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BSI牽頭質(zhì)量升級,遠程審核技術(shù)助力中國企業(yè)戰(zhàn)勝病毒沖擊

2020-03-10 17:18 6247
BSI英國標準協(xié)會在確保認證活動合規(guī)、有效、可持續(xù)的同時,結(jié)合自身實際及風險控制能力,對認證實施作出合理優(yōu)化調(diào)整,率先正式獲得國家市場監(jiān)督總局認證監(jiān)管司的認可具備遠程審核技術(shù)實施審核/工廠檢查的資格。

北京2020年3月10日 /美通社/ -- 2020年伊始,新型冠狀病毒疫情席卷中國,為減少疫情對企業(yè)復(fù)工后的影響,以及確保審核工作的平穩(wěn)進行和人員安全,BSI英國標準協(xié)會收悉并學習了《市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間實施好質(zhì)量認證相關(guān)工作的通知》市監(jiān)認證〔2020〕9號,遵守市場監(jiān)管總局的指導(dǎo)意見,在疫情防控期間,在確保認證活動合規(guī)、有效、可持續(xù)的同時,結(jié)合自身實際及風險控制能力,對認證實施作出合理優(yōu)化調(diào)整,率先正式獲得國家市場監(jiān)督總局認證監(jiān)管司的認可具備遠程審核技術(shù)實施審核/工廠檢查的資格。

(一)2017年9月15日國家認監(jiān)委發(fā)布的《國家認監(jiān)委關(guān)于公布打造質(zhì)量管理體系認證升級版試點項目的通知》國認可函〔2017〕55號,鼓勵認證機構(gòu)探索利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),對傳統(tǒng)的認證技術(shù)進行創(chuàng)新,提高認證效率和有效性。在通知的“打造質(zhì)量管理體系認證升級版”試點項目名單中,BSI被批準牽頭“遠程審核在質(zhì)量管理體系認證中的應(yīng)用”的試點項目。在2018和2019年通過為多家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)共同探索,逐步積累了遠程審核的經(jīng)驗和審核技術(shù)。

(二)為保證在評審中使用信息技術(shù)不影響認證的誠信和公正性,探索利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升審核有效性,自2015年起,BSI集團即已編制了《遠程審核》的管理流程,并于2018年根據(jù)國際認可準則IAF MD 4/ CNAS-CC14文件《信息和通信技術(shù)(ICT)在審核中應(yīng)用》進行了更新。為確保審核的有效性和誠信,BSI建立了基于每次審核之前的審核計劃的合理性進行申請評審過程,以控制遠程審核可能面臨的認證風險。

(三)BSI在遠程審核方面逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗,BSI內(nèi)部辦公都是基于網(wǎng)絡(luò)辦公和在線互動平臺,包括視頻會議、Microsoft Teams, Skype, 企業(yè)微信等工具,在為部分符合條件的獲證企業(yè)提供服務(wù)的過程中也教學相長地熟練掌握了中國互聯(lián)網(wǎng)遠程審核的技術(shù)。通過培訓和實踐,BSI的評審員已經(jīng)熟練掌握了信息技術(shù)在評審中的應(yīng)用,有能力提供包括部分結(jié)合遠程審核和現(xiàn)場審核,或(適用時)采用全部遠程審核方式為企業(yè)提供更靈活和形式多樣的審核服務(wù)。BSI下一步準備引入immersive audit,通過提供專業(yè)的可穿戴設(shè)備來進一步提升審核的效率和有效性。

在此次疫情期間,BSI已經(jīng)部分實施或計劃實施的遠程審核企業(yè)達到了38家,既有監(jiān)督審核、換證審核、擴范圍審核也有初次認證審核。例如,BSI為一家公司在俄羅斯、印度、香港的場所提供了遠程審核與當?shù)噩F(xiàn)場審核結(jié)合的服務(wù),在2月5日疫情較嚴重的時候無間斷地實施了遠程審核,通過中文訪談遍布深圳、香港和俄羅斯當?shù)氐目蛻趔w系管理人員、驗證體系文件和記錄,有力地支持了其及時獲得了ANAB認可的ISO/IEC27001證書來發(fā)展海外業(yè)務(wù)。

對于不具備遠程審核條件的企業(yè),例如未復(fù)工或認證規(guī)則不允許的情況,BSI也依據(jù)IAF ID3要求將認證審核做了延期或暫停,這部分企業(yè)占比較大。BSI將持續(xù)和企業(yè)溝通,根據(jù)其復(fù)工情況和防疫要求,及時調(diào)整后續(xù)認證審核計劃。

作為認證機構(gòu),BSI也通過遠程審核與現(xiàn)場審核的結(jié)合發(fā)現(xiàn)確實可以提高審核的效率,通過多方在線,BSI可以訪談更多的體系活動人員;通過視頻可以進入物理安全受限的地區(qū);通過截屏可以較快地獲得審核記錄;在疫情中,有效地消除了人傳人的風險,符合當?shù)胤酪吒綦x的要求。

BSI英國標準協(xié)會將不斷總結(jié)實踐來改進提升審核技術(shù),充分發(fā)揮自己的強項,為中國認證行業(yè)實現(xiàn)認證技術(shù)創(chuàng)新而助力。

BSI牽頭質(zhì)量升級,遠程審核技術(shù)助力中國企業(yè)戰(zhàn)勝病毒沖擊
BSI牽頭質(zhì)量升級,遠程審核技術(shù)助力中國企業(yè)戰(zhàn)勝病毒沖擊
消息來源:BSI集團
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