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新德里2018年9月26日電 /美通社/ --
提供移動解決方案方面的全球領(lǐng)導(dǎo)者Comviva今天宣布，該公司通過與人工智能和企業(yè)數(shù)據(jù)管理機構(gòu)Number Theory達成新的合作關(guān)系進軍銀行客戶價值管理領(lǐng)域。此次合作讓Comviva能夠通過建基于Number Theory的AI @ Scale平臺的全新機器學(xué)習(xí)和人工智能能力提升其MobiLytix[TM]實時營銷解決方案。
此次合作目標(biāo)結(jié)合Comviva的大數(shù)據(jù)、多渠道客戶價值管理平臺與Number Theory的機器學(xué)習(xí)與人工智能能力，讓銀行能夠通過持續(xù)、智能、有趣的互動提升客戶價值。實時洞察和機器學(xué)習(xí)算法的結(jié)合將帶來許多新用例，幫助推動銀行的創(chuàng)新議程，從而推動響應(yīng)迅速、個性化洞察體驗的提供。
銀行不僅僅將獲得實時洞察，還能夠?qū)⑿畔⒂糜诟鶕?jù)客戶的獨特人格以及行為與交易特征為他們提供個性化的服務(wù)。MobiLytix[TM]實時營銷解決方案加上AI @ Scale平臺將讓銀行能夠更深層次、更全面地了解他們的客戶，從而滿足客戶不斷變化的需求。
談及此次合作時，Comviva消費者價值解決方案副總裁兼行政負責(zé)人阿米特-桑亞爾(Amit Sanyal)表示：“在如今的數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境中，銀行必須能夠預(yù)見客戶需求，并主動與客戶互動，提供能夠滿足他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。我們的增強型MobiLytix[TM]實時營銷平臺將幫助銀行轉(zhuǎn)變?yōu)橐恢甭?lián)網(wǎng)、一直互動的實體，并幫助他們增加客戶互動；提高客戶滿意度和營收，我們對此感到非常開心?！?/p>
談及此次合作時，Number Theory首席執(zhí)行官拉詹-納吉納(Rajan Nagina)說：“銀行擁有海量數(shù)據(jù)，可幫助他們提高客戶價值。Comviva在客戶價值管理方面的豐富專長加上我們的人工智能和機器學(xué)習(xí)能力，將使銀行能夠了解每一位客戶的獨特性，并設(shè)計個性化情境互動，從而帶來更深層次的客戶互動，并提高營收。”
垂詢詳情，請訪問：http://www.mahindracomviva.com和http://www.numbertheory.ai。
