深圳2021年5月19日 /美通社/ -- 5月14日,華潤網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理張沈文與華潤置地副總裁、酒店康養(yǎng)事業(yè)總監(jiān)張偉出席了華潤置地酒店旅游與健康事業(yè)部與華潤網(wǎng)絡(luò)在惠州小徑灣華潤大學(xué)的合作簽約協(xié)議,雙方就華潤置地酒店數(shù)據(jù)及銷售平臺建設(shè)展開合作。此次合作,標(biāo)志著從2016年開始著手打造的由酒店BIM建設(shè)管理平臺、酒店智慧管理平臺、酒店數(shù)據(jù)及銷售平臺所構(gòu)筑的酒店業(yè)務(wù)數(shù)字化體系構(gòu)建完成,是華潤置地酒店業(yè)務(wù),尤其是自有品牌“木棉花”數(shù)字化體系建設(shè)的里程碑。
2016年以來,華潤置地酒店旅游與健康事業(yè)部敏銳地意識到數(shù)字化對于新時代酒店建造、運營管理、營銷的巨大賦能價值,于是以全新的發(fā)展理念為引領(lǐng),開啟了華潤置地酒店業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與建設(shè)之路,致力于構(gòu)建智造平臺、智慧平臺和智信平臺,打造華潤置地酒店的數(shù)字化體系。
智造平臺——酒店BIM建設(shè)管理平臺建設(shè)
2016年著手規(guī)劃,2018年4月,華潤置地酒店業(yè)務(wù)正式開啟BIM于酒店項目中的應(yīng)用研究。按照“落地應(yīng)用實現(xiàn)降本增效,積累數(shù)據(jù)形成云資源庫,搭建平臺實現(xiàn)線上管理“三步發(fā)展計劃,酒店BIM工作基于羅湖木棉花酒店的升級改造正式啟動。當(dāng)時,羅湖木棉花酒店升級改造中面臨的原結(jié)構(gòu)圖紙缺失、工期緊的困難,給了酒店開啟BIM的契機。在這個過程中,使用三維掃描、BIM建模技術(shù),研發(fā)了現(xiàn)場與精裝BIM模型的打通技術(shù)、飾面材料并行排版下單技術(shù)。
2018年7月,總結(jié)羅湖木棉花酒店BIM應(yīng)用流程,得到清華大學(xué)土木工程學(xué)院BIM領(lǐng)域教授高度評價。隨后,啟動了酒店BIM資源庫的搭建,反向復(fù)原沈陽君悅、大連君悅、杭州柏悅、小徑灣艾美四家已開業(yè)酒店模型數(shù)據(jù)。
2018年11月,開始研究基于三維掃描的酒店客房尺寸標(biāo)準化設(shè)計及過程;2019年1月,啟動酒店物業(yè)BIM項目管理平臺、設(shè)計協(xié)同平臺搭建。
2019年8月,總結(jié)酒店精裝BIM應(yīng)用,形成完整落地應(yīng)用體系,編制并下發(fā)7份酒店項目BIM標(biāo)準,涵蓋應(yīng)用流程、建模審模、設(shè)備應(yīng)用等各方面。
2020年3月,羅湖木棉花酒店BIM應(yīng)用獲中國裝飾協(xié)會BIM大賽一等獎,北京新機場木棉花酒店BIM應(yīng)用獲三等獎。
2020年4月,酒店物業(yè)BIM項目管理平臺于置地14個在建酒店項目全面推廣使用,全部在建酒店項目關(guān)鍵節(jié)點計劃實現(xiàn)線上精細化管理。
2020年7月,華潤置地酒店物業(yè)BIM項目管理平臺入選華潤集團“智慧華潤2028”創(chuàng)新加速營,受集團X-Labs優(yōu)先關(guān)注。
在三年多的時間里,華潤置地酒店團隊深挖行業(yè)痛點,應(yīng)用創(chuàng)新手段降本、提質(zhì)、增效,通過占領(lǐng)行業(yè)、學(xué)術(shù)、技術(shù)高點,打造行業(yè)領(lǐng)先的BIM落地應(yīng)用方法和管理平臺,創(chuàng)下華潤置地第一次由總部研發(fā)推進的技術(shù)創(chuàng)新、第一次由業(yè)務(wù)主導(dǎo)的平臺開發(fā)、第一個整合全過程業(yè)務(wù)的綜合平臺的先例。目前已實現(xiàn)BIM技術(shù)在酒店機電、精裝設(shè)計、工程中的全面落地應(yīng)用,于云端BIM可視化資源庫積累酒店BIM數(shù)據(jù),搭建完成酒店物業(yè)BIM項目管理平臺、設(shè)計協(xié)同平臺,并于在建酒店項目當(dāng)中廣泛推廣使用。
智慧平臺——酒店智能管理系統(tǒng)打造
2021年華潤置地酒店智能管理平臺正式上線,首先應(yīng)用于北京機場木棉花項目,標(biāo)著華潤置地酒店業(yè)務(wù)歷時兩年多打造的數(shù)字化系統(tǒng)中的第二大平臺——智慧平臺:酒店智能管理系統(tǒng)正式完成。
2019年,該系統(tǒng)基于羅湖木棉花酒店智慧系統(tǒng)1.0版本開始規(guī)劃,致力于解決各智能化子系統(tǒng)互不相聯(lián)的“孤島”狀態(tài),通過智能物聯(lián)、大數(shù)據(jù)分析、AI等手段,對各智能化子系進行資源整合、數(shù)據(jù)優(yōu)化、統(tǒng)計分析,實現(xiàn)各子系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)組合展現(xiàn),建立可視化運營管理云平臺,實現(xiàn)酒店從設(shè)計、施工到運營全周期管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。該系統(tǒng)能夠系統(tǒng)提升酒店的運營管理效率,提升客戶體驗,最終增加酒店收益。
該系統(tǒng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的五大功能。
數(shù)據(jù)歸集功能:實現(xiàn)通過一個智能酒店平臺對跨區(qū)域、跨系統(tǒng)的各智能化子系進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)接入,通過界面統(tǒng)一集中服務(wù)管理、集中報警管理、集中信息查詢管理、集中報表管理、集中數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理等,提高管理效率。
數(shù)據(jù)整合、優(yōu)化、統(tǒng)計功能:對跨區(qū)域、跨系統(tǒng)各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行資源整合、數(shù)據(jù)優(yōu)化、統(tǒng)計分析,實現(xiàn)各子系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)組合展現(xiàn),為管理人員提供豐富、多樣化的信息,輔助管理。
數(shù)據(jù)分析挖掘功能:實現(xiàn)跨區(qū)域、跨系統(tǒng)各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)整理,通過BI/AI分析挖掘功能結(jié)合智慧酒店智能業(yè)務(wù)場景,構(gòu)建數(shù)據(jù)模型,通過數(shù)據(jù)模型算法運算分析,為各子系統(tǒng)提供決策數(shù)據(jù)服務(wù)。
數(shù)據(jù)報表生成、推送功能:依據(jù)需求定制相關(guān)報表,并定時向領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員按權(quán)限等級發(fā)送報表。
數(shù)據(jù)可視化管理功能:建設(shè)智慧酒店運營管理可視化平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化管理。
該系統(tǒng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、接口資產(chǎn)化,形成了接口的統(tǒng)一標(biāo)準,具備可復(fù)制性,而且是專為華潤置地酒店的自有品牌“木棉花”打造。
智信平臺——酒店數(shù)據(jù)及銷售平臺建設(shè)
本次與華潤網(wǎng)絡(luò)的簽約合作,補齊了華潤置地酒店業(yè)務(wù)數(shù)字化體系建設(shè)的最后一塊拼圖,實現(xiàn)了酒店從建造到營銷、運營管理的智能化閉環(huán),具有重要的里程碑意義。
此次協(xié)議的簽署主要聚焦于雙方在華潤置地酒店數(shù)據(jù)資產(chǎn)、會員營銷、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面的緊密合作。華潤置地酒店將借助華潤網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化平臺和技術(shù)能力,拓展互聯(lián)網(wǎng)新渠道,建立會員標(biāo)簽體系,強化營銷能力,打造數(shù)字經(jīng)濟增長點;通過盤活酒店數(shù)據(jù)資產(chǎn),實現(xiàn)酒店資產(chǎn)管理的線上化、數(shù)字化,從管理模式上實現(xiàn)酒店運營的降本、提質(zhì)、增效,解決企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、融合、應(yīng)用等需要,為酒店管理層、一線業(yè)務(wù)人員等各個層面提供數(shù)字化工具,實現(xiàn)酒店全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
華潤置地副總裁、酒店康養(yǎng)事業(yè)總監(jiān)張偉在此次簽約儀式的致辭中分享了置地酒店的智造平臺——BIM建設(shè)管理平臺,智慧平臺——酒店智能管理平臺。并表示,與華潤網(wǎng)絡(luò)的合作,將共同推進大數(shù)據(jù)智信平臺,進一步拓展酒店業(yè)務(wù)應(yīng)用場景、擴大酒店直銷渠道,降低對傳統(tǒng)渠道的依賴。置地酒店業(yè)務(wù)要打造多引擎數(shù)字驅(qū)動的酒店系統(tǒng)及平臺,需要進一步積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)和強化應(yīng)用能力,從而給置地酒店業(yè)務(wù),尤其是自有品牌“木棉花”裝上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,開啟華潤置地酒店大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)和運用的新時代,助力華潤置地酒店數(shù)字化平臺建設(shè)邁上新臺階。
華潤置地酒店業(yè)態(tài)構(gòu)筑的數(shù)字化體系將成為自有酒店品牌“木棉花”長足發(fā)展的新基建,其中智慧平臺和智信平臺就是專為“木棉花”開發(fā)定制的。
“木棉花”作為華潤集團旗下具有國際視野的高端民族酒店品牌,以時尚的品味、鮮明的個性、智能化的服務(wù)、獨具藝術(shù)風(fēng)格的設(shè)計和溫馨的人文環(huán)境,演繹時尚智慧酒店的最新定義,深受中國新一代消費者喜愛。2018年借助深圳羅湖木棉花改建之機,開啟了木棉花時尚智慧酒店的探索和木棉花品牌的重塑之路。目前,除了已經(jīng)開業(yè)的深圳羅湖木棉花酒店、深圳灣木棉花酒店、以及北京大興機場木棉花酒店之外,還有杭州亞運村木棉花酒店、成都東安湖木棉花酒店等近20家籌建中的木棉花品牌酒店會相繼入市。
未來可期,期待“木棉花”在數(shù)字化體系的賦能下,盡情綻放。