深圳2010年8月23日電 /美通社亞洲/ -- 網(wǎng)民中適婚人口的日益增多，使得婚戀網(wǎng)站擁有了很大的市場(chǎng)空間。這樣的背景下，中國(guó)婚戀網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)獲得迅猛發(fā)展。但是，在如此繁紛龐雜的網(wǎng)絡(luò)婚戀交友服務(wù)市場(chǎng)中，一些需要婚戀交友服務(wù)的人士反而覺(jué)得無(wú)所適從。
細(xì)分才能發(fā)展
2010年8月，史上最牛紅娘，珍愛網(wǎng) CEO 李松在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的演講一語(yǔ)中的：國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)婚戀市場(chǎng)分兩種：交友和相親。相親和交友本是兩個(gè)截然不同但又被混淆很久的概念，而衍生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品也有本質(zhì)的差別。細(xì)分定位清楚與否，決定了能否提供滿意的婚戀交友服務(wù)，決定了這個(gè)行業(yè)能否健康發(fā)展。
細(xì)分定位是很多行業(yè)發(fā)展壯大的法寶，如服飾行業(yè)細(xì)分為時(shí)尚、休閑、運(yùn)動(dòng)等市場(chǎng)后，得到了幾何級(jí)數(shù)的發(fā)展。
婚戀產(chǎn)業(yè)細(xì)分是大勢(shì)所趨
在美國(guó)，婚戀類網(wǎng)站已經(jīng)細(xì)分為相親網(wǎng)站和交友網(wǎng)站。
交友網(wǎng)站主要的目標(biāo)用戶群是年輕人，如 Facebook 是較受歡迎的交友網(wǎng)站。EHarmony 是美國(guó)較大的婚戀網(wǎng)站之一，強(qiáng)調(diào)相親的嚴(yán)肅關(guān)系。在中國(guó) Facebook 運(yùn)作模式的代表是騰訊 QQ，而 eHarmony 的運(yùn)作模式在中國(guó)的代表則是珍愛網(wǎng)。
早在2008年，李松就曾指出，中國(guó)的婚戀產(chǎn)業(yè)，大致分為四類，兩類是在線下的，兩類是在線上的。線下的主要是活動(dòng)公司和傳統(tǒng)的婚介所。線上的網(wǎng)站，主要是兩大類，一類就是相親網(wǎng)站，第二類，就是交友網(wǎng)站。
特色服務(wù)是關(guān)鍵
這兩大類網(wǎng)站的較大區(qū)別在于，交友網(wǎng)站只是提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，不提供其它服務(wù)，由網(wǎng)友自己甄選對(duì)象。相親網(wǎng)站如珍愛網(wǎng)，在網(wǎng)上同樣可以搜索資料，但是有紅娘提供專業(yè)的服務(wù)。這兩大類網(wǎng)站各有不同服務(wù)特色，針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象。
自助式的交友網(wǎng)站盡管能提供很多結(jié)識(shí)朋友的機(jī)會(huì)，但不是尋找終身伴侶的較好選擇。因?yàn)楹芏嘈枰閼俜?wù)的人要么因?yàn)椴簧朴谧晕覘l件的挖掘和表達(dá)，期望值不當(dāng)而被擋在緣分之外，要么因?yàn)檎莆詹粶?zhǔn)約會(huì)見面的時(shí)機(jī)，缺乏有效的約會(huì)技巧，而錯(cuò)失姻緣。究其原因，就是缺少紅娘。
在戀愛的相識(shí)階段，紅娘能幫助優(yōu)化征婚資料，如果你有一些優(yōu)點(diǎn)是在照片上不能呈現(xiàn)出來(lái)的，是心靈美的東西，通過(guò)珍愛網(wǎng)的紅娘幫網(wǎng)友進(jìn)行包裝，推銷給網(wǎng)友看上的對(duì)象有紅娘幫助牽線撮合，避免會(huì)員間因?yàn)橛残詶l件局限或誤解而錯(cuò)過(guò)。有紅娘作旁證，會(huì)員會(huì)迅速提升對(duì)征婚對(duì)象身份的信任感和安全感。相見階段，紅娘可以幫助掌握節(jié)奏，作合適的見面安排，提高約會(huì)成功率。約會(huì)完以后，由電話紅娘收集他們對(duì)對(duì)方的反饋，會(huì)員可第一時(shí)間掌握相親效果。
通過(guò)細(xì)致而有針對(duì)性的服務(wù)，珍愛網(wǎng)不但為廣大有誠(chéng)意尋找婚戀對(duì)象的人士找到了心儀的另一半，節(jié)省了他們的精力和時(shí)間。而且給珍愛網(wǎng)創(chuàng)造了長(zhǎng)久的品牌效益，迅速發(fā)展自我，提高了自己婚戀交友品牌的信譽(yù)度和美譽(yù)度。
在這個(gè)服務(wù)個(gè)性化的年代，婚戀交友服務(wù)企業(yè)只有明確自己的定位和特色，細(xì)分好服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式，才能生存、發(fā)展、壯大。而需要相關(guān)服務(wù)的人士，也需要了解企業(yè)的特色，才能得到自己滿意的服務(wù)。
