上海2020年12月17日 /美通社/ -- 百勝中國控股有限公司（紐交所股票代碼：YUMC及聯(lián)交所股票代碼：9987）旗下品牌持續(xù)利用數(shù)字化新技術(shù)，不斷提升顧客用餐體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)增長。2020年，公司率先推出“AI無人餐車”和“智能取餐柜”；與此同時(shí)，升級的無人甜品站和沉浸式餐廳用交互式體驗(yàn)科技進(jìn)一步提升了消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)。
百勝中國CEO屈翠容(Joey Wat)女士表示，“面對突如其來的新冠疫情，餐飲行業(yè)對于快速創(chuàng)新的需求比以往更為迫切。消費(fèi)者的偏好在持續(xù)變化，新的技術(shù)將改變我們與利益相關(guān)者的交互方式。我們將繼續(xù)探索運(yùn)用創(chuàng)新科技，更好地服務(wù)我們的顧客和社區(qū)，進(jìn)一步推動(dòng)可持續(xù)增長?！?/p>
必勝客和肯德基推出AI無人餐車
11月，必勝客和肯德基的AI無人餐車亮相上海街頭。消費(fèi)者可通過車身透明“櫥窗”選擇早餐，掃描車身二維碼可在手機(jī)上下單，支付成功后車門自動(dòng)打開，即可完成取貨，全程無需人工干預(yù)。為保障消費(fèi)者就餐體驗(yàn)，車內(nèi)設(shè)有恒定保溫功能，保障了餐點(diǎn)的溫度。與此同時(shí)，餐車可以依據(jù)人群密度客單量等數(shù)據(jù)進(jìn)行智能選點(diǎn)，自主駕駛進(jìn)行售賣。比如，早餐時(shí)段會運(yùn)行至上班人流密集的地鐵站，午餐時(shí)段移動(dòng)到辦公園區(qū)。此外，還會根據(jù)不同時(shí)段，調(diào)整售賣產(chǎn)品。
智能取餐柜
2020年初，肯德基在上海、杭州等地的餐廳陸續(xù)推出智能取餐柜。顧客可以通過手機(jī)點(diǎn)餐或自助點(diǎn)餐機(jī)預(yù)點(diǎn)單后，至自取柜憑二維碼，快速取走餐品。智能取餐柜避免了人員的接觸和排隊(duì)等候，在疫情常態(tài)化情況下，有利于保持社交距離以保障安全。除了餐廳內(nèi)的智能取餐柜，肯德基也開始陸續(xù)嘗試在寫字樓等人流聚集地放置智能取餐柜，方便上班族人群“預(yù)點(diǎn)柜取”。
“KFC超級甜品站”打造DIY體驗(yàn)
甜點(diǎn)仍是百勝中國的重要增長品類之一。 2020年，肯德基全自動(dòng)無人甜品站進(jìn)一步升級，通過自主選擇配料，消費(fèi)者可以享受獨(dú)一無二的DIY體驗(yàn)。在升級版的肯德基的無人甜品站，顧客只需掃描二維碼，選擇冰淇淋上的配料，轉(zhuǎn)眼間機(jī)械人手臂便會將冰淇淋盛到蛋筒里遞給顧客。目前超級甜品站已經(jīng)覆蓋了7個(gè)城市。
交互式體驗(yàn)打造餐廳歡樂氛圍
針對兒童及家庭消費(fèi)者，肯德基在指定餐廳設(shè)計(jì)了全新的兒童互動(dòng)游戲區(qū)。游戲區(qū)內(nèi)安裝的超清超大的屏幕和定制的體感游戲“肯德基歡樂農(nóng)場”，可以實(shí)時(shí)捕捉小朋友的動(dòng)作，讓小朋友在互動(dòng)游戲中獲得全新的歡樂體驗(yàn)，同時(shí)得到鍛煉和運(yùn)動(dòng)時(shí)間。
必勝客引入了5D沉浸式光影餐廳，提升顧客就餐體驗(yàn)。國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)羌繡5D非遺光影餐廳“落戶”曲江必勝客，通過 “聲、色、味、觸”360度體驗(yàn)，讓顧客在就餐中仿若置身博物館，全方位感受羌繡文化的魅力。
在不斷升級消費(fèi)者體驗(yàn)的過程中，百勝中國無縫融合了美食、科技和文化的元素。對創(chuàng)新的不懈追求是驅(qū)動(dòng)公司增長的重要力量，融合線上線下的強(qiáng)大數(shù)字生態(tài)體系則是提升消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)鍵，帶來更多樂趣和便利。
前瞻性陳述
本新聞稿包含符合美國《1933年證券法》中第27A章節(jié)以及《1934年證券交易法》第21E章節(jié)定義的“前瞻性陳述”。我們力求所有的前瞻性陳述都符合美國《1995年私人證券訴訟改革法案》中安全港條款的規(guī)定。前瞻性陳述通常不與歷史或當(dāng)前事實(shí)有嚴(yán)格關(guān)聯(lián)，并可以通過“預(yù)計(jì)”、“期望”、“相信”、“預(yù)期”、“或許”、“可能”、“計(jì)劃”、“相信（名詞）” 、“規(guī)劃”、“估計(jì)”、“目標(biāo)”、“預(yù)料”、“很可能”、“將要”、“應(yīng)該”、“預(yù)測”、“展望”等前瞻性詞匯或類似術(shù)語加以識別。這些前瞻性陳述是基于當(dāng)前的估計(jì)和假設(shè)，這些估計(jì)和假設(shè)是我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和對歷史趨勢、當(dāng)前狀況和預(yù)期未來發(fā)展的認(rèn)知、以及我們認(rèn)為在當(dāng)前情況下適當(dāng)且合理的其他因素而得出的。我們并不保證這些估計(jì)和假設(shè)是正確的。前瞻性陳述包括但不限于有關(guān)未來戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)計(jì)劃，投資，股息和股票回購計(jì)劃，百勝中國的收益，業(yè)績和回報(bào)，人口和宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢，新冠疫情的影響，持續(xù)創(chuàng)新，數(shù)字化和外送能力以及有關(guān)百勝中國業(yè)務(wù)長期驅(qū)動(dòng)力的信念的預(yù)期影響的陳述。前瞻性陳述并非對業(yè)績的擔(dān)保。前瞻性陳述涉及已知和未知的風(fēng)險(xiǎn)以及難以預(yù)測的不確定因素，且可能導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果或活動(dòng)與前瞻性陳述中描述的結(jié)果出現(xiàn)重大偏差。我們無法向閣下保證我們能夠?qū)崿F(xiàn)任何預(yù)期、估計(jì)和假設(shè)。本新聞稿中包含的前瞻性陳述僅截至新聞稿所載示的日期。除非法律另行要求，我們沒有義務(wù)對前瞻性陳述進(jìn)行更新，以反映本新聞稿發(fā)布之日以后所發(fā)生的事件或情況。許多因素可能導(dǎo)致我們的實(shí)際結(jié)果或事件與前瞻性陳述所表達(dá)或暗示的結(jié)果或事件存在重大偏差，包括但不限于：我們是否有能力在當(dāng)前時(shí)間和目前預(yù)期的數(shù)量上達(dá)到發(fā)展目標(biāo)（如果有的話），我們的營銷活動(dòng)和產(chǎn)品創(chuàng)新的成功，我們維持食品安全和質(zhì)量控制體系的能力，包括新冠疫情爆發(fā)在內(nèi)的公共衛(wèi)生狀況的變化，我們控制成本和費(fèi)用（包括稅費(fèi)）的能力以及在中國的政治，經(jīng)濟(jì)和監(jiān)管環(huán)境中發(fā)生的變化。此外，我們目前未知或我們當(dāng)前認(rèn)為不重要的其他風(fēng)險(xiǎn)和不確定性可能會影響任何此類前瞻性陳述的準(zhǔn)確性。評估所有前瞻性陳述時(shí)都要考慮到其內(nèi)在的不確定性。閣下應(yīng)該參考我們提交給美國證券交易監(jiān)管委員會的申報(bào)材料（包括Form 10-K年度報(bào)告中“風(fēng)險(xiǎn)因素”和“管理層對財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營業(yè)績的討論與分析”章節(jié)列示的信息，后續(xù)的10-Q表季度報(bào)告以及我們向美國證券交易委員會（SEC）提交的其他報(bào)告），以獲得對我們財(cái)務(wù)業(yè)績和其他業(yè)績可能產(chǎn)生影響的因素的進(jìn)一步信息。
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