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走出獲客困境:愛番番助力成人教育行業(yè)全渠道吸粉和自動化培育促轉(zhuǎn)

2021-08-18 15:01 5304

北京2021年8月18日 /美通社/ -- 成人教育行業(yè)玩家眾多,業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)始終面臨著巨大的獲客壓力。受去年疫情以及目前疫情再次反復(fù)的影響,成人培訓(xùn)行業(yè)獲客雪上加霜。根據(jù)愛番番對行業(yè)的洞察,以及客戶反饋的意見,通過公域投放精準(zhǔn)獲客和私域營銷促進(jìn)轉(zhuǎn)化,或許是成人培訓(xùn)行業(yè)目前最佳的增長指南。

一、客從何處來?

精準(zhǔn)獲客永遠(yuǎn)是成人教育行業(yè)面臨的最大問題,主要體現(xiàn)在:

1、線索成本貴

2、營銷過程簡單粗暴,沉寂客戶無法有效喚醒

3、銷售線索無法自動化跟進(jìn),消耗人力物力

4、私域營銷是大勢所趨

對此,專注成人教育培訓(xùn)的老牌機(jī)構(gòu):師大教科文在接受愛番番采訪時(shí)表示,“在注意公域投放時(shí),需要注意私域營銷,以及私域流量如何培養(yǎng)和孵化。目前師大教科文公眾號上有幾十萬沉寂粉絲,如何喚醒和促活他們,是我們面臨的主要挑戰(zhàn)之一。

* 數(shù)據(jù)來源:某大型調(diào)研機(jī)構(gòu)
* 數(shù)據(jù)來源:某大型調(diào)研機(jī)構(gòu)

二、兩條腿并行,愛番番智能營銷解決方案對癥下藥

百度愛番番產(chǎn)品的核心是以“公域獲客+私域孵化+線索管理為一體的智能營銷解決方案,圍繞培訓(xùn)行業(yè)的獲客、成本、效率三大問題以及當(dāng)下最迫切的需求,為成人培訓(xùn)企業(yè)提供了全渠道吸粉獲客和持續(xù)培育促轉(zhuǎn)的自動化營銷能力。

第一步,通過公域投放優(yōu)化培訓(xùn)行業(yè)關(guān)鍵詞,提升營銷ROI

依托于百度豐富的營銷推廣經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的AI技術(shù),愛番番可以幫助成人培訓(xùn)企業(yè)智能優(yōu)化投放詞和出價(jià),可以緊抓青年白領(lǐng)提升自我水平的特性,建議企業(yè)通過興趣、行為等關(guān)鍵詞擴(kuò)大范圍圈中目標(biāo)受眾,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾人群及高潛力用戶群體,獲取更多銷售線索,提升營銷ROI;

第二步,搭建以私域?yàn)楹诵牡牧髁砍?,不斷提升轉(zhuǎn)化

數(shù)據(jù)顯示,用戶了解教育培訓(xùn)類的渠道逐漸多元化,26.5%通過社交平臺,18%來自親朋好友的口碑推薦……全渠道獲客勢在必行。既要利用好口碑營銷,也要將公眾號、官網(wǎng)、小程序、app、銷售、線下講座、EDM等渠道打通,最終匯集到以social為核心的流量池里,并通過裂變營銷、直播帶貨等多種方式,不斷促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

* 數(shù)據(jù)來源:某大型調(diào)研機(jī)構(gòu)
* 數(shù)據(jù)來源:某大型調(diào)研機(jī)構(gòu)

“體驗(yàn)課、試聽課、團(tuán)報(bào),線上的訓(xùn)練營,社群和朋友圈裂變等等,是成人教育行業(yè)目前采取的比較有效的私域玩法。我們的教資項(xiàng)目有七八十個社群,幾乎都是通過以上活動和愛番番提供的裂變功能所帶來的,粉絲觸達(dá)率能達(dá)到90%,效果非??捎^師大教科文新媒體營銷部經(jīng)理表示。

同時(shí),愛番番的解決方案能夠自動構(gòu)建可視化營銷流程,支持直播、活動、內(nèi)容營銷、短信營銷、全員推廣等多種獲客方式,基于實(shí)時(shí)行為的實(shí)時(shí)營銷,提升營銷轉(zhuǎn)化效果。


第三步,自動線索跟進(jìn),促進(jìn)高效轉(zhuǎn)化

對于一家中小型成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,銷售線索大致遵循如下流程:客戶手動填寫-歸納整理-錄入表格-分配線索-銷售跟進(jìn)。這其中可能會造成轉(zhuǎn)化率低的原因有:收集客戶信息的表單,在整理時(shí)就有遺失的可能;或者錄入電腦系統(tǒng)的時(shí)候,會有失誤、漏掉的可能;而在分配、銷售跟進(jìn)環(huán)節(jié),也可能因?yàn)榉峙浜蛡渥?biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,遺失很大一部分意向客戶。

以上還只是流程上的遺失,還有對客戶二次挖掘和后續(xù)跟進(jìn)上的遺失等。培訓(xùn)行業(yè)的銷售應(yīng)該都知道,一次接觸實(shí)際上能挖掘的有效線索量是有效的,這就需要銷售通過各種方式對線索進(jìn)行二次、多次跟進(jìn)挖掘。如果缺乏有效的線索管理,其中丟失的有效線索數(shù)量可想而知。

愛番番線索管家能夠幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高效匯聚全渠道線索,無需復(fù)雜操作,即可與第三方廣告平臺打通,自動將線索導(dǎo)入愛番番線索池,分類管理,且能夠手動分配和主動領(lǐng)取線索,促進(jìn)客戶資源的自動化管理銷售資源,智能提醒銷售處理銷售過程中的關(guān)鍵事項(xiàng),及時(shí)把握銷售機(jī)會,減少銷售線索的流失。


消息來源:百度愛番番
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