiáng)勁賦能,這也將大大提升希爾頓歡朋的私域運(yùn)營能力和產(chǎn)品能力,把精準(zhǔn)營銷能力提升到行業(yè)頂尖級別。
錦江酒店(中國區(qū))執(zhí)行副總裁、希爾頓歡朋(中國)總裁王偉表示:“我們與希爾頓集團(tuán)的合作樹立了行業(yè)合作的典范,雙方的戰(zhàn)略重點(diǎn)和決策方向始終保持一致。2014年時,我們的目標(biāo)是8年內(nèi)簽約400個項(xiàng)目,而在8周年之際,我們的簽約數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了700個。毫無疑問,希爾頓歡朋在中國市場8年的領(lǐng)先表現(xiàn)是我們良好合作關(guān)系的最好證明。希爾頓歡朋始終致力于為賓客提供可靠友善的快樂入住體驗(yàn);為業(yè)主持續(xù)創(chuàng)造價值,實(shí)現(xiàn)長期共贏;也為社會創(chuàng)造更多積極的影響,讓歡朋精神不止于酒店。未來,希爾頓歡朋在中國將繼續(xù)保持燈塔品牌之姿,持續(xù)引領(lǐng)中高端酒店市場發(fā)展。”
入華8年的希爾頓歡朋,有值得驕傲的成績,更有值得期待的未來,不僅有領(lǐng)先中國中高端市場的規(guī)模與速度,還在全國形成了強(qiáng)有力的營銷網(wǎng)絡(luò)和品牌影響力。通過營銷和技術(shù)賦能的雙驅(qū)動,在新的起點(diǎn),希爾頓歡朋必將迎來一個又一個新的精彩。前行的道路,希爾頓歡朋從未止步,未來,會有新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇,也會有新探索、新期待,更會有新變化、新收獲,始終不變的是,希爾頓歡朋一直在路上,向新出發(fā),向著更加精彩的未來!
關(guān)于希爾頓集團(tuán)
希爾頓集團(tuán)(NYSE: HLT)是國際知名的酒店管理公司,旗下?lián)碛惺藗€卓越酒店品牌,在全球122個國家和地區(qū)擁有7,000家酒店和110萬間客房。希爾頓集團(tuán)一直致力于實(shí)現(xiàn)"讓世界充滿陽光和溫暖,讓賓客感受到‘熱情好客'"的創(chuàng)始愿景,在其百年發(fā)展歷程中,為超過30億賓客提供服務(wù)。希爾頓集團(tuán)在《財富》雜志與卓越職場研究所"全球最佳職場"百強(qiáng)評選中名列前茅;連續(xù)五年在道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評比中成為全球產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。希爾頓集團(tuán)推出了諸多包括電子房卡分享(Digital Key Share)、金卡及鉆石卡會員客房自動升級、"直訂連通房"等先進(jìn)的服務(wù),持續(xù)完善顧客體驗(yàn)。通過屢獲殊榮的賓客忠誠度計劃"希爾頓榮譽(yù)客會",1.39億會員可享受物超所值的積分兌換住宿。通過免費(fèi)希爾頓榮譽(yù)客會專屬 APP,賓客可以方便地完成住宿預(yù)訂。更多詳情請登錄stories.hilton.com,并可 通過"希爾頓Hilton"微信公眾號、官方微博,以及希爾頓榮譽(yù)客會中文APP與希爾頓集團(tuán)聯(lián)系。