北京2022年1月25日 /美通社/ -- 近日,由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等八部委聯(lián)合指導(dǎo)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院組織的《2021企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榜單》正式發(fā)布,樂(lè)成老年事業(yè)投資有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/SJGHY JC101-02-2020《養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》經(jīng)評(píng)估上榜“領(lǐng)跑者”榜單。在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)全國(guó)僅有三家單位獲此殊榮,樂(lè)成養(yǎng)老位列其中。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”旨在選出一批先進(jìn)引領(lǐng)性的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)高水平標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),增加高質(zhì)量服務(wù)和產(chǎn)品的有效供給,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用,促進(jìn)質(zhì)量全面提升。此次入選企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榜單的Q/SJGHY JC101-02-2020《養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》,通過(guò)了14項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)比,全部指標(biāo)達(dá)標(biāo),且核心指標(biāo)及創(chuàng)新指標(biāo)(共計(jì)11項(xiàng))均達(dá)到了先進(jìn)水平。
作為養(yǎng)老行業(yè)先行者,樂(lè)成養(yǎng)老致力于成為“品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)的標(biāo)桿”,堅(jiān)持“真做 做優(yōu) 持續(xù)做”的經(jīng)營(yíng)理念,持續(xù)踐行“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理信息化”的要求,自2016年起,樂(lè)成養(yǎng)老著手搭建養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系的系統(tǒng)性構(gòu)建持續(xù)推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)能力的不斷螺旋上升。
2016年,樂(lè)成養(yǎng)老旗艦店雙井恭和苑率先搭建養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系(機(jī)構(gòu)1.0版),并用于指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)。
2017年,雙井恭和苑養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系通過(guò)北京市標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。
2018年,雙井恭和苑依托養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系(機(jī)構(gòu)1.0版)的落地運(yùn)營(yíng),獲評(píng)“北京市五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”,同時(shí)申請(qǐng)并獲批了國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。同年,樂(lè)成養(yǎng)老從服務(wù)保障、服務(wù)提供的創(chuàng)新性、可落地性等各維度進(jìn)行提升,修訂本標(biāo)準(zhǔn)體系,迭代升級(jí)成為養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系(機(jī)構(gòu)2.0版),用于指導(dǎo)樂(lè)成養(yǎng)老旗下各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)。
2019年,恭和老年公寓依托養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系(機(jī)構(gòu)2.0版)的落地運(yùn)營(yíng),獲評(píng)“北京市五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”。
2020年,受國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)委托,北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局深入雙井恭和苑,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行了評(píng)估驗(yàn)收,雙井恭和苑以97.1分的優(yōu)異成績(jī)通過(guò)評(píng)審。同年,樂(lè)成養(yǎng)老在養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系(機(jī)構(gòu)2.0版)的基礎(chǔ)上,結(jié)合集中式居家養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)屬性與實(shí)際需求,發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系(社區(qū)1.0版)。
2021年,雙橋恭和家園依托養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系(社區(qū)1.0版)的落地運(yùn)營(yíng),獲評(píng)“北京市五星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”。
至此,樂(lè)成養(yǎng)老在京三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),均為五星級(jí)品質(zhì)。
未來(lái),樂(lè)成養(yǎng)老將做養(yǎng)老行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者,進(jìn)一步總結(jié)和推廣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果,讓標(biāo)準(zhǔn)惠及更多養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者,為全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的健康、高質(zhì)量發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。