omniture

富士通:推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,全面賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型

上海2022年3月9日 /美通社/ -- 當(dāng)前,社會(huì)正全面進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。如何正確實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新契機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,成為各行業(yè)直面的焦點(diǎn)話題。《“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》將“加快數(shù)字化發(fā)展 建設(shè)數(shù)字中國”單列成篇,提出“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”,為新時(shí)期數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明方向。

作為一家全球領(lǐng)先的ICT(信息通信技術(shù))企業(yè),富士通深耕中國市場已逾四十載,伴隨中國改革開放的深入,見證了中國各行各業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展變遷,并在通信、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、半導(dǎo)體及高新技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域與中國企業(yè)展開了深入的合作。在富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司首席執(zhí)行官薛衛(wèi)看來,政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)都需要做好全面擁抱數(shù)字化浪潮的準(zhǔn)備,并以此為契機(jī)尋求商業(yè)模式的變革。

Fujitsu Uvance
Fujitsu Uvance

直面數(shù)字化成熟度差異,持續(xù)努力強(qiáng)化價(jià)值

毫無疑問,實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為企業(yè)帶來許多顯見的好處,比如降本增效、提高人員及生產(chǎn)效率、加速產(chǎn)品迭代、提升業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化程度等等。數(shù)字化水平成熟度越高,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力越強(qiáng)。據(jù)富士通全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查顯示,提升響應(yīng)變化的能力、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理以及為員工賦能是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的幾大優(yōu)先事項(xiàng)。

不過,麥肯錫曾在全球范圍就企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題進(jìn)行調(diào)研后認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型因企業(yè)在自身業(yè)務(wù)、技術(shù)及組織轉(zhuǎn)型中存在一定的障礙導(dǎo)致存在“試點(diǎn)困境”。誠然,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可避免會(huì)面臨種種問題。對(duì)此,薛衛(wèi)表示,雖然不同行業(yè)、不同企業(yè)對(duì)于數(shù)字化的需求以及成熟度有所差異,但其中也存在著一定的共性。而這些共性表明,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功往往需要企業(yè)由上至下的領(lǐng)導(dǎo)力,同時(shí)能夠與業(yè)務(wù)層面分享經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷進(jìn)行融合。在此基礎(chǔ)上,通過從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價(jià)值,與相關(guān)部門采取對(duì)策,并通過對(duì)市場及客戶快速響應(yīng)的持續(xù)努力來實(shí)現(xiàn)價(jià)值的不斷強(qiáng)化。

摸準(zhǔn)行業(yè)差異化需求,加快促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)時(shí)局進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展的主要途徑。《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中提出,大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,立足不同產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和差異化需求,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全方位、全鏈條數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此,如何利用好政策紅利,發(fā)掘數(shù)字價(jià)值,借助數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)有效增長是大多數(shù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)。

提到發(fā)展產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,成立于1935年的富士通,以其先進(jìn)的技術(shù),在ICT領(lǐng)域始終保持全球領(lǐng)先地位,并在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化建設(shè)發(fā)揮著重要作用。

薛衛(wèi)認(rèn)為,制造業(yè)作為中國重要的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,一方面,面對(duì)全球新冠肺炎疫情防控常態(tài)化態(tài)勢,制造業(yè)原材料及人力成本不斷上漲。另一方面,應(yīng)國家碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)等國家戰(zhàn)略發(fā)展要求,制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求進(jìn)一步增長。企業(yè)自身是否具備一定的數(shù)字化經(jīng)營能力(包括構(gòu)建智能裝備、智能產(chǎn)線、智能物流、智能決策等)正逐漸成為制造業(yè)的核心競爭力。其中,大型制造業(yè)企業(yè)通常在自動(dòng)化與信息化建設(shè)方面擁有較好的基礎(chǔ),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重心更傾向于全業(yè)務(wù)鏈的融合貫通以及在此基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);而中小企業(yè)則往往更加聚焦于制造現(xiàn)場的效能提升。

富士通自成立以來始終是制造業(yè)數(shù)字化改造的有力推動(dòng)者。在中國,富士通為來自電子電器、機(jī)械加工、化工醫(yī)藥等眾多細(xì)分領(lǐng)域的600多家制造業(yè)企業(yè)提供著高品質(zhì)解決方案與服務(wù),涵蓋IT規(guī)劃咨詢、ERP、APS、MES等核心系統(tǒng)的實(shí)施交付等。為更好地滿足制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,富士通還提供智能工廠信息化水平診斷、生產(chǎn)現(xiàn)場改善咨詢、數(shù)據(jù)治理、工廠可視化系統(tǒng)構(gòu)筑等多項(xiàng)DX(數(shù)字化轉(zhuǎn)型)相關(guān)服務(wù)。在國內(nèi)多家工廠中成功交付IoT與數(shù)據(jù)中臺(tái)項(xiàng)目,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。

比如,在服裝制造業(yè),富士通幫助某大型服裝集團(tuán)企業(yè)打造智能工廠,通過活用包括IoT(物聯(lián)網(wǎng))、數(shù)據(jù)可視化等數(shù)字技術(shù),轉(zhuǎn)變了原先服裝行業(yè)以“人海戰(zhàn)術(shù)”為主的業(yè)務(wù)模式,成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化。這家位于大連的智能工廠實(shí)現(xiàn)了定制西裝從下單到商品交付到最終客戶的周期從原先的30天縮短到最短7天,工廠產(chǎn)能及員工效率得到大幅提升,同時(shí)還打破了依賴于老員工工作經(jīng)驗(yàn)的壁壘,讓工匠技術(shù)更加數(shù)字化,隊(duì)伍更加年輕化。

零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型又體現(xiàn)出怎樣的特性?薛衛(wèi)表示,當(dāng)前,零售行業(yè)正從傳統(tǒng)零售向以數(shù)字化為代表的新零售演進(jìn)升級(jí)。零售企業(yè)加快了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)規(guī)范、業(yè)務(wù)引導(dǎo)等方面著手,建立數(shù)字化運(yùn)營體系,不斷拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)場景。其中,如何將泛濫的渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與利用,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理是零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)關(guān)鍵課題。同時(shí),眾多零售企業(yè)IT部門在技術(shù)支持與業(yè)務(wù)需求層面存在錯(cuò)配現(xiàn)象,如何讓IT技術(shù)更加貼近業(yè)務(wù),進(jìn)而產(chǎn)生更大價(jià)值,也是零售企業(yè)DX的重要需求。

面向快速發(fā)展變化的零售業(yè),富士通根據(jù)不同業(yè)態(tài)、不同企業(yè)發(fā)展階段,為企業(yè)規(guī)劃并提供零售行業(yè)整體解決方案,為連鎖便利、餐飲、服裝、專賣店以及百貨等多個(gè)業(yè)態(tài)的零售企業(yè)提供門店管理、業(yè)務(wù)基干后臺(tái)、分銷管理、CRM、數(shù)字化營銷、移動(dòng)端應(yīng)用以及倉庫管理等解決方案與服務(wù),幫助零售企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,在全渠道戰(zhàn)略、數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

比如,富士通為日本某大型連鎖書店提供多業(yè)態(tài)融合解決方案以及一站式服務(wù),極大提高了該企業(yè)的業(yè)務(wù)效率,提升了其開店速度,文創(chuàng)餐飲融合的業(yè)務(wù)模式也帶來了一站式消費(fèi)新體驗(yàn)。

而在時(shí)下技術(shù)創(chuàng)新與投資風(fēng)口的汽車行業(yè),富士通先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化技術(shù)觸角同樣遍布全球。薛衛(wèi)表示,汽車行業(yè)具有技術(shù)要求高、零部件數(shù)量多、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈長及上下游企業(yè)關(guān)聯(lián)度高等顯著特征。從數(shù)字化研發(fā)到數(shù)字化生產(chǎn),再到數(shù)字化營銷和數(shù)字化服務(wù),汽車“新四化”(智能化、互聯(lián)化、電動(dòng)化、共享化)發(fā)展大勢促使整車企業(yè)及供應(yīng)鏈企業(yè)加緊構(gòu)建面向未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。因此,如何通過新的數(shù)字化手段,將設(shè)計(jì)/開發(fā)、生產(chǎn)/物流、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的貫通,是汽車行業(yè)不能回避的重要課題。

此外,汽車行業(yè)還面臨著從傳統(tǒng)基于車輛生產(chǎn)、交付的商業(yè)模式,向以用戶為中心利用數(shù)據(jù)提供移動(dòng)出行服務(wù)新模式的轉(zhuǎn)變。針對(duì)汽車行業(yè),富士通為企業(yè)用戶提供涵蓋業(yè)務(wù)咨詢、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、系統(tǒng)導(dǎo)入以及運(yùn)維在內(nèi)的數(shù)字化服務(wù),通過具有前瞻性的數(shù)字化思維,幫助企業(yè)用戶夯實(shí)數(shù)字化底座,構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代的核心競爭力,為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

比如,富士通為某大型車企完成呼叫中心的數(shù)字化改造,實(shí)現(xiàn)疫情期間線上客戶服務(wù)對(duì)應(yīng)能力及業(yè)務(wù)開拓能力的提升。其中通過導(dǎo)入基于AI技術(shù)的在線自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng),幫助該企業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)以“電話語音”為主的呼叫中心,向“多媒體、數(shù)字化”呼叫中心的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)通過深度學(xué)習(xí)技術(shù),加強(qiáng)分析和捕捉客戶需求及實(shí)際業(yè)務(wù)痛點(diǎn),在提高緊急情況應(yīng)對(duì)能力的同時(shí),幫助該企業(yè)提升服務(wù)價(jià)值并進(jìn)一步激發(fā)了其業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

構(gòu)建可信社會(huì),踐行企業(yè)責(zé)任

對(duì)企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的挑戰(zhàn)在于戰(zhàn)略缺位和理解偏差。業(yè)內(nèi)并不乏企業(yè)數(shù)字化能力建設(shè)難題的破局之法。對(duì)此,富士通也有自己的理解。薛衛(wèi)表示,想要幫助客戶成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,首先自身要成為一家成功的DX公司,通過自身轉(zhuǎn)型實(shí)踐積累,將這類成功經(jīng)驗(yàn)不斷整理、切割,并在該過程中激發(fā)出新的創(chuàng)意與思考,從而為企業(yè)用戶的DX提供真正有價(jià)值的參考,最大化對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值的輸出。因此,在富士通內(nèi)部,在企業(yè)文化、辦公方式、業(yè)務(wù)流程等多個(gè)層面,始終在不斷地推進(jìn)自我的轉(zhuǎn)型變革。

與此同時(shí),富士通于去年10月發(fā)布了新的全球商業(yè)品牌Fujitsu Uvance,該品牌聚焦七大關(guān)鍵核心領(lǐng)域,其中四個(gè)由跨行業(yè)的垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)域組成,包括“可持續(xù)制造”、“消費(fèi)者體驗(yàn)”、“健康生活”和“可信社會(huì)”;另外三個(gè)為橫向技術(shù)領(lǐng)域,包括“數(shù)字化變革”、“業(yè)務(wù)應(yīng)用”和“混合IT”,通過打造數(shù)據(jù)收集平臺(tái)、應(yīng)用整合以及數(shù)據(jù)分析,為上述的四大垂直領(lǐng)域提供技術(shù)支撐。通過Fujitsu Uvance品牌下的服務(wù)組合,富士通將為客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐。

薛衛(wèi)表示,在中國全面加速數(shù)字化建設(shè)的新時(shí)期,作為一家全球領(lǐng)先的ICT企業(yè),富士通始終以“通過創(chuàng)新構(gòu)建可信社會(huì),進(jìn)一步推動(dòng)世界可持續(xù)發(fā)展”為己任,將先進(jìn)的DX技術(shù)與中國本土市場用戶深度融合,強(qiáng)化與本地企業(yè)用戶及合作伙伴的創(chuàng)新合作,構(gòu)建扎根中國的生態(tài)系統(tǒng),力爭為整個(gè)產(chǎn)業(yè)及社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

關(guān)于FUJITSU(富士通)集團(tuán)

Fujitsu(富士通)是世界領(lǐng)先的日本信息通信技術(shù)(ICT)企業(yè),提供全方位的技術(shù)產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。在全球擁有約126,000名員工,客戶遍布世界100多個(gè)國家。我們憑借在ICT領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力,致力于與客戶攜手共創(chuàng)美好的未來社會(huì)。富士通集團(tuán)(東京證券交易所上市代碼:6702)截至2021年3月31日財(cái)政年度的合并收益為3.6兆日元(340億美元)。
如需更多資訊,請(qǐng)瀏覽:http://www.fujitsu.com

關(guān)于富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司

富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司為FUJITSU(富士通)集團(tuán)在中國設(shè)立的獨(dú)資公司,也是FUJITSU(富士通)在中國業(yè)務(wù)的核心公司之一。憑借全球強(qiáng)大的技術(shù)背景、對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的一貫專注,以及完善的咨詢和支持服務(wù),F(xiàn)UJITSU(富士通)為客戶提供技術(shù)前沿的系統(tǒng)架構(gòu),全力協(xié)助中國企業(yè)解決信息化建設(shè)問題,并精心打造滿足核心業(yè)務(wù)需求的解決方案,幫助客戶提高競爭優(yōu)勢,開創(chuàng)無限的商機(jī)。 
如需更多資訊,請(qǐng)瀏覽:http://cn.fujitsu.com

消息來源:富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司
相關(guān)股票:
OTC:FJTSY Tokyo:6702
China-PRNewsire-300-300.png
全球TMT
微信公眾號(hào)“全球TMT”發(fā)布全球互聯(lián)網(wǎng)、科技、媒體、通訊企業(yè)的經(jīng)營動(dòng)態(tài)、財(cái)報(bào)信息、企業(yè)并購消息。掃描二維碼,立即訂閱!
collection