上海2020年6月10日 /美通社/ -- 6月10日，全球高端床墊領導品牌絲漣攜手天貓家裝新零售，在上海仲盛世界商城絲漣天貓體驗店舉行“三體計劃”合作簽約儀式。雙方將聚焦高端家居產(chǎn)品與新零售的結合，借助各自優(yōu)勢，強強聯(lián)合打造家裝行業(yè)新零售標桿，為整個行業(yè)的新零售發(fā)展模式提供范例，也為中國消費者帶來全新升級的購物體驗。當天，絲漣中國總經(jīng)理費鳴杰先生、天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理蕭勇先生均蒞臨出席，多位媒體人士現(xiàn)場見證絲漣新零售項目正式啟動。
迎接新零售風口 簽約天貓“三體計劃”
因精準洞悉消費需求，新零售正賦能家裝消費升級，體驗式購物日益成為消費者的新需求。天貓作為新零售的先行者與領導者，6月1日零點起，2020年天貓618強勢開局，推出“新零售三體計劃”，提前打響上半年最大消費季。“三體計劃”的核心是幫助品牌快速推進新零售布局，天貓免費向商家提供3D購、同城購“輕店”、直播等工具，讓線下門店也具備互聯(lián)網(wǎng)能力，革新購物體驗。
絲漣作為2019年全美出貨量冠軍的品牌（據(jù)今日家具雜志2020年6月刊估算）,在進入到中國的12年里，高效布局中國東、南、西、北、中，五個生產(chǎn)服務基地和線下超過700家遍布全國一線至五線城市的門店，通過整合線上渠道，匯聚成一個成熟的供應及銷售網(wǎng)絡。近兩年更是加大了與天貓的緊密合作，這都是為品牌新零售戰(zhàn)略積累足夠的資本。
此次雙方強強聯(lián)手，無疑將進一步加速絲漣品牌渠道融合，促進品牌新零售深度布局，優(yōu)化消費者在床墊產(chǎn)品上的購物體驗。
絲漣新零售項目快速上馬 優(yōu)化體驗式購物需求
絲漣作為享譽全球的床墊品牌，歷經(jīng)百年發(fā)展秉承其美姿智能感應彈簧核心技術，為全球消費者帶來集“承托、舒適、耐用”于一體的床墊產(chǎn)品，旨在幫助消費者在睡眠中塑造美好身姿，獲得健康睡眠。新零售是近兩年最炙手可熱的營銷話題,在這股由消費升級和技術革新驅動下的新浪潮中,絲漣一直在尋找發(fā)力新零售的最佳契機。對此，絲漣中國總經(jīng)理費鳴杰先生表示，門店數(shù)字化是未來的發(fā)展趨勢，早在2018年就開始試水新零售模式，嘗試找到適合絲漣門店的新零售解決方案。此次簽約天貓“新零售三體計劃”，是絲漣首次大規(guī)模打造的線上線下融合的新零售購物體驗。
未來，絲漣希望通過天貓?zhí)峁┑男鹿ぞ?、新模式實現(xiàn)業(yè)務的在線化，天貓體驗店、支付寶輕店都是絲漣品牌樂意帶領經(jīng)銷商一起去嘗試的新模式。消費者既可以隨時在絲天貓旗艦店預訂購買商品，也可以選擇距離最近的線下新零售門店體驗，然后再回到天貓平臺購買或者直接線下釘釘收款，享受到線上線下“同品同質同價”的政策。
天貓平臺對絲漣品牌而言不僅是銷售渠道，也是品牌方與消費者深度連接的媒介，是不可或缺的營銷陣地。此次簽約儀式是一個新的合作起點，未來雙方將圍繞新零售戰(zhàn)略這一核心，展開更多深度合作，贏得今天，決勝未來。絲漣希望借助天貓的優(yōu)勢深度連接線上和線下用戶，使電商平臺和實體門店資源深度融合，在時間和空間各層次得到最優(yōu)配置，優(yōu)化消費者的體驗式購物需求，為新零售項目開局占得先機。
新零售的核心是擁抱多種渠道，幫助品牌與消費者更方便地連接。為此，絲漣非常注重對終端消費者購物體驗的提升，專門設置首席客戶體驗官，改進優(yōu)化消費者與品牌接觸的所有環(huán)節(jié)的服務體驗。此外還在線上推出180天超長床墊無憂更換服務，打消部分消費者線上購物體驗缺失的疑慮。
作為絲漣新零售項目正式啟動的重磅福利，該品牌在今年618年中大促期間，在天貓旗艦店上線了夢享宸珍系列新品，新品在原有的皇室系列基礎上升級了舒適層的配方，打造3S（Smart、Support、Safety）床墊睡感體驗，通過技術賦能，再次圍繞床墊核心品質“承托、舒適、耐用”進行升級，致力向更多消費者傳遞“絲漣六小時，煥活一整天”的品牌使命。
