上海2021年1月19日 /美通社/ -- 近日,華爾街英語通過深圳市消費者委員會的審核,正式成為其倡導(dǎo)的“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾店”承諾商家,以為消費者提供更好的消費保障,改善居民消費體驗,共建深圳消費文明新風尚。
深圳市消費者委員會倡導(dǎo)的“線下無理由退貨承諾”倡議旨在支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和促進消費。通過鼓勵線下實體店自主承諾無理由退貨,以提升企業(yè)品牌效應(yīng),改善居民消費體驗,增強居民消費信心,在后疫情時期營造溫暖舒心的消費環(huán)境,促進形成生動活潑的消費新局面。
華爾街英語此次參與“線下無理由退貨承諾”的產(chǎn)品為2020年7月推出的全新會籍制短期課程,具體適用于ideluxe在線豪華課程會籍注冊合同、deluxe尊享豪華課程會籍注冊合同和VIP課程會籍注冊合同,以上三類產(chǎn)品自會籍起始日14天(包括會籍起始日當天)內(nèi)申請退款的可無理由退款(具體退款規(guī)定以雙方簽訂的合同為準)。新的會籍制課程不僅完全以學(xué)員為中心,不限制學(xué)習時間和級別,14天的冷靜期也有助于消費者做出更好的購買決策,更加充分地保障了消費者的權(quán)利和利益。
長期以來,華爾街英語非常重視消費者合法權(quán)益的保護,并致力于建設(shè)完善、高效的消費者權(quán)益保護機制。華爾街英語先后在廣州、上海、深圳和北京加入各地工商行政管理局監(jiān)督指導(dǎo)下的“消費爭議快速解決綠色通道”,以期更高效和及時地跟進和提供消費爭議解決方案。
2020年7月,在線下培訓(xùn)重啟運營后,華爾街英語全新推出了“攜手同行”計劃,將原本基于課程級別和學(xué)習周期的課程模式轉(zhuǎn)變成了會籍制,為學(xué)員提供6個月和12個月、有效期內(nèi)不設(shè)學(xué)習時間和級別上限、更加靈活的課程;首次免費向?qū)W員開放的品牌創(chuàng)始人成長和職業(yè)發(fā)展的演講視頻系列;以及成為華爾街英語品牌大使兼獨立運營者的機會。2020年12月,新上線的助力學(xué)員放眼世界的Travel Insider心旅者計劃,包含文化、冒險和休閑三大主題,共52集精剪視頻。每集視頻中都會介紹不同國家的風土人情、人文歷史等豐富而多元的精華內(nèi)容。通過華爾街英語外教的講解,讓學(xué)員在對知名建筑、景點,特有的文化和美食等有更深入而清晰的了解,同時提升英語綜合技能。
此次新冠疫情不僅為社會、個人帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和變化,也對中國的教育培訓(xùn)行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。華爾街英語積極求變、開拓創(chuàng)新,以深刻的客戶洞察為基礎(chǔ),通過不斷的新產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)提升,不僅在賦能學(xué)員的生活體驗、個人成長與人生籌劃上提供了更多的價值,也再次重新定義了成人英語這一細分領(lǐng)域的學(xué)習模式與未來趨勢。