上海2022年8月2日 /美通社/ -- 近日，全球美妝企業(yè)科蒂公司（以下簡(jiǎn)稱科蒂）攜手中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字開(kāi)放平臺(tái)支付寶（以下簡(jiǎn)稱支付寶），正式簽署全球旅游零售戰(zhàn)略合作協(xié)議，深化數(shù)字化合作。這一合作的達(dá)成也意味著科蒂成為全球首家與支付寶達(dá)成全球性旅游零售戰(zhàn)略合作的美妝業(yè)務(wù)伙伴。
基于本次簽約，科蒂集團(tuán)將通過(guò)在支付寶平臺(tái)上的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，繼續(xù)深耕和拓展旅游零售市場(chǎng)，打造多方位、多平臺(tái)、多元化的品牌活動(dòng)，提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更定制化的消費(fèi)體驗(yàn)。此次戰(zhàn)略合作將從中國(guó)延伸到亞太更廣地區(qū)，并進(jìn)一步推廣到科蒂的全球旅游零售市場(chǎng)。
過(guò)去一年，科蒂在中國(guó)的旅游零售業(yè)務(wù)大放光彩，海南免稅渠道的銷售情況呈現(xiàn)回暖趨勢(shì)，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)助力門店客流量和銷售額均增長(zhǎng)強(qiáng)勁，中國(guó)地區(qū)免稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng)。
數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是科蒂旅游零售業(yè)務(wù)推進(jìn)"以游客為中心"的線上及線下購(gòu)物體驗(yàn)創(chuàng)新的一項(xiàng)明確戰(zhàn)略重點(diǎn)。支付寶作為領(lǐng)先的數(shù)字開(kāi)放平臺(tái)，其數(shù)字化解決方案為8000多萬(wàn)家商家所用，服務(wù)超過(guò)10億的消費(fèi)者，是科蒂的重要合作伙伴。雙方將合力，通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷和數(shù)字支付解決方案，共同開(kāi)創(chuàng)美業(yè)未來(lái)。自2021年以來(lái)，科蒂與支付寶合作開(kāi)展了一系列旅游零售活動(dòng)，包括蘭嘉絲汀超級(jí)品牌日、年度香水大獎(jiǎng)，并于6月首次推出"香氛旅行家"限時(shí)店活動(dòng)。
"與支付寶的數(shù)字化合作將助力我們更好地服務(wù)客戶。"科蒂全球旅游零售業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁Caroline Andreotti在簽約儀式上談及集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略并表示，"未來(lái)，科蒂與支付寶還將不斷深化合作、探索數(shù)字化發(fā)展渠道、完善美妝消費(fèi)體驗(yàn)，讓全球范圍內(nèi)的更多消費(fèi)者，在愉快旅行的途中偶遇更加貼心的服務(wù)和卓越的產(chǎn)品，共享高品質(zhì)、便捷化、可持續(xù)的未來(lái)。"
本次合作協(xié)議簽署后，科蒂將與支付寶攜手推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)和旅游零售業(yè)務(wù)發(fā)展，并圍繞精準(zhǔn)營(yíng)銷、全渠道激活、數(shù)字化解決方案等領(lǐng)域，繼續(xù)開(kāi)展更加深入的全方位合作。
科蒂旅游零售部門正將全球標(biāo)志性品牌和深受中國(guó)游客喜愛(ài)的區(qū)域性品牌帶到中國(guó)旅游零售渠道，涵蓋從超奢侈品牌到生活時(shí)尚品牌，打造香水、彩妝美妝和護(hù)膚品三大品類矩陣。從科蒂旅游零售部門目前在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的品牌按品類來(lái)看：雙品類美妝品牌（涵蓋彩妝及香水）-- Gucci 美妝、Burberry 美妝；香水類 -- Chloe、Tiffany、Miu Miu、Marc Jacobs、Calvin Klein品牌香水；護(hù)膚類，1946年成立于摩納哥的Lancaster是其護(hù)膚品牌矩陣中高端定位的代表之一。
特別是護(hù)膚品類在亞洲地區(qū)呈現(xiàn)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，為科蒂旅游零售帶來(lái)了巨大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)推出主打亞洲的蘭嘉絲汀產(chǎn)品系列，科蒂力求進(jìn)一步提升自己在全球護(hù)膚領(lǐng)域的實(shí)力。該產(chǎn)品系列采用全新的零售設(shè)計(jì)，針對(duì)亞洲消費(fèi)者個(gè)性化的護(hù)膚需求，提供高效、精致、安全和可持續(xù)的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。全新產(chǎn)品系列主要面向中國(guó)、韓國(guó)、泰國(guó)和印度等市場(chǎng)，這些關(guān)鍵市場(chǎng)是旅游零售業(yè)的重點(diǎn)市場(chǎng)，亦是公司的戰(zhàn)略增長(zhǎng)極。
目前蘭嘉絲汀已經(jīng)在海南開(kāi)設(shè)了四家門店，并在支付寶平臺(tái)開(kāi)通官方小程序，為科蒂集團(tuán)在亞太地區(qū)的護(hù)膚拓展注入強(qiáng)心劑。
面對(duì)疫情給全球旅游零售行業(yè)帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn)，2020年以來(lái)，支付寶和品牌一起探索后疫情時(shí)代旅游零售行業(yè)的發(fā)展，基于對(duì)用戶旅行購(gòu)物方式的洞察和品牌業(yè)務(wù)的綜合理解，通過(guò)系列的支付、營(yíng)銷及小程序等數(shù)字化服務(wù)，助力品牌和商家的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)型，提升用戶行前、行中、行后的旅行購(gòu)物體驗(yàn)。
