上海2021年5月10日 /美通社/ -- 產(chǎn)品是市場的核心競爭力，研發(fā)新品并根據(jù)用戶需求變化升級產(chǎn)品，這是每個(gè)具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)能夠立于不敗之地的根本。但也有不少企業(yè)研發(fā)新品后并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，因此，企業(yè)需要思考如何占有更大的市場份額更好的服務(wù)客戶。在這個(gè)問題上，開能健康集團(tuán)產(chǎn)品總經(jīng)理黃東明先生認(rèn)為：聚焦用戶實(shí)際的場景需求才能打動用戶，未來需要建立在用戶需求之上的更有愛的產(chǎn)品。
消費(fèi)需求激發(fā)繁榮海域
隨著人們的生活水平逐漸提高，人們對于基礎(chǔ)飲水的功能需求升級為安全健康的品質(zhì)需求。但是由于國內(nèi)的產(chǎn)品和傳播百花齊放、良莠不齊，因此中國與歐美國家的飲用水認(rèn)知還存在較大差距。而開能作為中國凈水行業(yè)的上市企業(yè)，有責(zé)任及義務(wù)幫助國內(nèi)水處理市場這片健康領(lǐng)域更加繁榮。
開能集團(tuán)總裁瞿亞明先生曾經(jīng)說過：消費(fèi)者的需求就好比一片海域，企業(yè)是海域里的一帆小舟，消費(fèi)需求旺盛引發(fā)海域繁榮，小舟更多才能航行的更長更遠(yuǎn)。因此，企業(yè)想要刺激消費(fèi)必須深入了解用戶需求，形成“沉浸式的場景分析”。
住宅環(huán)境影響場景需求
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開資料整理的數(shù)據(jù)目前國內(nèi)的家居市場中精裝房中小戶型占90%以上，同時(shí)越來越多的年輕人青睞“精納”物品管家，這兩點(diǎn)可以看出一個(gè)趨勢，滿足日常需求的小戶型住宅已成為更多購房人群的首選。
同時(shí)這種新的住宅環(huán)境趨勢也影響了對家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)要求：小型化，有用，有趣。從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā)，開能所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是從“用戶產(chǎn)品的交互”延展出去滿足用戶需求的，適合以多維度的應(yīng)用場景應(yīng)對不同的市場渠道。例如軟水機(jī)產(chǎn)品的安裝可以是櫥柜下場景或者壁掛式場景，也可以是多個(gè)用水點(diǎn)全屋型產(chǎn)品或者解決一個(gè)用水點(diǎn)的差異化用水需求的產(chǎn)品。
開能的中央型產(chǎn)品同樣適合同異業(yè)客戶嘗試合作，例如：暖通、衛(wèi)浴等行業(yè)，既可以保護(hù)家庭的涉水家電，也可以作為“空間附屬品”通過捆綁銷售來實(shí)現(xiàn)渠道的壓縮及整合。
深刻底蘊(yùn)開發(fā)有愛產(chǎn)品
開能專注于人居水處理產(chǎn)業(yè)20年，深刻理解實(shí)際用戶在不同用水場景中的痛點(diǎn)，能夠基于當(dāng)下住宅環(huán)境的需求和場景出發(fā)，為用戶提供更小巧、更有用、更有趣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足了家居場景真實(shí)應(yīng)用需求，用有愛的人性化產(chǎn)品打動了用戶。
例如有一款全屋軟水機(jī)非常能夠體現(xiàn)開能深耕用戶需求的理念，它專為廚下或狹小空間設(shè)計(jì)，不但能夠匹配99%的櫥柜下安裝環(huán)境，同時(shí)產(chǎn)品性能已經(jīng)達(dá)到了NSF Efficiency（省水小鹽）的標(biāo)準(zhǔn)，小體積，大能力。
服務(wù)用戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值
時(shí)勢造英雄，逆勢見功夫。2020年在外部諸多不確定因素影響下，開能依然勢頭強(qiáng)勁地突破了年銷售額12億的大關(guān)，產(chǎn)品出口至全球100多個(gè)國家和地區(qū)。未來5年，開能將持續(xù)圍繞“健康”飲水及用水展開經(jīng)營重點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品平臺性能，同時(shí)智能加持迎接5G的來臨。
在展望未來的同時(shí)，黃東明也提到希望能夠有更多的異業(yè)客戶加入水處理行業(yè)中來，尤其是和凈水行業(yè)融合度很高的渠道比如地產(chǎn)行業(yè)、暖通行業(yè)、櫥柜行業(yè)等，后續(xù)開能也將推出差異化的產(chǎn)品平臺匹配細(xì)分市場的B端客戶，挖掘更多的應(yīng)用場景，構(gòu)建協(xié)同的產(chǎn)品組合，深化客戶品牌核心價(jià)值。
作為國內(nèi)凈水行業(yè)影響力首屈一指的展覽平臺，上海國際水展是開能每年必參加的活動之一，是開能新品推廣、渠道拓寬的重要平臺。6月2-4日，國家會展中心，開能也將再次攜多款重量級新品亮相上海國際水展，期待與您共赴凈水科技盛宴。
