南京2022年8月17日 /美通社/ -- 如今的家居市場,套系化、智能化已經(jīng)成為主旋律,A.O.史密斯作為其中的領(lǐng)軍企業(yè)自然珍視這一機(jī)遇,牢牢把握行業(yè)變革的窗口期,圍繞用戶需求打造套系化家居產(chǎn)品,用產(chǎn)品、用戶、同盟伙伴三重連接,來打造"以家庭為中心"的生態(tài)模式創(chuàng)新。
連接產(chǎn)品 好水好風(fēng)
A.O.史密斯進(jìn)入中國凈水市場的時候,引入并主推反滲透技術(shù),考慮到中國人愛喝熱水,推出櫥下冷熱即飲一體機(jī),讓用戶打開水龍頭就能喝到熱水,而且保證大流量及多種溫度選擇。此外,A.O.史密斯又率先推出"零冷水"技術(shù),保證用戶洗浴時打開龍頭就是熱水,解決了沐浴的恒溫問題。之后,A.O.史密斯推出熱水軟水集成系統(tǒng),讓用戶在沐浴同時實現(xiàn)軟水養(yǎng)膚美容,提升生活品質(zhì)。
在以"水"為主的技術(shù)領(lǐng)域中牢牢占據(jù)著市場制高點后,A.O.史密斯又將目光投向更廣的領(lǐng)域,將"風(fēng)"與"水"有機(jī)地結(jié)合在一起,為消費者打造出一個以"好風(fēng)好水"為基礎(chǔ)的舒適生活空間,冷暖風(fēng)水專業(yè)集成將成為A.O.史密斯產(chǎn)品核心價值之一,也將是全新的、閃亮的名片。
為了讓家居智能集成,A.O.史密斯又推出了AI-LiNK智能物聯(lián)系統(tǒng),它讓"好風(fēng)好水"的創(chuàng)新理念得以落地生根,A.O.史密斯 AI-LiNK 針對用戶家居問題提供定制化方案,實現(xiàn)新風(fēng)與「瀞」油煙機(jī)、排氣設(shè)備聯(lián)動,形成全屋氣流組織,既可提供不同溫度的清新空氣,又可打破廚房和衛(wèi)生間的傳統(tǒng)凈化盲區(qū),創(chuàng)造全屋清新好空氣的家居環(huán)境。同時,依托 AI- LiNK 全聯(lián)全控,采用空氣源熱泵和燃?xì)獗趻鞝t"雙能源"高效協(xié)作方式,實現(xiàn)冬季室內(nèi)快速升溫,不僅高效節(jié)能,還為用戶帶來節(jié)能舒適的風(fēng)。
有關(guān)分析認(rèn)為, 采暖、制冷、新風(fēng)、水系統(tǒng)等多方面協(xié)同聯(lián)動,徹底擺脫單品間彼此孤立的弊端,讓用戶的舒適不再局限于單品的疊加,而是在 AI-LiNK的連接下,產(chǎn)生全新價值,消費者的舒適體驗將獲得跨越式提升。
連接用戶 安心服務(wù)
實際上,作為明星品牌的A.O.史密斯并不是跟著行業(yè)風(fēng)向亦步亦趨,而是在奮力開拓進(jìn)取,用技術(shù)引領(lǐng)新的消費熱點,創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)遇。
在市場中不少智能家居僅靠WiFi進(jìn)行簡單連接的背景下,A.O.史密斯依托混合互聯(lián)技術(shù),打造更加穩(wěn)定、可靠、安全的連接,A.O.史密斯把工業(yè)、商業(yè)領(lǐng)域的成熟物聯(lián)方案小型化、集成化,為別墅、公寓等高端住宅提供定制化方案。
除了設(shè)備間的連接,AI-LiNK智能物聯(lián)更進(jìn)一步,讓家庭消費者與品牌產(chǎn)生深度連接,A.O.史密斯的做法是充分利用數(shù)字化工具,通過連接深入把控設(shè)計、現(xiàn)場安裝施工、服務(wù)、售后等諸多環(huán)節(jié),提供真正舒適、節(jié)能、有安全保障的家,確保用戶可以無憂無慮安享美好生活。
A.O.史密斯集團(tuán)高級副總裁兼中國公司總裁邱步談到,“AI-LiNK不是簡單的數(shù)字連接技術(shù),更多的是讓家庭消費者與A.O.史密斯品牌產(chǎn)生深度的連接,在這種連接中,我們傳遞一種可信賴的家庭服務(wù)、交鑰匙工程。在這一過程中,很重要的一點就是聯(lián)動供應(yīng)商、服務(wù)商體系,這也是一個增強(qiáng)信任、相互賦能的過程。”
為此,A.O.史密斯未雨綢繆,投巨資建設(shè)產(chǎn)業(yè)學(xué)院、培訓(xùn)基地,無論是項目經(jīng)理,還是藍(lán)領(lǐng)工人都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),他們通過學(xué)習(xí)大量專業(yè)教材,像生產(chǎn)線一樣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),將每一個施工動作分解到用戶家中,設(shè)計、施工等每個過程都通過數(shù)字化實現(xiàn)了在線,用戶可以實時了解進(jìn)展,也可以隨時溯源。
連接同盟伙伴 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手
在產(chǎn)品連接、企用戶連接之外,企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手將打造出更加堅實、高效的連接,為A.O.史密斯和同盟品牌們提供更廣闊的舞臺。
A.O.史密斯敏銳地洞察到,舒適智能家居包括的范圍很廣,智慧安防、健康照明、個性化娛樂都是值得挖掘、拓展的新賽道,這就需要將A.O.史密斯AI-LiNK構(gòu)建成一個全新的、開放的生態(tài),可以連接其他一些高端品牌的產(chǎn)品,共創(chuàng)智能家居誠信同盟。
比如,AI-LiNK與金牌櫥柜、諾貝爾瓷磚、科勒、TATA木門、歐普、A.O.史密斯等品牌攜手,實現(xiàn)"瀞"廚空間、"瀞"衛(wèi)空間;AI-LiNK與松下、A.O.史密斯協(xié)同互聯(lián),發(fā)生創(chuàng)新反應(yīng),收獲良好的室內(nèi)新風(fēng)效果,實現(xiàn)清新安靜起居。
近日,由A.O.史密斯?fàn)款^,與金牌、諾貝爾、科勒、TATA、DAaZ、歐普等品牌共同打造的AI-LiNK智能物聯(lián)"誠信同盟舒適家"正式開幕。它的落成既呈現(xiàn)了一場舒適家居領(lǐng)域的跨界品牌盛宴,也充分展現(xiàn)了"以家庭為中心"的一次合作生態(tài)模式創(chuàng)新。
無論是哪一種連接,服務(wù)用戶都是A.O.史密斯一以貫之的核心價值與追求,多方的賦能最終都要落腳到用戶的滿意度。邱步指出:"基于A.O.史密斯百年價值觀,我們做任何事情的出發(fā)點,都是怎么去服務(wù)好客戶,聚焦創(chuàng)新,建設(shè)深度信任,我們希望讓同道同盟看到,A.O.史密斯是一家有責(zé)任心、創(chuàng)新的、有夢想的企業(yè)。"