杭州2021年3月16日 /美通社/ -- 3月15日晚8點，以“提振消費 從心開始”為主題的3·15晚會在央視財經(jīng)頻道準時播出。每一年的315都如同一場大考，考驗著每一個品牌的誠信，在這場大考中，無信的品牌在聚光燈下很快露出馬腳，誠信的品牌卻泰然自若，無懼每一次考驗。
誠信是靈魂、是生命，是品牌生存與發(fā)展的永恒動力，同時也是一個慢慢積累的過程。作為兒童學習桌椅領(lǐng)導(dǎo)品牌，護童十三年來對誠信的堅守、對品質(zhì)的執(zhí)著，恰好為整個兒童學習桌椅行業(yè)樹立了很好的范本。
十三年用心造物，以匠心守初心
作為兒童學習桌椅品牌，護童最初誕生于創(chuàng)始人楊潤強先生對孩子的父愛，在護童內(nèi)部，其核心人員也都身為父母，正因為如此，護童以己度人，始終本著“給自己孩子打造產(chǎn)品”的初心，以更高的“質(zhì)量標準”和更高的“制造標準”，守護每一個孩子的天馬行空。
眾所周知，在兒童學習桌椅行業(yè)內(nèi)，不少品牌將學習桌椅的生產(chǎn)加工交由代工廠，然而為了讓孩子們能用上真正高品質(zhì)的放心產(chǎn)品，護童卻選擇了截然不同的一條路：自建工廠。
護童綠色智能工廠外景
2019年底，護童投資2億元的綠色智能工廠正式落成，除擁有行業(yè)領(lǐng)先的精益生產(chǎn)體系、品控管理體系及供應(yīng)鏈精益管理體系外，還配置了近6000個貨位的智能立體倉庫和300多臺先進生產(chǎn)設(shè)備，這不僅能大大提高生產(chǎn)效率，還能夠確保產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)格的統(tǒng)一。值得一提的是，護童此前還按照國家CNAS標準投資800萬興建了兒童學習裝備檢測中心，竭力為護童產(chǎn)品把好最后一道質(zhì)量關(guān)。
兒童學習桌椅檢測設(shè)備
自己親身使用過的產(chǎn)品，才敢放心地交給消費者。基于對自家產(chǎn)品的自信和信賴，目前護童內(nèi)部成員家庭也都在使用著自己設(shè)計生產(chǎn)的學習桌椅。
行業(yè)標準制定者，源自品牌責任
歷經(jīng)十三年的成長和發(fā)展，護童已從國內(nèi)手搖易升桌椅開創(chuàng)者逐漸成長為兒童學習桌椅領(lǐng)導(dǎo)品牌，這也意味著護童肩上的責任更加重大。
在兒童學習桌椅行業(yè)越來越繁榮的今天，市面上卻仍然有部分產(chǎn)品對孩子存在安全風險。對于護童來說，絕不愿意看到任何孩子因此受到傷害。因此，解決這一問題迫在眉睫。如何從根本上解決問題呢？護童給出的答案是，通過制定和完善標準去規(guī)范行業(yè)發(fā)展。
近年來，護童參與了多項國家行業(yè)標準的修訂與起草，先后參與國家行業(yè)標準《木制寫字桌》（QB/T2384）、《課桌椅》（QB/T4071）修訂的起草、《兒童學習桌》（T/ZZB1196—2019）和《兒童學習椅》（T/ZZB0583—2018）、《兒童轉(zhuǎn)椅》等標準的制定。2019年，護童還率先啟動企業(yè)標準化年，計劃將完成覆蓋所有產(chǎn)品、功能模塊和材料/配件、包括技術(shù)標準、設(shè)計規(guī)范、通用要求等的企業(yè)標準體系，夯實持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的基石。
重新定義學習桌椅，創(chuàng)新服務(wù)體驗
從創(chuàng)始之初，護童就對兒童健康學習桌椅進行了重新定義 -- 兒童耐用消費品，首先是兒童用品，其次是耐用消費品。這一定位不僅要求產(chǎn)品本身安全可靠，而且要求品牌提供更好的售后服務(wù)。
為了讓消費者買到信得過的學習桌椅，護童以全國300多座城市的1500家門店為依托，堅持“線上線下同款同價，同品質(zhì)同服務(wù)”的原則，消費者不論是線下還是線上購買，均可以前往附近的實體門店感受和體驗，購買以后由當?shù)貙嶓w門店配送，既高效，又放心。
護童線下實體門店
在售后方面，護童也真正地站在消費者角度來思考。針對孩子坐姿習慣養(yǎng)成、桌椅清潔保養(yǎng)以及桌椅拆裝搬運等問題，護童推出了2131服務(wù)，包括21天習慣養(yǎng)成指導(dǎo)服務(wù)、三年習慣回顧及保養(yǎng)服務(wù)、一次同城拆裝搬運服務(wù)。在護童看來，“服務(wù)至上”絕非一個簡單的口號，而是時刻設(shè)身處地地為消費者著想。
對于護童而言，消費者權(quán)益保護日不只在315這一天，一年365天都應(yīng)該為消費者負責，為每一個孩子負責?！罢\信為本，品質(zhì)至上”，是一種承諾，更是一份責任，唯有日復(fù)一日、年復(fù)一年的堅守，才能不負護童初心。
