禮品卡技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者鞏固了其全渠道用戶參與和保留策略
舊金山2019年4月4日 /美通社/ -- 客戶生命周期管理平臺(tái)CleverTap今天宣布,禮品卡技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)Qwikcilver已經(jīng)能夠在其B2C平臺(tái)www.woohoo.in和Woohoo Gifting App上推動(dòng)重復(fù)交易,其中超過四分之三的客戶群得益于有效的全渠道營(yíng)銷活動(dòng)的支持。
成立于2006年,Qwikcilver是預(yù)付費(fèi)禮品卡領(lǐng)域最大的端到端服務(wù)提供商,為印度、中東、東南亞等地區(qū)的零售和服務(wù)業(yè)巨頭服務(wù)。這些地區(qū)每售出10張禮品卡和電子禮品卡中就有9張由Qwikcilver提供支持,它還管理著15億美元的年化交易總值。
Qwikcilver聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事Pratap TP表示:“在Qwikcilver,我們一直致力于在打造高品質(zhì)技術(shù)的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。CleverTap的客戶生命周期管理組合能夠幫助我們衡量營(yíng)銷支出的真實(shí)效果,在不花費(fèi)太多費(fèi)用的情況下建立強(qiáng)大的客戶群。通過CleverTap,我們看到多達(dá)80%的客戶通過各個(gè)渠道有針對(duì)性和個(gè)性化的參與活動(dòng)在www.woohoo.in 和Woohoo Gifting App上進(jìn)行重復(fù)交易?!?/p>
CleverTap最近推出的測(cè)量?jī)x表板Real Impact幫助品牌衡量其營(yíng)銷活動(dòng)的長(zhǎng)期綜合效果。使用Real Impact,Qwikcilver團(tuán)隊(duì)將能夠?qū)⑵錉I(yíng)銷支出的投資回報(bào)率歸于關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo),如每用戶收入、轉(zhuǎn)化率、用戶留存率、用戶粘性等等。
CleverTap聯(lián)合創(chuàng)始人Anand Jain表示:“我們?yōu)榕cQwikcilver建立三年期的合作感到自豪,并為未來的合作之旅感到興奮。Qwikcilver通過不斷創(chuàng)新,在保持業(yè)務(wù)精益和成本效益的同時(shí),成功地實(shí)現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng)。隨著禮品和積分卡國(guó)際市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2025年增長(zhǎng)到5060億美元,我相信我們的合作將繼續(xù)取得卓越的成果。”