上海2019年4月15日 /美通社/ -- 萬豪國際于今日啟動“幸會萬豪”全球銷售路演活動,共有來自20個國家和地區(qū)、100座城市的超過280家酒店參與,此次路演活動將于北京、上海、廣州、香港、臺北5城巡回。本次路演活動充分展現(xiàn)了萬豪國際集團在全球強大的酒店布局和拓展計劃,豐富多元的品牌矩陣,專業(yè)高效的銷售網(wǎng)絡以及創(chuàng)新的市場營銷方式,為合作伙伴提供跨品牌多樣化的MICE活動,公司團隊銷售以及奢華零售在內(nèi)的一站式B2B解決方案。
深根中國,發(fā)展勢頭迅猛
截止目前,萬豪國際已在大中華區(qū)逾87個城市擁有超過340家酒店,籌備在建的酒店超過320家。萬豪國際集團于2018年在中國新開業(yè)40家酒店,2019年集團計劃迎來超過30家新開業(yè)酒店。萬豪國際集團目前在中國擁有22個酒店品牌,橫跨奢華、高端以及精選服務三個類別。
隨著新航線的開辟以及高鐵線路網(wǎng)絡的延展,旅行者得以通過更為快速便捷的方式前往新興目的地,萬豪國際集團也順應趨勢,在繼續(xù)布局成熟市場的同時,從會員和客戶的角度出發(fā),在新的城市和目的地與志同道合的合作伙伴共同開設新酒店:2019年隨著峨眉山恒邦艾美度假酒店以及銀川喜來登的開業(yè),標志著喜來登品牌和艾美品牌首次進駐銀川及四川峨眉山。豪華精選品牌、JW萬豪品牌以及麗思卡爾頓酒店將首次登陸南寧、山東曲阜、西安及南京;擁有515間客房和6間餐廳的上海魯能JW萬豪侯爵酒店將成為中國第一家JW萬豪侯爵酒店;福建省首家萬麗酒店 -- 廈門萬麗度假酒店則預計于第四季度開業(yè)。在度假勝地海南和濱海度假旅游城市青島,萬豪國際集團分別擁有24及6家酒店及度假酒店。強大而多元的酒店拓展計劃和品牌布局無疑為客戶的MICE活動、公司團體銷售以及奢華零售提供了更為豐富且多元化的場地選擇。
中國作為出境游大國,針對中國旅客和MICE客戶青睞的海外目的地,包括泰國曼谷,普吉島、蘇梅島;日本的東京、大阪;歐洲的法國、英國和意大利,以及中東的迪拜,萬豪國際集團亦擁有跨品牌多酒店布局滿足旅客和MICE客戶的需求。
緊跟B2B行業(yè)趨勢,提供客戶解決方案
萬豪國際集團始終敏銳的洞察B2B領域的新趨勢,以客戶需求為中心,持續(xù)推陳出新并致力提升會議服務品質(zhì),包括幫助會議組織者突破場地的局限,將會議活動,從會議室和宴會廳延展至池畔、餐廳和套房等其他創(chuàng)意空間并通過營造感官體驗,包括會議現(xiàn)場布置的創(chuàng)意巧思和家具的組合,幫助與會者滋養(yǎng)創(chuàng)造力;另外,萬豪國際集團的主廚們積極打破固有思維,與會議策劃者合作,為與會者提供富有創(chuàng)意的餐飲體驗,如現(xiàn)場烹飪演示,并根據(jù)當?shù)靥厣x新鮮、健康的食材精心打造主題茶歇。萬豪集團倡導“綠色會議”,在部分酒店會議場地提供嵌入式LED減少搭建的損耗和成本,減少會議活動對環(huán)境的負面影響。
打造品牌特色會議體驗
萬豪國際集團旗下品牌結合自身特色,推出諸多個性化會議服務,如艾美酒店的Creative Meeting,旨在通過會議空間的特色設計和當?shù)夭惋嬻w驗助力與會者激發(fā)靈感,會場的布置采用靈活多變的方式,打造創(chuàng)意的會議空間,并通過以當?shù)厥巢臑殪`感的餐飲體驗,為客人探索目的地提供一個新視角。萬麗酒店的R.E.N Meeting通過感官體驗吸引與會者,品牌的特色禮賓服務萬麗領航員(Navigator)則通過個性化的本地探索向導,將賓客與當?shù)厝撕椭苓吷鐓^(qū)連接起來,助力賓客深入發(fā)掘當?shù)靥厣?,締造難忘的旅行時刻。
萬豪國際集團深入研究會議策劃者在酒店組織活動時與酒店合作的方式,集團了解到會議策劃者渴望得到靈感和建議,為會議體驗增加更多的創(chuàng)意巧思而避免落入千篇一律的會議活動形式。集團為會議策劃者提供一系列網(wǎng)站和工具,幫助他們達成目標。包括:萬豪亞太區(qū)會議網(wǎng)站Marriott Events Asia (www.marriotteventsasia.com),該網(wǎng)站為會議策劃者提供一站式服務,提供最新的行業(yè)趨勢和活動建議,萬豪國際遍布全球的主要會展目的地和新開幕酒店,同時為會議策劃者提供會議及活動的靈感創(chuàng)意。該網(wǎng)站還提供關于活動執(zhí)行、科技助力會議、創(chuàng)意餐飲等方面的熱門文章和專家建議,以及來自萬豪國際集團豐富的公司團隊及宴會活動的精彩禮遇。
手機會議服務APP(Meeting Services App)則是萬豪國際集團推出的又一會議數(shù)字創(chuàng)新,此款APP內(nèi)容豐富,功能多樣,使會議策劃人能與酒店方實時溝通。提供20種語言,適用于萬豪國際集團旗下JW萬豪酒店、萬麗酒店、麗思卡爾頓酒店、傲途格精選酒店、萬怡酒店在亞太區(qū)超過100多家酒店。
豐富多彩的會員體驗與獎勵
2019年1月16日,萬豪國際集團正式宣布其旗下常客計劃更名為萬豪旅享家(Marriott Bonvoy),取代已在去年整合為一的萬豪禮賞、麗思卡爾頓禮賞及SPG俱樂部,注冊成為萬豪旅享家(Marriott Bonvoy),會員不僅可以在萬豪國際集團旗下參加獎勵活動(Marriott Bonvoy Events)的26個品牌的酒店和度假酒店內(nèi)舉辦或參加會議和活動時獲取積分,還可盡情體驗萬豪國際集團旗下卓越的酒店品牌陣容,從歷久彌新的經(jīng)典酒店品牌到別具風尚的特色酒店品牌,為每一次入住留下精彩回憶。
與此同時,自2019年2月13日起,萬豪國際旗下的會員體驗平臺萬豪禮賞專屬時刻、SPG專屬時刻也已整合為萬豪旅享家專屬時刻,會員可以通過購買或會員積分兌換的方式,在全球千余目的地享受超過約12萬項專屬時刻體驗。
一直以來,萬豪國際集團積極參與旅游行業(yè)論壇和協(xié)會的各項活動,同行業(yè)專家和參與方深度交換意見、碰撞思想,以此深入了解客戶需求,以客戶為中心提供一站式B2B解決方案。
不僅如此,萬豪國際集團擁有遍布全球超過500位員工的全球銷售辦公室也提升了萬豪國際集團的銷售團隊規(guī)模,他們對客戶的商業(yè)需求和優(yōu)先事項有著更好的理解,并使會議策劃者能夠更加便捷的獲得萬豪國際旗下在全球任何一家酒店的信息,以多目的地,跨品牌提供多維度一站式銷售方案,與客戶一同攜手共創(chuàng)B2B行業(yè)發(fā)展新篇章。