銀川2019年1月30日電 /美通社/ -- 2019年1月25日，唯醫(yī)骨科西北中心公布了自己的半年運營成績單 -- 從開業(yè)到運營半年多，唯醫(yī)骨科西北中心不但在醫(yī)療控費上取得了顯著成效，還有力地推動銀川當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)療水平提升，為當(dāng)?shù)貛ヘS富的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，方便百姓就醫(yī)。
銀川，全國“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”國家試點城市，自2017年引進(jìn)幾十家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐以來，聚集了行業(yè)眾多目光。從綜合性互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，到慢病管理醫(yī)院，再到?？苹ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院，幾乎涵蓋所有類型的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
不過，在眾多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中，銀川唯醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)骨科醫(yī)院比較特殊 – 依托唯醫(yī)骨科強(qiáng)大的繼續(xù)教育及全國大規(guī)模的骨科醫(yī)師資源，在率先成立了中國第一家骨科?？苹ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的基礎(chǔ)上，落地了自己的線下骨科醫(yī)院唯醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)骨科醫(yī)院西北中心（以下簡稱“唯醫(yī)骨科西北中心”）。
在寧夏，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決看病難、看病貴的問題已日漸成為常態(tài)，同是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，開業(yè)已半周年的唯醫(yī)骨科西北中心如今怎樣了，給業(yè)界帶來了怎樣的成績單？
助力國家醫(yī)改 醫(yī)?？刭M成效初顯
運營半年以來，唯醫(yī)骨科西北中心通過對傳統(tǒng)骨科診療流程的改造，利用互聯(lián)網(wǎng)將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到銀川，取得了顯著的效果，在降低患者費用和國家醫(yī)保支出的同時，患者體驗也日益加強(qiáng)，患者就醫(yī)獲得感明顯提升。此外，醫(yī)院運營效率也得到了明顯提高，醫(yī)療資源利用更加充分，教育資源進(jìn)一步下沉，有效提升當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)療水平。
2018年，隨著國家醫(yī)療保障局的正式成立，控費繼續(xù)成為醫(yī)改的重要一環(huán)并不斷凸顯作用。唯醫(yī)骨科西北中心從成立之初，就瞄準(zhǔn)了醫(yī)療控費等目標(biāo)，通過一系列精細(xì)化手段，積極推動國家醫(yī)保控費，減輕患者負(fù)擔(dān)。
自7月4日正式開業(yè)以來，唯醫(yī)骨科西北中心不斷推進(jìn)病種質(zhì)量管理，促使骨科病種管理更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格跟隨國家政策導(dǎo)向步伐，深入推進(jìn)單病種付費模式，同時根據(jù)自身優(yōu)勢，開發(fā)特色病種項目，不斷推進(jìn)診療工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快病房周轉(zhuǎn)。通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改善供應(yīng)鏈，不斷提升采購效率、節(jié)約成本。在診療效果不斷提升的前提下，減輕醫(yī)生負(fù)擔(dān)、減少患者和醫(yī)保支出。
銀川市衛(wèi)健委主任、銀川市一院院長馬曉飛介紹，通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化、傳統(tǒng)模式改造、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等一系列精細(xì)化管理，唯醫(yī)骨科西北中心和銀川市一院實現(xiàn)了患者費用和醫(yī)保支出的“雙下降”，有效的實現(xiàn)了醫(yī)院、患者、國家三方多贏。
患者體驗提升 百姓就醫(yī)獲得感增強(qiáng)
唯醫(yī)骨科西北中心的成立是現(xiàn)實需求和銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展政策的雙重驅(qū)動，同時，也源自國家新醫(yī)改政策的長遠(yuǎn)目標(biāo) -- 為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
銀川優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源缺乏，百姓想找專家看病需要長途奔波，線上線下一體化診療服務(wù)則能很好地解決這一問題：患者可以通過唯醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)骨科醫(yī)院進(jìn)行線上專家問診，需要手術(shù)的患者則可以在唯醫(yī)骨科西北中心由唯醫(yī)骨科西北中心專家與銀川市一院進(jìn)行聯(lián)合治療，免專家手術(shù)費。診后、術(shù)后可以與專家線上聯(lián)系，進(jìn)行線上康復(fù)管理。
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉帶來了顯而易見的效果。唯醫(yī)骨科負(fù)責(zé)人介紹，唯醫(yī)骨科西北中心開業(yè)半年以來，先后成功開展了寧夏地區(qū)第一例外固定支架輔助復(fù)位微創(chuàng)骨盆內(nèi)固定手術(shù)，高難度強(qiáng)直性脊柱炎脊柱側(cè)彎矯形手術(shù)，以及多例雙膝嚴(yán)重屈曲攣縮畸形的全膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)、結(jié)核后遺癥致嚴(yán)重肢體短縮的全髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)和多節(jié)段嚴(yán)重后縱韌帶骨化的脊柱手術(shù)等復(fù)雜手術(shù)，把過去要到北京、上海的患者留在了銀川，極大地節(jié)約了患者舟車勞頓的財力和精力。
一系列成績的背后，是銀川市一院與唯醫(yī)骨科西北中心日益完善的就醫(yī)流程和越來越人性化的患者體驗服務(wù)。目前，唯醫(yī)骨科西北中心已建設(shè)了智慧病房、數(shù)字化手術(shù)室、遠(yuǎn)程會診中心，獨創(chuàng)的“3ES” 患者體驗理念，在保證安全的前提下，通過技術(shù)流程上的改進(jìn)，讓病人、潛在病人以及家屬都能享受到安全、高效、舒適、人性化的體驗。
短短半年時間，銀川市一院和唯醫(yī)骨科西北中心在為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的骨科服務(wù)同時，還大大降低了患者就醫(yī)費用與醫(yī)保支出，減輕了社會負(fù)擔(dān)，患者在家門口就能夠享受到北上廣專家的服務(wù)，有力地促進(jìn)了國家分級診療建設(shè)。
創(chuàng)新管理模式 賦能醫(yī)院運營效率提升
隨著國家醫(yī)改政策，特別是取消藥效加成、醫(yī)?？刭M等不斷推進(jìn)，醫(yī)院日益呼喚運營管理效率的提升。
2017年4月國家衛(wèi)健委（原國家衛(wèi)計委）于下發(fā)《關(guān)于全面推開公立醫(yī)院綜合改革工作的通知》，要求在2017年前全面推開公立醫(yī)院綜合改革，全部取消藥品加成；2019年全國衛(wèi)生健康工作會議部署2019年衛(wèi)生健康改革重點任務(wù)強(qiáng)調(diào)，要提高公立醫(yī)院管理水平，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)療價格調(diào)整和公立醫(yī)院績效考核。
半年以來，唯醫(yī)骨科西北中心通過薪酬制度改革、醫(yī)療團(tuán)隊建設(shè)與培養(yǎng)、診療流程及制度的規(guī)范化，大幅提升醫(yī)院管理效率，實現(xiàn)診療質(zhì)量和效率的“雙提升”。
薪酬制度更加突出醫(yī)務(wù)人員的勞動價值，尊重醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)性。唯醫(yī)骨科創(chuàng)始人兼CEO劉崢嶸強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院績效的改革方向一定要走向多勞多得和優(yōu)勞優(yōu)得，突出醫(yī)務(wù)人員專業(yè)貢獻(xiàn)，這樣大家才更有動力去提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過信息化手段，唯醫(yī)骨科西北中心能夠?qū)颊咝g(shù)前、術(shù)中、術(shù)后環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程監(jiān)控，實現(xiàn)精細(xì)化管理，提升醫(yī)療資源使用效率。
數(shù)據(jù)顯示，自2018年7月份開業(yè)以來，唯醫(yī)骨科西北中心各項醫(yī)療數(shù)質(zhì)量指標(biāo)不斷優(yōu)化，平均住院日由開業(yè)前的近15天下降為10天左右。
骨科教育資源下沉 促進(jìn)當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)療水平提升
分級診療，關(guān)鍵在于提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，將患者留在當(dāng)?shù)?。唯醫(yī)骨科西北中心依托唯醫(yī)骨科教育平臺強(qiáng)大的資源，為西北地區(qū)骨科醫(yī)生提供貫穿線上線下的系統(tǒng)化培訓(xùn)，引入全國知名專家進(jìn)行實地診療手術(shù)實操指導(dǎo)，名醫(yī)帶教等，大幅度提升銀川市一院及當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)生診療水平和手術(shù)水平。推進(jìn)教育資源下沉的同時，唯醫(yī)骨科西北中心還積極開展社區(qū)義診、下基層幫扶等工作，指導(dǎo)基層醫(yī)生提升專業(yè)技能。
半年以來，唯醫(yī)骨科西北中心圍繞脊柱、關(guān)節(jié)、足踝、創(chuàng)傷學(xué)組分別開展多場線上線下培訓(xùn)，參與培訓(xùn)醫(yī)生共6000多人次。共開展義診及患者關(guān)愛活動近20次，覆蓋寧夏11個基層衛(wèi)生院，直接惠及居民 人數(shù)近萬人。有效促進(jìn)了基層疑難雜癥診療能力提升，建立起高效的基層患者上轉(zhuǎn)下達(dá)就醫(yī)通道，讓老百姓在家門口就能看專家、治大病。
馬曉飛主任表示，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，唯醫(yī)骨科西北中心與銀川市一院開展骨科醫(yī)生培訓(xùn)教育，當(dāng)?shù)毓强漆t(yī)生可以學(xué)習(xí)到全國頂級專家的技術(shù)，醫(yī)生的診療能力和手術(shù)水平提高了，患者自然而然就留在了當(dāng)?shù)亍?/p>
快速發(fā)展的同時，唯醫(yī)骨科西北中心還積極推進(jìn)群眾骨科疾病防治工作，先后開展 “重建膝望”計劃，免費為膝關(guān)節(jié)患者進(jìn)行手術(shù)治療；開設(shè)馬拉松門診，為銀川國家馬拉松提供醫(yī)療支持；開展骨科健康大講堂，免費為患者進(jìn)行義診，共惠及當(dāng)?shù)亟f骨科患者。
