北京2019年1月14日電 /美通社/ -- 旅游平臺(tái)貓途鷹(TripAdvisor)今日公布了其年度TripBarometer全球旅行者調(diào)研結(jié)果，揭示了不同年齡層旅行者消費(fèi)習(xí)慣存在的顯著差異、旅行者選擇目的地和住宿的多重考慮因素、以及旅行者對(duì)貓途鷹(TripAdvisor)平臺(tái)所提供的旅行信息的依賴(lài)程度。
TripBarometer年度調(diào)研由獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)益普索(Ipsos MORI)與貓途鷹(TripAdvisor)合作完成，對(duì)來(lái)自超過(guò)23,000位貓途鷹(TripAdvisor)全球旅行者的反饋進(jìn)行分析，問(wèn)卷內(nèi)容涉及他們最近一次旅行的情況，包括目的地、預(yù)算、活動(dòng)行程及旅行中關(guān)注的其他問(wèn)題。
主要調(diào)研發(fā)現(xiàn)：
貓途鷹(TripAdvisor)中國(guó)區(qū)總裁朱明先生表示：“這些調(diào)研結(jié)果顯示出，選擇旅行目的地的主要影響因素更多是出于對(duì)當(dāng)?shù)匚幕奶剿?，而非氣候；旅行者渴望開(kāi)闊視野、獲得全新體驗(yàn)，而非簡(jiǎn)單地前往天氣舒適的地方度假。今年的TripBarometer調(diào)研揭示了2019年全球旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵趨勢(shì)，從旅行者在選擇目的地和酒店時(shí)的靈感來(lái)源，到旅行預(yù)算及實(shí)際花費(fèi)等。有關(guān)中國(guó)消費(fèi)者的一些數(shù)據(jù)洞察也將為全球從業(yè)者吸引這個(gè)龐大的消費(fèi)群體提供參考?！?/p>
不同年齡層的習(xí)慣差異
TripBarometer調(diào)研結(jié)果顯示，不同年齡層的旅行者消費(fèi)習(xí)慣存在較大差異。嬰兒潮一代的旅行者在住宿方面的支出($1,136)是千禧一代旅行者在住宿方面花費(fèi)($498)的兩倍之多。盡管千禧一代旅行者對(duì)自己的旅行開(kāi)支更為謹(jǐn)慎，但就旅行中額外付費(fèi)以享受更奢華的服務(wù)這一點(diǎn)而言，他們(54%)和他們父母那一代人(56%)的支出意愿近乎相同。
25歲至34歲的人群更容易被優(yōu)惠的價(jià)格吸引，其中16%的受訪(fǎng)者表示會(huì)因較大的折扣而考慮旅行，然而這一比重隨著年齡的增長(zhǎng)而下降，65歲以上的受訪(fǎng)者中僅有9%表示會(huì)因價(jià)格優(yōu)惠而決定去旅行。
年輕人開(kāi)始考慮一場(chǎng)旅行時(shí)，對(duì)目的地的選擇更為靈活，參與調(diào)研的18-24歲人群中，低于一半(46%)表示在查詢(xún)旅行信息之前已經(jīng)決定好旅行目的地。對(duì)于65歲以上的受訪(fǎng)人群，這個(gè)比例要高得多，超過(guò)了70%。
千禧一代比起更年長(zhǎng)的旅行者更愿意提前預(yù)訂景點(diǎn)相關(guān)產(chǎn)品，近一半(49%)的受訪(fǎng)者在旅行出發(fā)前就預(yù)訂好了當(dāng)?shù)匦谐?。嬰兒潮一代提前訂票的可能性要小得多，只有三分之?35%)的受訪(fǎng)者會(huì)提前購(gòu)買(mǎi)景點(diǎn)相關(guān)產(chǎn)品。然而，在所有受訪(fǎng)者中，大多數(shù)人(57%)沒(méi)有充分利用預(yù)訂景點(diǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，這可能意味著他們?cè)诼眯衅陂g要花更長(zhǎng)的時(shí)間排隊(duì)買(mǎi)票和進(jìn)入景點(diǎn)。
目的地選擇 - 中國(guó)游客重視旅行文化價(jià)值城市觀光成為熱門(mén)旅行方式
調(diào)查表明，全球游客在選擇旅行目的地時(shí)，文化因素比天氣因素更為重要。三分之一(34%)的受訪(fǎng)者選擇某個(gè)目的地是為了體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情，僅五分之一游客表示旅行是為了目的地的好天氣。對(duì)于中國(guó)旅行者來(lái)說(shuō)，選擇目的地時(shí)，文化因素(46%)占據(jù)主要地位，其次為是否適合家庭出行(28%)。
城市觀光是較受歡迎的旅行方式，近三分之一(30%)的受訪(fǎng)者選擇城市游，這種旅行方式在千禧一代中更受歡迎(42%)。且千禧一代更傾向于進(jìn)行全面研究以尋找到合適的航班和住宿產(chǎn)品組合，以便進(jìn)行一次更為經(jīng)濟(jì)的城市觀光旅行，并在有限的預(yù)算內(nèi)找到合適的住宿。中國(guó)受訪(fǎng)者的最近一次旅行中，城市觀光超過(guò)半數(shù)占54%，其次是海灘度假(30%)及跟團(tuán)游(24%)。
住宿選擇 - 傳統(tǒng)住宿方式依舊占主導(dǎo)
在住宿方面，旅行者仍保持著相當(dāng)傳統(tǒng)的態(tài)度，超半數(shù)的受訪(fǎng)者(53%)在最近一次旅行中選擇入住酒店，10%選擇入住度假村，8%選擇度假租屋或公寓，7%選擇通過(guò)房屋共享類(lèi)網(wǎng)站安排住宿。
在選擇酒店時(shí)，亞洲游客，尤其是中國(guó)游客，比歐洲游客更看重酒店品牌。82%的中國(guó)旅行者表示，入住自己熟悉并信任的品牌酒店非常重要。英國(guó)旅行者對(duì)酒店品牌最不在意(22%)。與其他類(lèi)型的旅行者相比，家庭旅行者更傾向于選擇他們信任的品牌酒店(44%)。
在搜索住宿信息時(shí)，貓途鷹(TripAdvisor)仍是最具影響力的信息來(lái)源，86%的旅行者表示在閱讀了平臺(tái)用戶(hù)評(píng)論后才會(huì)預(yù)訂住宿。
旅行預(yù)算 - 中國(guó)游客旅行花費(fèi)模式獨(dú)特
本次TripBarometer調(diào)研結(jié)果顯示，游輪旅行成為昂貴的度假方式，人均花費(fèi)高達(dá)$3,985美元，甚至超過(guò)了傳統(tǒng)意義上被視為昂貴的野生動(dòng)物探險(xiǎn)之旅($3,387)。探親訪(fǎng)友則是最為經(jīng)濟(jì)的旅行方式($2,209)。中國(guó)游客的旅行花費(fèi)($1,561)低于全球游客平均花費(fèi)($2,438)，然而用于購(gòu)物的消費(fèi)額($416)則遠(yuǎn)超全球平均水平($242)。
激發(fā)旅行靈感，助力行業(yè)發(fā)展
本次調(diào)研還顯示，貓途鷹(TripAdvisor)在激發(fā)旅行靈感方面發(fā)揮著重要作用，近半數(shù)受訪(fǎng)者(49%)表示曾因受到貓途鷹(TripAdvisor)平臺(tái)的內(nèi)容靈感啟發(fā)而前往全新的目的地旅行，這個(gè)比例在中國(guó)受訪(fǎng)者中更高，達(dá)到64%。此外，27%的全球游客認(rèn)為貓途鷹(TripAdvisor)是研究目的地景點(diǎn)最有影響力的旅游平臺(tái)，景點(diǎn)官網(wǎng)次之。
關(guān)于TripBarometer
TripBarometer這項(xiàng)研究由TripAdvisor主導(dǎo)，基于全球調(diào)研公司益普索(Ipsos)從2017年7月18日到2018年6月20日進(jìn)行的線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查。受訪(fǎng)人數(shù)達(dá)到23,198人，來(lái)自世界7個(gè)地區(qū)的33個(gè)不同市場(chǎng)。問(wèn)卷調(diào)查中的消費(fèi)者樣本來(lái)自貓途鷹(TripAdvisor)全球網(wǎng)站用戶(hù)及部分來(lái)自益普索過(guò)去一年內(nèi)曾在線(xiàn)上進(jìn)行過(guò)旅游計(jì)劃的參與者。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)加權(quán)處理后，更客觀反映貓途鷹(TripAdvisor)用戶(hù)的旅行偏好。
關(guān)于貓途鷹(TripAdvisor)
貓途鷹(TripAdvisor)是全球領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站*，幫助旅行者發(fā)現(xiàn)每次旅行中的更多精彩。貓途鷹(TripAdvisor)提供超過(guò)7億條點(diǎn)評(píng)和建議，全面覆蓋全球的旅游商戶(hù) -- 超過(guò)800萬(wàn)個(gè)住宿、航空公司、景點(diǎn)和餐廳信息，匯集眾智幫助旅行者選擇吃住玩樂(lè)。貓途鷹(TripAdvisor)還搜索超過(guò)200家酒店預(yù)訂網(wǎng)站，幫助旅行者找到滿(mǎn)足他們所需且價(jià)格優(yōu)惠的酒店。貓途鷹(TripAdvisor)及旗下網(wǎng)站構(gòu)成了全球領(lǐng)先的旅行社區(qū)，在全球49個(gè)市場(chǎng)的月均獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)4.9億**。貓途鷹(TripAdvisor)：懂得更多，訂得更好，玩得更棒。
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*來(lái)源：Jumpshot對(duì)TripAdvisor網(wǎng)站的全球受眾分析，2018年9月
**來(lái)源：TripAdvisor月均獨(dú)立訪(fǎng)客數(shù)據(jù)，2018年第3季度
