倫敦2019年9月16日 /美通社/ -- 埃塞俄比亞航空公司（Ethiopian Airlines，以下簡稱“埃航”)將擴(kuò)大與CellPoint Digital (www.cellpointdigital.com)的合作，為乘客提供更多流行的支付方式。埃航是非洲最大的航空集團(tuán)，也是一家通過SkyTrax四星級(jí)認(rèn)證的全球航空公司。CellPoint Digital主要為航空公司提供數(shù)字商務(wù)和支付解決方案，在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位。
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去年，埃航引入了CellPoint的Velocity支付平臺(tái)，推行“移動(dòng)優(yōu)先”支付策略，并通過移動(dòng)應(yīng)用來打造無縫的客戶體驗(yàn)。這家航空公司最早推出的是支付寶，之后很快發(fā)現(xiàn)在幾個(gè)市場上，通過公司的移動(dòng)應(yīng)用來訂票的乘客明顯增加了。因此，為了更好地滿足國際旅游市場的需求，現(xiàn)準(zhǔn)備推出微信支付和KNET（科威特的支付系統(tǒng)）。
到21世紀(jì)20年代中期，中國將取代美國成為世界上最大的航空市場，也是埃航的主要增長市場。數(shù)以百萬的中國游客會(huì)使用支付寶和微信支付來付款，這兩種支付方式在中國市場上的份額已經(jīng)達(dá)到90%以上。目前，埃航希望同時(shí)支持微信支付和支付寶，更好地服務(wù)中國游客。
埃航正打算將版圖擴(kuò)大到中東地區(qū)。據(jù)國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)預(yù)計(jì)，這一地區(qū)的年增長達(dá)到了4.4%。在中東，年輕又精通技術(shù)的旅行者越來越多，他們希望用熟悉的支付方式來快速輕松地付款。為滿足科威特乘客的需求，埃航將接受最受歡迎的本地付款方式——KNET。
埃航數(shù)字總監(jiān)Miretab Teklaye表示：“隨著我們不斷進(jìn)入新的市場，我們希望能確保我們移動(dòng)應(yīng)用上的支付流程盡可能無縫銜接。在技術(shù)合作伙伴CellPoint Digital的支持下，我們可以快速添加新的支付方式，滿足這些地區(qū)消費(fèi)者的需求。我們還打算繼微信支付和KNET之后，再推出多個(gè)新的支付方式，為我們進(jìn)一步向中東、印度和歐洲擴(kuò)張?zhí)峁┯辛χ巍！?/p>
埃航目前正通過CellPoint Digital的Velocity支付平臺(tái)來部署微信支付和KNET，該平臺(tái)是一個(gè)專為旅游業(yè)打造的完整的商戶支付控制環(huán)境。在Velocity的支持下，航空公司和旅游公司不用幾個(gè)月，最多也就幾周的時(shí)間就能激活新的付款方式，建立定制化的支付生態(tài)系統(tǒng)，滿足特定市場上的客戶需求。
CellPoint Digital中東和非洲地區(qū)高級(jí)銷售兼客戶總監(jiān)Ciaran Wilson說：“埃航致力于為其客戶提供最佳數(shù)字體驗(yàn)，我們的Velocity支付平臺(tái)可以針對(duì)埃航的移動(dòng)應(yīng)用或其他數(shù)字渠道，迅速推出任何所需的全球錢包或本地支付方式。我們期待與埃航一起成長，幫助他們消除所有市場上的支付摩擦。”
CellPoint Digital與整個(gè)非洲大陸的運(yùn)營商合作，共同提升移動(dòng)渠道的轉(zhuǎn)化效果、減少欺詐、通過航班和配套服務(wù)增加收入，并為客戶創(chuàng)造更美好的無縫支付體驗(yàn)。
有關(guān)埃航本次部署的更多信息或采訪CellPoint Digital的Ciaran Wilson，請(qǐng)聯(lián)系Vanessa Horwell，電郵：vhorwell@cellpointdigital.com。
