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NICE RTA 助力這家越南本地銀行利用創(chuàng)新前沿技術(shù)提升客戶體驗(yàn)
新澤西州霍布肯2019年3月14日 /美通社/ -- NICE（Nasdaq: NICE）今天宣布，一家市場(chǎng)領(lǐng)先的創(chuàng)新銀行將成為越南首家使用 NICE 聲紋識(shí)別技術(shù)的本地銀行。該行選用 NICE 實(shí)時(shí)身份驗(yàn)證和防欺詐解決方案，為旗下25個(gè)分行和30個(gè)交易辦事處的銀行業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。
作為越南銀行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，該行不斷投資一流的安全解決方案，以提升客戶的銀行交易安全性。NICE RTA 將使該行能夠開(kāi)展安全、無(wú)縫的語(yǔ)音身份驗(yàn)證，通過(guò)聯(lián)絡(luò)中心座席、IVR 和移動(dòng)端等多個(gè)渠道改善客戶體驗(yàn)。身份驗(yàn)證在通話的前幾秒中即可完成，對(duì)話自然流暢。自動(dòng)化、快速且透明的核身流程有助于該行在預(yù)防欺詐的同時(shí)提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
NICE 亞太區(qū)總裁 Darren Rushworth 表示：
“通過(guò)與我們的合作伙伴 BASE Business Solutions 合作，我們很高興為這家越南銀行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者提供支持。該行不斷致力于保護(hù)越來(lái)越多的客戶免受欺詐的威脅，我們有幸能夠幫助他們?cè)诤?jiǎn)化核身流程的同時(shí)保護(hù)客戶信息。NICE RTA 提供安全的語(yǔ)音身份驗(yàn)證，有助于保護(hù)客戶免受欺詐的威脅，同時(shí)提供更快且更高效的客戶服務(wù)?！?/p>
NICE 簡(jiǎn)介
NICE (Nasdaq: NICE) 是全球領(lǐng)先的云和本地企業(yè)軟件解決方案提供商，幫助企業(yè)根據(jù)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的高級(jí)分析做出更明智的決策。NICE幫助各種規(guī)模的企業(yè)提供更好的客戶服務(wù)，確保合規(guī)，打擊欺詐行為，保護(hù)公眾安全。NICE在全球150多個(gè)國(guó)家為25,000多家組織提供服務(wù)，其中包括《財(cái)富》全球100強(qiáng)中的85家企業(yè)。 www.nice.com。
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商標(biāo)注釋：NICE 和 NICE 標(biāo)識(shí)是 NICE Ltd 的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。所有其他標(biāo)志是其各自所有者的商標(biāo)。查看完整的 NICE 商標(biāo)列表，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)： http://www.nice.com/nice-trademarks。
前瞻性聲明
該新聞稿包含有《1995年私人證券訴訟改革法案》中定義的前瞻性聲明。此類聲明（包括Rushworth先生發(fā)表的聲明）是基于 NICE Ltd. （“該公司”）管理層的當(dāng)前信念、預(yù)期和假設(shè)做出。在某些情況下，這些前瞻性聲明可通過(guò)“相信”、“預(yù)計(jì)”、“可能”、“將”、“打算”、“預(yù)測(cè)”、“計(jì)劃”、“估計(jì)”等術(shù)語(yǔ)或類似詞語(yǔ)加以識(shí)別。前瞻性聲明受諸多風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素的影響，這些風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素可能導(dǎo)致該公司的實(shí)際成果或表現(xiàn)與此類聲明中描述的相差甚遠(yuǎn)，包括但不限于：全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)該公司客戶群（尤其是金融服務(wù)公司）的影響，有可能影響我們的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)狀況；技術(shù)和市場(chǎng)要求的變化；對(duì)公司產(chǎn)品的需求下降；無(wú)法及時(shí)開(kāi)發(fā)和推出新技術(shù)、產(chǎn)品和應(yīng)用；在吸收和整合被收購(gòu)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)和人員時(shí)遇到困難或延誤；市場(chǎng)份額減少；無(wú)法維持某些營(yíng)銷和分銷安排；以及最新頒布或修訂的法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該公司及其產(chǎn)品的影響。有關(guān)影響該公司的風(fēng)險(xiǎn)因素和不確定性的詳細(xì)描述，請(qǐng)參閱該公司的20-F表年度報(bào)告，以及該公司不時(shí)向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的其他報(bào)告。本新聞稿中的前瞻性聲明是在截至本新聞稿發(fā)布之日做出，除非法律要求，否則我們不承擔(dān)更新或修改這些前瞻性聲明的義務(wù)。
