深圳2018年10月17日電 /美通社/ -- 近日,百度聯(lián)合中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、如是金融研究院共同發(fā)表《2018美好居住生活白皮書》。《白皮書》中提到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)、營銷生態(tài)和技術(shù)不斷革新,新興媒體形態(tài)逐漸豐富,融合AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段正在驅(qū)動(dòng)一場房地產(chǎn)營銷變革。而樂有家在AI大數(shù)據(jù)方面,早已開始變革,為了能讓用戶更加高效地找到自己鐘意的房源,樂有家早年間推出“智能找房”功能,用戶只需要簡單地選擇購買預(yù)算、意向區(qū)域、偏好屬性等,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)推薦最適合用戶的房源,將找房這件事,從主動(dòng)搜索變成被動(dòng)接收,效率大大地提高。
人工智能時(shí)代,“千人千面”逐漸走入大眾的視野,所謂千人千面是根據(jù)區(qū)域、年齡、性別、個(gè)人喜好等將用戶標(biāo)簽化,根據(jù)人工智能自動(dòng)推送精準(zhǔn)信息到目標(biāo)受眾。例如淘寶會(huì)根據(jù)用戶的歷史搜索和瀏覽記錄來向用戶推薦產(chǎn)品。為了能讓用戶快速找到適合自己的房子,樂有家讓用戶對(duì)買房預(yù)算、傾向戶型、房屋朝向、地段及喜好標(biāo)簽等進(jìn)行多維度選擇,樂有家通過數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建和碎片化痕跡探索,逐步完成用戶精細(xì)畫像的臨摹,同時(shí)對(duì)房源數(shù)據(jù)展開深度分析,打通兩種模型之間的構(gòu)建思路,預(yù)估用戶中意的房源類型,實(shí)現(xiàn)人工智能快速匹配,個(gè)性化地為用戶推薦房源。
雖然智能找房背后的數(shù)據(jù)邏輯異常復(fù)雜,但用戶的使用方法卻很人性化。第一步用戶根據(jù)自己情況選擇購房預(yù)算,不同的購房預(yù)算會(huì)顯示不同的首付區(qū)間和月供區(qū)間,讓用戶對(duì)自己的購房成本做到心中有數(shù)。第二步是選擇意向區(qū)域、戶型室數(shù)、想要的房屋屬性和不想要的房屋屬性,例如房屋朝向、生活配套、地鐵、物業(yè)管理等情況。只需以上兩步,用戶就可以收到系統(tǒng)推薦的最適合其的房源,找房效率大大提高。
樂有家的智能找房功能已經(jīng)為萬余名用戶服務(wù)過,高科技人工智能的背后,樂有家并沒有失去“人情味”,反而卻運(yùn)用數(shù)據(jù),讓客戶享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以上文說到的“智能找房”為例,用戶收到個(gè)性化的房源推薦后,樂有家還會(huì)推薦一名優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人為用戶服務(wù),一般來說,這名經(jīng)紀(jì)人是好評(píng)較高,帶看次數(shù)最多的人。這正印證了樂有家背后的邏輯,經(jīng)紀(jì)人服務(wù)越好,收到的客戶評(píng)分自然也越高,帶來的展示機(jī)會(huì)也越多,這一機(jī)制,促使經(jīng)紀(jì)人不斷提高自己的服務(wù)水平,相對(duì)應(yīng)的,客戶享受到的置業(yè)體驗(yàn)也就越好。
在人工智能成為潮流的今天,樂有家勇于成為行業(yè)內(nèi)第一個(gè)吃螃蟹的人,運(yùn)用AI大數(shù)據(jù)讓用戶更高效地找到適合自己性價(jià)比更高的房源,提升用戶的置業(yè)體驗(yàn),帶領(lǐng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化變革。置業(yè)安家,樂有家。