杭州2019年8月8日 /美通社/ -- 阿里巴巴集團(tuán)（紐交所股票代碼： BABA）與萬豪國際（納斯達(dá)克股票代碼： MAR）合資公司（以下簡(jiǎn)稱“合資公司”）成立兩周年，其負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的萬豪國際旗艦店在線交易總額截止至6月增長逾兩倍。依托萬豪國際在酒店業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及全球品牌布局與阿里巴巴在數(shù)字化營銷領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，合資公司成功打通兩大集團(tuán)的會(huì)員體系，超過620萬阿里巴巴旗下會(huì)員加入萬豪旅享家會(huì)員計(jì)劃，在尊享萬豪國際集團(tuán)帶來的休閑旅游體驗(yàn)的同時(shí)，助力飛豬萬豪國際旗艦店的強(qiáng)勁增長。
“合資公司所取得的成就是萬豪國際和阿里巴巴共同努力的成果，我們致力于更深入地理解中國消費(fèi)者的需求，以創(chuàng)新的方式與消費(fèi)者互動(dòng)，為他們打造高品質(zhì)的全球旅行。”萬豪國際集團(tuán)亞太區(qū)首席市場(chǎng)營銷官、阿里巴巴與萬豪國際合資公司董事若方國瑜（Peggy Fang Roe）女士表示，“相較于全球的萬豪旅享家會(huì)員，阿里平臺(tái)上的旅享家會(huì)員更趨年輕化，其中86%的年齡在40歲以下，且女性會(huì)員比重增加，整體來看更熱衷于休閑旅行和家庭出游。”
自成立以來，合資公司不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，逐漸建立起了一支由40多人組成的充滿活力、富有創(chuàng)意的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。目前這支團(tuán)隊(duì)管理著萬豪國際在阿里平臺(tái)上的業(yè)務(wù)運(yùn)營及市場(chǎng)推廣，致力于通過智慧營銷增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，以用戶洞察助力內(nèi)容、產(chǎn)品及體驗(yàn)的優(yōu)化升級(jí)。持續(xù)不斷的效果測(cè)試、數(shù)據(jù)分析以及技術(shù)創(chuàng)新為合資公司的會(huì)員運(yùn)營提供了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。
今年6月在合資公司的推動(dòng)下，飛豬里程和萬豪積分的兌換互通成功上線。目前，依兌換條款，符合條件的用戶可享每5000飛豬里程兌換1000萬豪旅享家積分，已有超過2100萬飛豬里程被成功兌換。這意味著更多年輕的飛豬會(huì)員將有機(jī)會(huì)通過萬豪旅享家搭建的平臺(tái)在全球一千多個(gè)旅游目的地享受超過12萬個(gè)由萬豪國際打造的專屬體驗(yàn)。
此前，合資公司助力阿里巴巴和萬豪國際成功實(shí)現(xiàn)會(huì)員互通，使萬豪旅享家成為廣受88會(huì)員歡迎的權(quán)益之一。88會(huì)員平均預(yù)訂下單量是非88會(huì)員的兩倍，這也給萬豪國際集團(tuán)旗艦店帶來更多私域流量。
合資公司于去年4月對(duì)飛豬萬豪旗艦店進(jìn)行了智能優(yōu)化，成為飛豬平臺(tái)上率先推出日歷房搜索功能的品牌旗艦店，讓中國消費(fèi)者可輕松便捷地搜索全球范圍內(nèi)超過7000家萬豪集團(tuán)旗下酒店。同時(shí)，飛豬萬豪旗艦店借助阿里大數(shù)據(jù)分析能力進(jìn)一步加深了對(duì)中國消費(fèi)者的洞察，為品牌數(shù)字化發(fā)展和用戶精準(zhǔn)營銷注入活力。
2017年8月，阿里巴巴與萬豪國際宣布成立合資公司，旨在滿足中國旅行者日益增長的海內(nèi)外旅行需求，重新定義旅行體驗(yàn)。成立后不久，合資公司便通過一系列創(chuàng)新性的舉措和嘗試吸引了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，這其中便包括在全球范圍內(nèi)超過1000家萬豪國際旗下酒店推出“信用住”服務(wù)，推動(dòng)阿里前沿技術(shù)在酒店場(chǎng)景的應(yīng)用等。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁范馳表示：“合資公司以重新定義未來旅游為發(fā)展愿景，融合了阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與萬豪國際專業(yè)酒店管理能力及全球布局的優(yōu)勢(shì)，將通過持續(xù)創(chuàng)新來滿足中國消費(fèi)者日益豐富的旅行需求。同時(shí)，合資公司將肩負(fù)橋梁的作用，深化萬豪國際與阿里大生態(tài)的合作，開拓與包括餓了么、支付寶、88VIP 會(huì)員等的商業(yè)合作機(jī)會(huì)，為自身業(yè)務(wù)的有機(jī)增長和行業(yè)升級(jí)奠定良好的基礎(chǔ)?！?/p>
