多倫多摘得全球城市人員風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估頭籌，成為人員風(fēng)險(xiǎn)較低的城市

-- 怡安咨詢：人員風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)幫助企業(yè)評(píng)估人員招聘、雇傭和重置的風(fēng)險(xiǎn)

芝加哥2010年9月27日電 /美通社亞洲/ --利用全球首創(chuàng)的人員風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具，怡安咨詢發(fā)現(xiàn)多倫多在人員招聘、雇傭和重置方面為全球風(fēng)險(xiǎn)較低。怡安咨詢是全球性的福利與人力資本咨詢公司，公司在紐約證交所的股票代碼為 AON。

通過(guò)對(duì)人口構(gòu)成、教育資源、政府支持、人才發(fā)展和聘用實(shí)務(wù)等方面風(fēng)險(xiǎn)因素的分析，怡安咨詢的人員風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)旨在衡量全球各地給企業(yè)可能帶來(lái)的人員招聘、雇傭及重置風(fēng)險(xiǎn)。首批研究的城市為90個(gè)。根據(jù)該指數(shù)，全球風(fēng)險(xiǎn)較低的5個(gè)城市為多倫多、紐約、新加坡、倫敦和蒙特利爾。在風(fēng)險(xiǎn)排名的另一端則是給雇主帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)較高的孟加拉國(guó)的達(dá)卡、柬埔寨的金邊、尼日利亞的拉格斯、巴基斯坦的卡拉奇和伊朗的德黑蘭。（詳情參閱第4頁(yè)表2：風(fēng)險(xiǎn)較低與較高城市排行榜）

怡安咨詢?nèi)蜓芯恐行氖紫芯抗?Rick Payne 是這樣評(píng)價(jià)該工具的：“隨著美國(guó)亞利桑那州新的反非法移民法的推出，中國(guó)大陸南方勞動(dòng)密集型企業(yè)勞資關(guān)系的緊張，這一新的評(píng)估工具的及時(shí)出現(xiàn)正好呼應(yīng)了企業(yè)對(duì)用工風(fēng)險(xiǎn)的重視程度的不斷提升。當(dāng)企業(yè)面臨這樣或那樣的用工風(fēng)險(xiǎn)，或是在新興市場(chǎng)評(píng)估新投資機(jī)會(huì)的時(shí)候，人員風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)能夠幫到他們以系統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)的方法來(lái)衡量在招聘、雇傭和重置方面的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)?！痹撗芯恐行奈挥谛录悠隆?/p>

5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較低城市的兄弟相爭(zhēng)

受益于加拿大的政府廉潔程度、嚴(yán)格保障機(jī)會(huì)平等的法律法規(guī)、良好的健康與養(yǎng)老福利以及質(zhì)優(yōu)量大的培訓(xùn)設(shè)施等優(yōu)勢(shì)，蒙特利爾和多倫多均躋身于全球風(fēng)險(xiǎn)較低的5大城市中。根據(jù)怡安的研究結(jié)果，兩者之間的主要差別是多倫多在人口基數(shù)和培訓(xùn)設(shè)施的質(zhì)量和存量上略占上風(fēng)。

至于紐約與倫敦，研究結(jié)果表明它們的主要優(yōu)勢(shì)是世界領(lǐng)先的教育及培訓(xùn)資源，加上大量的合格且有經(jīng)驗(yàn)的人才儲(chǔ)備。

新加坡是唯一進(jìn)入全球風(fēng)險(xiǎn)較低10大城市的非歐美經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)。對(duì)新加坡的低風(fēng)險(xiǎn)水平貢獻(xiàn)較大的因素有嚴(yán)格禁止歧視、嚴(yán)格監(jiān)督勞動(dòng)健康與安全的法律法規(guī)，用工成本的靈活度，政府的廉潔程度以及與工商業(yè)界協(xié)調(diào)解決人力資源問(wèn)題的配合度。

就此 Rick 的評(píng)論是：“政府支持對(duì)人員風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)的結(jié)果影響巨大，典型的低風(fēng)險(xiǎn)城市都有透明度很高的政府體制，他們積極地為企業(yè)保駕護(hù)航，采取理性的、非對(duì)抗性的、中立而公正的姿態(tài)來(lái)處理聘用制度問(wèn)題。在這些城市里，雇主不會(huì)因?yàn)橥蝗缙鋪?lái)的政策變化而對(duì)用工、健康和養(yǎng)老福利的規(guī)章制度束手無(wú)策。因此，他們不用為獲取和留用受過(guò)教育、富有經(jīng)驗(yàn)的人才費(fèi)心。此外，一旦企業(yè)需要通過(guò)重組來(lái)激活經(jīng)營(yíng)發(fā)展，他們也不用擔(dān)心那些無(wú)法預(yù)料的善后費(fèi)用?！?/p>

當(dāng)然，這些低風(fēng)險(xiǎn)城市也有改進(jìn)的余地。譬如，雖然貴為全球人員風(fēng)險(xiǎn)較低城市，多倫多在5大風(fēng)險(xiǎn)類別中卻沒(méi)有一項(xiàng)是全球較低的。實(shí)際上多倫多在人口構(gòu)成領(lǐng)域位列14，聘用實(shí)務(wù)方面名列12。在教育資源方面，紐約倒是名列首位，在人才發(fā)展方面它也是位列次席。盡管新加坡在政府支持領(lǐng)域傲視群雄，但它在教育資源方面則在全球位居41。（詳情參閱第4頁(yè) 表3：分類別風(fēng)險(xiǎn)排名）

“根據(jù)我們的報(bào)告，風(fēng)險(xiǎn)較低的城市并不是風(fēng)險(xiǎn)最優(yōu)，” Rick 接著補(bǔ)充，“舉例來(lái)講，多倫多和蒙特利爾的人才儲(chǔ)備比紐約和洛杉磯要小得多，這使得兩地針對(duì)特定崗位的招聘風(fēng)險(xiǎn)就大大增加了，如高度專業(yè)化的金融崗位、視覺(jué)藝術(shù)設(shè)計(jì)崗位等。而大量流入新加坡的外國(guó)人才則幫到該地大大緩解了人口基數(shù)小、出生率低、臨退休人群多所帶來(lái)的人才儲(chǔ)備小的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

高風(fēng)險(xiǎn)城市的共同特征

對(duì)全球5大高風(fēng)險(xiǎn)城市的人員風(fēng)險(xiǎn)水平影響較大的因素是城市化速度超出城市的管理能力。如達(dá)卡，1200萬(wàn)人口生活在一個(gè)原本為100萬(wàn)人設(shè)計(jì)的城市里。而在教育資源方面，人員風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)的評(píng)估也揭示了低成人識(shí)字率、低中等及高等學(xué)校就讀率更是全球10大高風(fēng)險(xiǎn)城市的共同特點(diǎn)。

“教育資源在人口過(guò)于密集的城市面臨著巨大的壓力，這一壓力的源頭就是迅速膨脹的城市人口，”Rick 評(píng)論道，“概括起來(lái)，缺乏基本的人力資本基礎(chǔ)設(shè)施，如教育體系、培訓(xùn)資源，加上政府支持的不得力、不到位，再輔以任人唯親的文化，就構(gòu)成了高風(fēng)險(xiǎn)城市的主要特征。”

如需獲取更多2010年人員風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)信息，敬請(qǐng)瀏覽 http://www.aon.com/peoplerisk

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關(guān)于怡安咨詢?nèi)藛T風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)

人員風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估前后歷時(shí)6個(gè)月，由怡安咨詢?nèi)蜓芯恐行囊罁?jù)采自100多個(gè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)為風(fēng)險(xiǎn)量化基礎(chǔ)，再結(jié)合怡安咨詢?nèi)蚋鞯氐娜肆Y源專家的專業(yè)意見(jiàn)和從業(yè)體驗(yàn)，從而得到了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分值。

作為評(píng)估對(duì)象的90個(gè)城市，我們是根據(jù)人口數(shù)量、人口增長(zhǎng)率、投資水平和地理覆蓋度等標(biāo)準(zhǔn)篩選獲得。

怡安咨詢的人員風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)有5大風(fēng)險(xiǎn)類別組成，他們是人口構(gòu)成、教育資源、政府支持、人才發(fā)展和聘用實(shí)務(wù)，每個(gè)類別又分成5個(gè)定性或是定量的風(fēng)險(xiǎn)因素。25個(gè)因素均有10個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)分和5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)描述。25個(gè)因素加總的較低分在理論上為25分（沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)），較高分為250分（風(fēng)險(xiǎn)較高）。

怡安咨詢簡(jiǎn)介

怡安咨詢是全球領(lǐng)先的人力資源咨詢公司。公司在全球229個(gè)分支機(jī)構(gòu)擁有6300位員工，在員工福利、人才管理和薪酬設(shè)計(jì)等領(lǐng)域幫助各行各業(yè)的客戶企業(yè)提升業(yè)務(wù)績(jī)效，塑造面向未來(lái)的工作環(huán)境。怡安咨詢被《商業(yè)保險(xiǎn)》雜志連續(xù)在2006、2007、2008和2009年評(píng)為“年度較佳員工福利咨詢公司”。欲了解更多信息，請(qǐng)瀏覽 http://www.aon.com/human-capital-consulting。

怡安公司簡(jiǎn)介

怡安公司（紐約證交所股票代碼為 AON）是全球領(lǐng)先的風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)以及人力資本咨詢的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司在全球擁有36,000名員工，通過(guò)新穎而有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和勞動(dòng)生產(chǎn)力提升解決方案為客戶帶來(lái)獨(dú)到的價(jià)值。怡安在120個(gè)國(guó)家與地區(qū)設(shè)有500多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┤蚬蚕淼膶I(yè)資源與技術(shù)能力。根據(jù)《歐洲貨幣》雜志2008、2009和2010年的行業(yè)調(diào)研，怡安被連續(xù)評(píng)為全球較佳經(jīng)紀(jì)公司。而在《商業(yè)保險(xiǎn)》雜志2008和2009年的世界較大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)排行榜上，根據(jù)商業(yè)零售、批發(fā)、再保險(xiǎn)和個(gè)人保理營(yíng)業(yè)額，怡安也連續(xù)蟬聯(lián)冠軍。另外，《A.M. Best》雜志依據(jù)2007、2008和2009年的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額將怡安評(píng)為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。基于《商業(yè)保險(xiǎn)》雜志讀者的票選結(jié)果，怡安則連續(xù)成為2007、2008和2009年較佳保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、較佳再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和較佳員工福利咨詢公司。欲了解怡安公司的更多信息，請(qǐng)瀏覽http://www.aon.com。欲獲取關(guān)于怡安公司與曼聯(lián)的全球合作以及球衣贊助的詳情，請(qǐng)瀏覽http://www.aon.com/unitedin2010。

中國(guó)大陸人員風(fēng)險(xiǎn)概要

中國(guó)大陸一線和二線城市與香港特別行政區(qū)和臺(tái)北之間的差距還是相當(dāng)大的，然而與吉隆坡和曼谷相比，中國(guó)大陸的一線城市在人員風(fēng)險(xiǎn)水平上就旗鼓相當(dāng)了，這主要是受惠于這些城市在人才發(fā)展資源、良好的治安環(huán)境和較高的成人識(shí)字率等方面的優(yōu)勢(shì)。北京和上海的人才發(fā)展資源的標(biāo)準(zhǔn)正在不斷地提高，與亞洲高收入城市的差距已日益縮小，相當(dāng)多的全球知名獵頭公司也正在這兩個(gè)地方大顯身手。

大陸城市與港臺(tái)之間的主要差距存在于政府制度的透明度和有效性，這一因素又直接或間接地影響到了聘用實(shí)務(wù)在各地的風(fēng)險(xiǎn)水平。

“對(duì)于外商投資企業(yè)，中國(guó)大陸的聘用實(shí)務(wù)正在成為一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)源。”怡安咨詢大中華區(qū)執(zhí)行總裁劉淵是這樣評(píng)價(jià)的。

“居高不下的自愿離職率、亟待改進(jìn)的健康福利和勞資關(guān)系以及政策法規(guī)的不確定性是中國(guó)大陸聘用實(shí)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平偏高的具體表現(xiàn)?！眲Y補(bǔ)充道。

另外一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源是發(fā)展滯后的教育資源，這一因素更是影響到潛在人才的儲(chǔ)備存量和能力水準(zhǔn)。與之映襯的是港臺(tái)地區(qū)的教育體系，它們?yōu)楫?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展源源不斷地提供著充足的、合格的后備力量。

表1：2010中國(guó)大陸人員風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)

一線城市與二線城市的比較

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，城市能夠動(dòng)用的提升人力資本水準(zhǔn)的資源就少，所以二線城市首先就輸在了起跑線上。大多數(shù)二線城市腦力流失的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，這也是他們與沿海城市的差距所在。此外，一線城市還享有更大的人口基數(shù)，這為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了充足的勞動(dòng)力供給。

另一個(gè)關(guān)鍵差異是人才發(fā)展。我們的研究表明人才發(fā)展和招聘資源的存量與質(zhì)量也是這兩組不同城市之間的鴻溝。在一線城市企業(yè)可以依靠充足、質(zhì)優(yōu)的培訓(xùn)資源來(lái)持續(xù)發(fā)展，而二線城市則使在當(dāng)?shù)剡\(yùn)作的企業(yè)在該領(lǐng)域面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。

表2：風(fēng)險(xiǎn)較低與風(fēng)險(xiǎn)較高10大城市排行榜 

表3：分類別風(fēng)險(xiǎn)排名