云南機場集團(tuán)×廣州白云機場會員共建
廣州2022年7月12日 /美通社/ -- 2022年6月28日,昆明長水國際機場轉(zhuǎn)場十周年,以"新起點、新征程、新十年、心服務(wù)"為主題的云南機場集團(tuán)會員體系暨文創(chuàng)設(shè)計大賽發(fā)布會成功舉辦。云南省文化和旅游廳、云南省交通運輸廳、昆明空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會、昆明市交通運輸局、民航云南監(jiān)管局、民航云南空管分局、昆明長水機場海關(guān)、昆明出入境邊防檢查站、民用機場公安局、廣州白云機場、航空公司、OTA 平臺等單位參加活動,龍騰出行代表受邀出席本次發(fā)布會。
本次發(fā)布的會員體系,是云南機場集團(tuán)旨在增強旅客服務(wù)體驗,利用一體化管理平臺優(yōu)勢,整合資源、打造經(jīng)昆飛通道的嘗試,以會員體系發(fā)展為新起點,全方位提升旅客出行體驗。這是對機場資源界定的一次創(chuàng)新舉措,也是加快云南智慧機場建設(shè)的積極探索。
以會員體系發(fā)展為新起點,全方位提升國內(nèi)旅客入滇出行體驗,促進(jìn)"地域聯(lián)動" 和"省際合作",將是未來云南民航的發(fā)展重點。會上,云南機場集團(tuán)還與廣州白云機場攜手共同推宣布兩地共建聯(lián)建機場會員體系的創(chuàng)新嘗試,實現(xiàn)兩地會員一鍵聯(lián)合注冊,平臺系統(tǒng)互聯(lián)互通、權(quán)益積分互通互兌、運營活動共策共推,這將進(jìn)一步全方位、高質(zhì)量地提升兩地常旅客的航空出行服務(wù)體驗,引領(lǐng)機場服務(wù)品質(zhì)邁上一個新臺階。
圍繞機場數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展要求及航空旅客實際出行需求,白云機場·機場通(下稱"機場通")一直以平臺建設(shè)為基礎(chǔ)、以資源聯(lián)動為核心、以會員體系為紐帶,構(gòu)建旅客服務(wù)鏈新業(yè)態(tài)。目前,"機場通"已成為國內(nèi)首個會員量突破600萬的機場平臺,實現(xiàn)航班信息動態(tài)查閱、行李動態(tài)查詢、機場生活服務(wù)以及消費場景、停車場景等無障礙互聯(lián)。
龍騰出行作為"機場通"平臺運營服務(wù)商,除了為白云機場提供會員運營服務(wù)外,還引入廣發(fā)銀行、攜程、銀聯(lián)、希爾頓等合作伙伴,為白云機場拉動會員經(jīng)濟(jì)引入第三方資源,與第三方聯(lián)合進(jìn)行會員營銷,豐富旅客在機場的場景體驗,形成對旅客會員更有價值的會員體系,提供更多樣的會員活動形式。連續(xù)多年達(dá)成會員運營目標(biāo),龍騰出行用扎實的場景運營實力,助力"機場通"成為全國領(lǐng)先的機場會員平臺。
針對此次兩地會員聯(lián)盟共建,龍騰出行亦策劃并推動聯(lián)合會員限時抽獎活動 -- 從即日起至7月,云南機場集團(tuán)會員可一鍵注冊成為"機場通"聯(lián)合會員,共享兩地機場會員權(quán)益,成功匹配會籍的用戶將獲得一次抽獎機會,贏取大疆云臺相機、京東購物卡等品質(zhì)好禮。
此次云南機場集團(tuán)會員體系發(fā)布以及與廣州白云機場會員聯(lián)建,將奏響機場會員發(fā)展新樂章。龍騰出行亦計劃為云南機場集團(tuán)提供會員運營服務(wù),連接機場場景與旅客,助力"旅客即會員"落地推廣,賦能機場高效獲取會員,在旅客量龐大的機場場景搭建會員經(jīng)濟(jì)模式。