濟(jì)南2020年6月19日 /美通社/ -- 無(wú)需排長(zhǎng)隊(duì)，只需一張身份證，客戶(hù)即可通過(guò)一臺(tái)浪潮智慧柜員機(jī)自助辦理開(kāi)卡開(kāi)戶(hù)、簽約電子銀行、轉(zhuǎn)賬、個(gè)人貸款、生活繳費(fèi)等90%以上業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)柜臺(tái)20分鐘才能處理完的業(yè)務(wù)流程縮短至3-5分鐘。近日，中國(guó)建設(shè)銀行濟(jì)南東環(huán)支行、興華支行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)投入運(yùn)營(yíng)的浪潮凌云系列智慧柜員機(jī)讓市民享受到無(wú)接觸、更安全、7*24小時(shí)更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
夯實(shí)IoT智能終端安全可控，打造一個(gè)更安全高效的智慧網(wǎng)點(diǎn)
在5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等金融科技進(jìn)一步發(fā)展的背景下,加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為直銷(xiāo)銀行破局的關(guān)鍵。
據(jù)《中國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查研究報(bào)告》顯示，參與調(diào)研的75%的銀行已經(jīng)或正在啟動(dòng)新一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中六大行集中在智能網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)，股份制商業(yè)銀行側(cè)重優(yōu)化線(xiàn)上渠道的同時(shí)嘗試技術(shù)+產(chǎn)品/場(chǎng)景，互聯(lián)網(wǎng)銀行側(cè)重于金融產(chǎn)品的研發(fā)和新技術(shù)的嘗試。
作為六大國(guó)有銀行之一的建設(shè)銀行，自實(shí)施金融科技戰(zhàn)略以來(lái)，始終堅(jiān)持科技賦能，不斷運(yùn)用各類(lèi)新興技術(shù)增強(qiáng)金融產(chǎn)品和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的質(zhì)量。在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，建設(shè)銀行十分重視金融安全防控和數(shù)據(jù)安全的保障。其中，遍布全國(guó)的銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的智慧柜員機(jī)等非現(xiàn)金類(lèi)智能終端，作為線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)重要的輸入和輸出窗口，24小時(shí)為廣大金融客戶(hù)提供服務(wù)，處理、存儲(chǔ)、傳輸各種數(shù)據(jù)，其安全穩(wěn)定則顯得格外重要。
為此，建設(shè)銀行從智慧網(wǎng)點(diǎn)IoT智能終端領(lǐng)域開(kāi)始加快推進(jìn)安全可控，使用浪潮凌云系列智慧柜員機(jī)，為智慧網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)鑄就堅(jiān)實(shí)的硬件底座。
浪潮凌云系列產(chǎn)品，助力金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“換芯”
浪潮凌云系列智慧柜員機(jī)是浪潮專(zhuān)門(mén)為專(zhuān)為銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的高效智能服務(wù)終端，核心硬件采用浪潮自主研發(fā)的“凌云系列工控機(jī)”，從主板、CPU到操作系統(tǒng)均實(shí)現(xiàn)了自主可控，并通過(guò)提供穩(wěn)定、可靠的計(jì)算能力，讓中國(guó)建行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和加工處理全過(guò)程更加安全，業(yè)務(wù)處理更放心。
同時(shí)，浪潮凌云系列智慧柜員機(jī)還提供了金融服務(wù)協(xié)議中間件LFS，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)建行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同智能終端的不同操作系統(tǒng)快速適配，無(wú)需另行開(kāi)發(fā)或復(fù)雜調(diào)試，即可使用。尤其值得注意的是，浪潮凌云系列智慧柜員機(jī)還集成了人臉識(shí)別、身份驗(yàn)證、自動(dòng)發(fā)卡、自動(dòng)打印蓋章等功能，通過(guò)圖文說(shuō)明、語(yǔ)音提示、人工輔導(dǎo)，后臺(tái)授權(quán)等方式，幫助建行7*24小時(shí)為客戶(hù)提供一站式、自助化的智能服務(wù)。
浪潮凌云系列產(chǎn)品經(jīng)理介紹，“基于浪潮凌云系列工控機(jī)，浪潮正在推動(dòng)銀行、證券、保險(xiǎn)、醫(yī)療等行業(yè)的智能終端整機(jī)換芯工作，即網(wǎng)點(diǎn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，除了整機(jī)替換成凌云智慧柜員機(jī)之外，客戶(hù)還可以選擇只替換原有柜員機(jī)的核心部件——工控機(jī)，替換為浪潮凌云工控機(jī)，節(jié)省成本的同時(shí)達(dá)到整體性能更安全的目的”。
“浪潮凌云智慧柜員機(jī)兼容性強(qiáng)，更安全穩(wěn)定，大大提升了銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效能，業(yè)務(wù)平均辦理速度提升5.5倍，可以將我們的工作人員從柜臺(tái)簡(jiǎn)單重復(fù)的工作中解放出來(lái)，用于為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?對(duì)浪潮凌云系列智慧柜員機(jī)上線(xiàn)運(yùn)行期間的表現(xiàn)，建行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示滿(mǎn)意。
