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萬事達卡與攜程旅游全新發(fā)布2019中國跨境旅行消費報告

出境游五大趨勢聯(lián)動五大客群畫像,開放加碼入境游獲良好發(fā)展環(huán)境
萬事達卡
2019-12-04 21:59 8229

北京2019年12月4日 /美通社/ -- 今日,攜程旅游再度攜手萬事達卡聯(lián)合發(fā)布全新一期《2019中國跨境旅行消費報告》,在去年報告基礎(chǔ)上深入解析中國跨境旅行發(fā)展趨勢。本次報告通過聚焦新的數(shù)據(jù)維度,尤其在消費行為與客戶分群獲得了更全面的洞察。報告不僅強調(diào)了中國出境游市場的下沉式發(fā)展與新興動能,更凸顯了入境游因中國強化對外開放而收獲的良好發(fā)展環(huán)境及未來發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2019中國跨境旅行消費報告
2019中國跨境旅行消費報告

萬事達卡中國區(qū)總裁常青表示:“一直以來,萬事達卡作為聯(lián)結(jié)中國與全球旅游產(chǎn)業(yè)的橋梁,密切關(guān)注著中國跨境旅行市場的發(fā)展。如今,中國游客的面貌和消費行為日益多元化,這無論是對產(chǎn)品的定制化還是對業(yè)者的數(shù)字化能力都提出了更高的要求。今年的報告作為我們與攜程集團進一步深化合作的突出成果,我也尤其期待它可以憑借新的數(shù)據(jù)維度及洞見,更好地將行業(yè)機遇與各界伙伴聯(lián)結(jié)在一起?!?/p>

出境游,五大趨勢五大客群

出境游,如今已成為國人重要的休閑選項之一。在出境游方面,本次報告總結(jié)了中國出境游市場的五大新趨勢并對核心消費者進行了分群:

五大趨勢[1]

  • 出游人次持續(xù)上升:高速增長的出境游人次繼續(xù)推動市場增長,但人均單次預(yù)訂消費水平未出現(xiàn)顯著變化。
    o  總?cè)舜瓮仍鲩L14%;行前人均單次預(yù)訂消費與境外人均消費均同比下降1%。
    o  中端產(chǎn)品于二、三線城市有著接近或超過100%的同比年增長率,部分產(chǎn)品甚至超過200%。
  • 市場下沉式增長:隨著眾多新航線的開通以及消費能力的普遍提升,非一線城市成為主要增長引擎。
    o  出境游人次增長,與城市層次呈反相關(guān)。三線及以下城市出境游人次復(fù)合年增長率最高,高達160%。
  • 游客年齡分布呈啞鈴式:增長重點分布于50、60后及90、00后兩端。
    o  80后增長最為緩慢,占比首次跌破30%。
    o  90后增長最為迅猛,復(fù)合年增長率高達58%。
  • 熱點旅游目的地維持不變,相互替換性強:鄰近地區(qū)與發(fā)達國家仍為國人首選,熱點旅游目的地存在著較強的相互替換性。
    o  東南亞國家在前20大目的地中占據(jù)八席。
  • 購物與體驗并重:熱衷購物之外也追求體驗,餐廳、博物館與特色表演是出境游重點項目。

五大客群[2]

該五大客群中除年輕族群,均屬于行前預(yù)訂人均單次消費超過六千元的高消費人群,而年輕族群主要展現(xiàn)出了最為迅猛的增長以及后續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

客群

出境游人次

復(fù)合年增長率

行前預(yù)訂人均單次消費(人民幣)

50后族群

39%

6706

情侶族群

14%

6548

攜父母出游族群

24%

6426

親子游族群

26%

6190

年輕人族群(90后)

58%

5585

年輕人族群(00后)

39%

6067

  • 50退休樂活,出境游為首選,更傾向線下渠道
  • 情侶追求浪漫,花錢不手軟
  • 攜父母出游成新風(fēng)潮,有意愿更有能力
  • 親子游呈現(xiàn)高消費,二胎政策助力持續(xù)增長
  • 年輕人增長迅猛且潛力可觀

入境游,開放迎接全球來客[3]

世界的加速聯(lián)結(jié)、中國的日益開放以及行業(yè)國際合作的進一步加強等積極因素,為入境游市場創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。本次報告針對入境客群的偏好、來源地和目的地等重點內(nèi)容進行了深入分析并總結(jié)出以下要點:

  • 雖有國際外部因素干擾,仍呈逆勢增長:中國仍對國際游客有較大吸引力。
    o  商務(wù)消費,中國香港與美國的增速有兩位數(shù)增長。
    o  休閑消費,主要來源是中國香港、美國及韓國等地。
  • 商務(wù)游擴散至非一線城市,休閑游越游越深入:入境游客越走越廣。
    o  入境消費前二十大城市,三亞(#14)和無錫(#15)新晉入榜。
  • 相關(guān)配套及基礎(chǔ)設(shè)施仍有改善空間:入境剛需雖強,但在針對國外游客需求的配套基礎(chǔ)措施上仍有改善空間。
    o  支付系統(tǒng)尚未完善
    o  對于商務(wù)旅客而言出行體驗有待提升
    o  一線城市以外景點需加速數(shù)字化,以提供便捷體驗

數(shù)據(jù)洞察推動聯(lián)結(jié),攜手創(chuàng)造價值

去年九月,攜程旅游與萬事達卡達成全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,計劃在商戶服務(wù)、消費升級及行業(yè)洞察三大領(lǐng)域攜手合作,賦能產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。本次全新發(fā)布的《2019中國跨境旅行消費報告》,作為雙方連續(xù)第二年在行業(yè)洞察領(lǐng)域收獲的合作成果,勢必將成為助力攜程旅游與萬事達卡之間戰(zhàn)略合作在未來實現(xiàn)進一步深化的錨點。

攜程集團與萬事達卡同為世界旅游聯(lián)盟(WTA)成員,共同致力于推動全世界旅游業(yè)的發(fā)展。在行業(yè)洞察上,雙方也各自有著持續(xù)的努力和深厚的積累。攜程旅游從各種不同維度出發(fā),發(fā)布了多份旅行大數(shù)據(jù)報告,受到了全行業(yè)密切關(guān)注。而萬事達卡今年也連續(xù)十年發(fā)布了世界旅游目的地指數(shù)系列報告。

[1] 本部分復(fù)合年增長率涵蓋2016 – 2019

[2] 本部分復(fù)合年增長率涵蓋2017 – 2019

[3] 數(shù)據(jù)來源:攜程集團

消息來源:萬事達卡
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