德勤連續(xù)十年穩(wěn)步增長

重要亮點：

• 2019財年，德勤所有業(yè)務(wù)、地區(qū)及行業(yè)均實現(xiàn)持續(xù)增長
• 德勤專業(yè)人員總數(shù)逾312,000名，增長9%
• 德勤助力人才、客戶和社會應(yīng)對第四次工業(yè)革命不斷變化的需求，始終履行為社會帶來積極影響的責(zé)任 

紐約2019年9月10日 /美通社/ -- 德勤今日正式公布，截至2019年5月31日的財年（2019財年）中，德勤全球成員所收入合計462億美元，較上一財年增加30億美元，增幅9.4%（按本幣計算）。

德勤全球首席執(zhí)行官浦仁杰表示：“德勤的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)經(jīng)營根植于我們的基本信念——致力為客戶、人才及我們生活和工作的社區(qū)帶來積極影響。我們一直秉持該項宗旨，才成就了2019財年的如此佳績。顛覆和轉(zhuǎn)型變革正在重塑當(dāng)今的商業(yè)和社會發(fā)展，商業(yè)領(lǐng)袖因此面臨著迫切的新任務(wù)。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，德勤從長計議，積極打造公平合理、可持續(xù)發(fā)展的業(yè)態(tài)模式，并將平衡人才、業(yè)績和環(huán)境三方的關(guān)系視為己責(zé)?！?/p>

人才–多元包容是未來人才隊伍的動力之源

德勤深信，要協(xié)助客戶成功地應(yīng)對最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，人才隊伍必須做到可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢。

今年，德勤推出了一項旨在協(xié)調(diào)全球資源推動多元、包容的工作環(huán)境的計劃。長久以來，德勤一直致力于人才的培養(yǎng)，助力員工建立所需的技能，應(yīng)對第四次工業(yè)革命對業(yè)務(wù)和社會帶來的挑戰(zhàn)。該計劃的重點是聚焦、吸引和保留不同級別的女性及少數(shù)群體人才，提升他們在機構(gòu)內(nèi)部的地位。 

德勤全球首席人才與宗旨官Michele Parmelee表示：“我們的計劃已取得了一定的進展，為此我們感到自豪。與此同時，我們了解到當(dāng)前還有更多的工作要做，才能幫助新一代領(lǐng)導(dǎo)人才充分發(fā)揮潛能。我們正逐步增加女性和未受重視的少數(shù)群體在機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)階層所占的席位。同時，我們認(rèn)同多元包容性的推進必須在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境、文化和政策支持下才能獲得最佳成效。我們的戰(zhàn)略包括使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)支持行動制定、調(diào)整人才流程、設(shè)定全球標(biāo)準(zhǔn)，并為員工提供更多發(fā)展和擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的機會。”

2019財年，德勤專業(yè)人員總數(shù)增至約312,000人，較上一財年增長9%。各地區(qū)均有人員增長，新入職員工逾90,000人。

隨著人才隊伍的不斷增長，德勤通過數(shù)字化、云計算、分析技術(shù)和人工智能等變革性技術(shù)的日趨普及不斷豐富員工的技術(shù)知識，讓員工做好準(zhǔn)備應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的同時，促使德勤能夠助力客戶發(fā)揮這些革命性創(chuàng)新的優(yōu)勢。

德勤結(jié)合通用課程、技術(shù)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺（如德勤大學(xué)），統(tǒng)一提升員工的領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)和技術(shù)能力。德勤長期針對德勤大學(xué)系統(tǒng)開展大量投資，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，并為員工的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展創(chuàng)造一流的學(xué)習(xí)環(huán)境。2019財年，全球共有近133,000名德勤員工參加了德勤大學(xué)的培訓(xùn)。此外，人工智能和機器學(xué)習(xí)也為德勤員工提供了全新的個性化數(shù)字體驗，包括實時獲取學(xué)習(xí)建議、最新知識以及基于技術(shù)的學(xué)習(xí)等。

除助力員工和客戶提升技能、應(yīng)對未來工作的挑戰(zhàn)之外，德勤還致力于幫助全球成百上千萬人口在新經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)揮潛能、成就自我。德勤在全球范圍內(nèi)推出WorldClass計劃，著力提升教育成效、培養(yǎng)工作技能并創(chuàng)造更多機遇，力爭到2030年賦能五千萬人才把握未來機遇。德勤在全球范圍內(nèi)啟動該公益計劃兩年以來，已經(jīng)影響了530萬人。2019年，WorldClass計劃的影響范圍持續(xù)擴大，進一步影響了380萬人，并在印度、中國和南非推出了新的項目。  

踐行德勤多元、包容的全球戰(zhàn)略，WorldClass計劃將大力發(fā)掘有利于女性發(fā)展的社會機遇和利益相關(guān)方，激勵和鼓舞年輕女性積極參與各類活動，幫助她們做好迎接未來就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和第四次工業(yè)革命相關(guān)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。例如， WorldClass計劃在印度實施的重點是聚焦如何加快高價值解決方案的開發(fā)，并加大與企業(yè)、政府及非營利組織的跨領(lǐng)域協(xié)作，致力幫助一千萬女性應(yīng)對未來工作挑戰(zhàn)。

業(yè)績 – 連續(xù)十年穩(wěn)步增長，收入再創(chuàng)新高

在完善的運營戰(zhàn)略和跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)模式的助推下，德勤全球的業(yè)績在2019財年繼續(xù)保持良好。審計及鑒證、管理咨詢、財務(wù)咨詢、風(fēng)險咨詢及稅務(wù)與法律五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域均實現(xiàn)了增長。 

2019財年，德勤六大行業(yè)均保持增長態(tài)勢，其中，能源、資源及工業(yè)行業(yè)以20.4%的高增長率領(lǐng)跑所有行業(yè)，隨后依次為生命科學(xué)與醫(yī)療行業(yè)（12.4%）、科技、傳媒和電信行業(yè)（10.3%）、消費行業(yè)（8.5%）、金融服務(wù)行業(yè)（5.9%）、政府及公共服務(wù)（2.9%）。金融服務(wù)行業(yè)在德勤全球2019財年收入中所占比例最大，達124億美元。 

以本幣計算，德勤亞太區(qū)收入增長最快，增速達11.6%；其次是美洲地區(qū)，增長為10.4%；隨后為歐洲、中東和非洲地區(qū)，增長為7.9%。 

浦仁杰還表示：“德勤在2019財年成績斐然，主要得益于我們始終致力為全球客戶提供統(tǒng)一的高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)的一貫宗旨。與此同時，我們持續(xù)履行維護公眾利益的重要責(zé)任，著力重振資本市場信心。我們根據(jù)現(xiàn)有及潛在的客戶需求，不斷開展服務(wù)升級和創(chuàng)新；我們加大人才學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的投入，著力建立一支兼具深厚知識、專業(yè)能力和前沿洞見的人才隊伍?！?b>  

推動2019財年德勤各項業(yè)務(wù)增長的多項重要因素包括：

• 審計及鑒證收入總增長率為3%。德勤持續(xù)投入資源提升審計質(zhì)量，推進審計轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和技術(shù)開發(fā)，彰顯了德勤重振資本市場的信心、致力履行維護公眾利益責(zé)任的承諾，以及以審計質(zhì)量為第一要務(wù)的決心?；谠萍夹g(shù)的新一代審計平臺Omnia是德勤創(chuàng)新及技術(shù)投入的重心。該平臺融合從數(shù)據(jù)分析到約定業(yè)務(wù)項目管理及審計應(yīng)用程序等眾多前沿技術(shù)，助力打造未來審計。德勤還開發(fā)了一系列市場領(lǐng)先的審計創(chuàng)新工具，包括2018年10月榮獲“年度審計創(chuàng)新”獎項的數(shù)據(jù)分析平臺Cortex。德勤鑒證服務(wù)業(yè)務(wù)還通過各類廣泛服務(wù)助力客戶提振信心、增創(chuàng)價值，繼續(xù)實現(xiàn)快速增長，2019財年總收入突破10億美元，并有望在未來保持強勁增長。
• 管理咨詢持續(xù)助力領(lǐng)先企業(yè)構(gòu)建、交付和管理面向未來的業(yè)務(wù)模式，以應(yīng)對前所未有的變革挑戰(zhàn)。這項服務(wù)的收入增長最快，增幅達到15.2%。2019年4月，德勤基于2018財年收的入被列為市場份額第一的全球管理咨詢機構(gòu)。通過助力客戶開展數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，德勤在成熟及新興市場全面實現(xiàn)業(yè)務(wù)及市場份額雙增長，其中，亞太地區(qū)增長最快。德勤與Adobe、阿里云、AWS、Google Cloud、IBM、Informatica、Salesforce、SAP、ServiceNow和Workday等重要合作伙伴聯(lián)盟，積極推進數(shù)字化、云、認(rèn)知與人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的資產(chǎn)和生態(tài)體系，形成持續(xù)穩(wěn)定且卓有成效的協(xié)同效應(yīng)，有力推動業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)增長。消費行業(yè)，能源、資源與工業(yè)行業(yè)，以及針對客戶在未來工作、智慧城市以及未來醫(yī)療等領(lǐng)域所面臨的主要挑戰(zhàn)而開發(fā)的解決方案等業(yè)務(wù)增長尤為迅速。
• 稅務(wù)與法律收入增速在德勤全球各業(yè)務(wù)部門中排名第二，達8.5%，主要原因在于客戶日益要求獲得全球一體化數(shù)字增強型服務(wù)以提升信心及應(yīng)對迅速變化且日趨復(fù)雜的市場環(huán)境。全球激進的稅務(wù)改革（包括稅務(wù)申報數(shù)字化、不斷變化的政策環(huán)境，以及跨國企業(yè)對透明度的期望日益提高）不斷涌現(xiàn)，一體化法律服務(wù)需求日益增加，均有力地支撐了這一部分業(yè)務(wù)的收入增長。此外，德勤還在持續(xù)拓展重要戰(zhàn)略聯(lián)盟，包括與Berry Appleman & Leiden LLP在移民法規(guī)以及與Epstein Becker & Green, P.C.在雇傭法規(guī)方面的合作，為確立端到端全球員工流動及勞動力管理服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)地位奠定了堅實的基礎(chǔ)。
• 風(fēng)險咨詢收入總增長率達8.4%，其中，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險及金融風(fēng)險服務(wù)業(yè)務(wù)取得兩位數(shù)增長。2019年7月，Gartner基于2018財年年收入將德勤安全咨詢服務(wù)列為全球第一市場份額。德勤還是網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略咨詢及Fusion Managed Services領(lǐng)域在全球公認(rèn)的領(lǐng)先者。風(fēng)險咨詢?yōu)榭蛻籼峁┘夹g(shù)賦能型數(shù)字化創(chuàng)新解決方案，助力客戶推動增長、提升效率并實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。從行業(yè)角度評估，政府及公共服務(wù)、生命科學(xué)與醫(yī)療行業(yè)，以及能源、資源及工業(yè)行業(yè)表現(xiàn)強勁，引領(lǐng)增長。風(fēng)險咨詢專注于協(xié)助客戶轉(zhuǎn)變風(fēng)險策略，有效應(yīng)對瞬息萬變的復(fù)雜市場環(huán)境。 
• 財務(wù)咨詢收入增長8.1%，通過提供兼并、收購、資產(chǎn)剝離和法證服務(wù)為客戶和社會成就不凡。本項收入增長主要來源于為企業(yè)、私募股權(quán)和主權(quán)財富基金開展全球最備受矚目的并購交易提供值得信賴的咨詢顧問服務(wù)。德勤法證服務(wù)穩(wěn)居市場領(lǐng)導(dǎo)地位，運用創(chuàng)新技術(shù)和數(shù)字化解決方案在多宗復(fù)雜糾紛、調(diào)查和危機預(yù)防及應(yīng)對項目中為客戶提供專業(yè)服務(wù)，助力解決金融犯罪帶來的全球性影響。

浦仁杰再次強調(diào)：“在如今的超級連接時代，客戶需要由專門解決各種難題的專家組成生態(tài)圈，制定最佳方案幫助他們應(yīng)對各種復(fù)雜挑戰(zhàn)。我們與全球眾多實力最強的創(chuàng)新公司保持著密切的合作關(guān)系，這在一定程度上讓德勤取得成功如虎添翼。這些公司協(xié)助德勤的客戶解決最復(fù)雜的問題，塑造新市場，創(chuàng)造可持續(xù)價值?！?nbsp;

環(huán)境–提升環(huán)境可持續(xù)性，致力塑造未來

德勤認(rèn)為，企業(yè)須肩負(fù)降低氣候變化影響的重大責(zé)任。

德勤始終致力于為保護地球環(huán)境和自然資源不斷加大投入力度，其中包括減少全球碳排放量。德勤積極配合《巴黎協(xié)定》，減少自身碳排放量，并依據(jù)2017財年的大樓、用車和差旅情況制定了至2025財年的具體減排目標(biāo)。我們依據(jù)科學(xué)減碳倡議組織（Science-Based Targets Initiative）提出的方法設(shè)定大樓和用車減排目標(biāo)，該倡議組織致力于依據(jù)《巴黎協(xié)定》限制碳排放量。

德勤溫室氣體排放的目標(biāo)聚焦排放源頭，覆蓋德勤全球組織，包括將大樓每單位面積排放量減少36%，用車排放量減少11%，以及每位全職員工差旅產(chǎn)生的碳排放量降低10%等多項舉措。此外，為進一步踐行可持續(xù)發(fā)展的承諾，德勤還通過購買碳排放額度用以抵消員工在2019財年因乘飛機出行而產(chǎn)生的碳排放量。

欲了解關(guān)于德勤社會影響力及2019財年業(yè)績的更多信息，敬請查閱《德勤2019年全球報告》。

注：除另作說明，本新聞稿所列增長率均以本幣計算。