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埃森哲:僅7%中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效好

2018-09-12 09:00 24942
埃森哲首度發(fā)布的《中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》研究顯示,僅有少數(shù)中國企業(yè)轉(zhuǎn)型成效顯著,在過往三年中實現(xiàn)新業(yè)務(wù)營收占總營收的一半以上。這些企業(yè)已經(jīng)通過在智能化運(yùn)營和數(shù)字化創(chuàng)新方面的投入,獲得了更高的盈利回報。

智能化運(yùn)營、數(shù)字化創(chuàng)新是轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者兩個標(biāo)桿性強(qiáng)項

北京2018年9月12日電 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)首度發(fā)布的《中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》研究顯示,僅有少數(shù)中國企業(yè)轉(zhuǎn)型成效顯著,在過往三年中實現(xiàn)新業(yè)務(wù)營收占總營收的一半以上。這些企業(yè)已經(jīng)通過在智能化運(yùn)營和數(shù)字化創(chuàng)新方面的投入,獲得了更高的盈利回報。

埃森哲與工信部國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心合作,基于長期積累的企業(yè)兩化融合數(shù)據(jù),共同開發(fā)了中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù),從運(yùn)營和創(chuàng)新兩大維度量化八大代表行業(yè)的450家企業(yè)數(shù)字化成熟度,旨在通過樹立標(biāo)桿和確立可行目標(biāo),推動中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

在迅速變化的中國數(shù)字化市場環(huán)境中,如何在提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時拓展新增長機(jī)遇,已成為企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。此次研究發(fā)現(xiàn),只有7%的企業(yè)突破業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型困境,成為“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”。

研究發(fā)現(xiàn),“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”的數(shù)字化投入已轉(zhuǎn)化為出色的經(jīng)營績效。在過去三年中,這些企業(yè)的營業(yè)收入復(fù)合增長率達(dá)14.3%,是其他企業(yè)的5.5倍(2.6%)。領(lǐng)軍企業(yè)的銷售利潤率也達(dá)到12.7%,遠(yuǎn)高于其他企業(yè)(5.2%)。

研究發(fā)現(xiàn),中國各行業(yè)的數(shù)字能力建設(shè)目前尚處于初級階段。以未來理想數(shù)字企業(yè)的分值為100分計,“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”的平均得分為66分,高于總體平均分(37分)。領(lǐng)先企業(yè)的各項核心數(shù)字能力建設(shè)較為完善,不僅持續(xù)推動并深化現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,同時還探索全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

埃森哲大中華區(qū)主席朱偉表示:“作為全球最具規(guī)模的數(shù)字化管理和技術(shù)咨詢與實踐企業(yè),埃森哲致力成為中國企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型合作伙伴。我們與工信部國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心聯(lián)合推出的《中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》研究,為兩化融合進(jìn)程中的中國企業(yè)提供了更豐富的量化對標(biāo)指導(dǎo)、更系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃思路和評估工具方法,引導(dǎo)社會各方力量關(guān)注并改善實體企業(yè)轉(zhuǎn)型的薄弱環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)換新動能,推進(jìn)中國各行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程?!?/p>

朱偉指出:“我們的研究表明,中國各行業(yè)擁有巨大的數(shù)字化發(fā)展?jié)摿?。領(lǐng)軍企業(yè)現(xiàn)已遙遙領(lǐng)先,大多數(shù)企業(yè)若不能積極打造數(shù)字化能力,差距將進(jìn)一步加大。因此,企業(yè)不僅需要更迅速、更規(guī)?;赝顿Y數(shù)字技術(shù)組合,還需將創(chuàng)新文化深植于企業(yè)組織中,將創(chuàng)意商業(yè)化?!?/p>

轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者在智能化運(yùn)營和數(shù)字化創(chuàng)新者兩大數(shù)字能力方面均有優(yōu)勢,與其他企業(yè)拉開差距。
轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者在智能化運(yùn)營和數(shù)字化創(chuàng)新者兩大數(shù)字能力方面均有優(yōu)勢,與其他企業(yè)拉開差距。

研究還表明,盡管存在行業(yè)差別,但每個行業(yè)中均有領(lǐng)先企業(yè)脫穎而出。其中,汽車及零部件和消費(fèi)電子行業(yè)中領(lǐng)軍者的占比較高。

研究發(fā)現(xiàn),“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”善于改善渠道及客戶體驗,提升制造與生產(chǎn)能力,打造智能化運(yùn)營,有效強(qiáng)化當(dāng)前的核心業(yè)務(wù)。同時,這些領(lǐng)軍企業(yè)將先進(jìn)的數(shù)字化手段融入業(yè)務(wù)探索,加速企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新,擴(kuò)展新的商業(yè)模式,促進(jìn)創(chuàng)新的孵化落地,引領(lǐng)企業(yè)的未來發(fā)展。

 為幫助大多數(shù)中國企業(yè)縮小與“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”之間的差距,埃森哲提出加速提升企業(yè)數(shù)字能力的五大要務(wù):

  • “一把手”推動:企業(yè)高層管理者在推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用顯著,同時成立集多職能于一體的數(shù)字化推進(jìn)部門能確保有效的執(zhí)行。調(diào)研發(fā)現(xiàn),58%的受訪“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”表示其轉(zhuǎn)型是由企業(yè)較高決策者來部署和推動的,相較之下,其他企業(yè)的比例只有42%。
  • 活性客戶關(guān)系:客戶預(yù)期在不斷變化,在個性化、社交化和高品質(zhì)等方面提出了更高的要求,企業(yè)所提供的體驗也必須改進(jìn)。企業(yè)需要時刻關(guān)注客戶洞察,以此保持品牌活性以及和消費(fèi)者的超高關(guān)聯(lián)度。領(lǐng)先企業(yè)常能基于用戶數(shù)據(jù)分析,不斷提升用戶體驗。
  • 生態(tài)系統(tǒng)賦能:企業(yè)正在依托生態(tài)合作將最優(yōu)的創(chuàng)新帶給用戶。企業(yè)需要培育生態(tài)系統(tǒng)思維,聯(lián)合外部伙伴打造以開放平臺為基礎(chǔ)的數(shù)字業(yè)務(wù),并通過開放式創(chuàng)新連通上下游以及消費(fèi)者,創(chuàng)造協(xié)同價值。
  • 數(shù)據(jù)驅(qū)動:企業(yè)應(yīng)當(dāng)掌握前沿技術(shù),打造堅實的數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈,例如運(yùn)用云計算提高數(shù)據(jù)計算能力,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和連接,并優(yōu)化由人工智能支持的算法,從而能幫助企業(yè)更好地基于數(shù)據(jù)做出決策,以前所未有的規(guī)模開展創(chuàng)新。
  • 打造動態(tài)組織:打造專業(yè)、靈活和適應(yīng)性強(qiáng)的員工團(tuán)隊,推動企業(yè)由靜態(tài)組織向敏捷企業(yè)轉(zhuǎn)型,這一轉(zhuǎn)變將幫助企業(yè)在數(shù)字時代獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)同時還需建立基于數(shù)據(jù)、透明的員工績效管理和激勵機(jī)制。

如需獲取報告全文,請點(diǎn)報告下載。

關(guān)于本次研究

埃森哲《中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》構(gòu)建了跨行業(yè)的評估框架,研究了企業(yè)在運(yùn)營和創(chuàng)新兩大核心數(shù)字化維度上的成熟度。本次研究共調(diào)研了汽車零部件、消費(fèi)電子、物流、傳統(tǒng)零售、醫(yī)藥、快消、化工建材和冶金等八個行業(yè)的450家中國企業(yè)。

關(guān)于埃森哲

埃森哲公司注冊成立于愛爾蘭,是一家全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司,為客戶提供戰(zhàn)略、咨詢、數(shù)字、技術(shù)和運(yùn)營服務(wù)及解決方案。我們立足商業(yè)與技術(shù)的前沿,業(yè)務(wù)涵蓋40多個行業(yè),以及企業(yè)日常運(yùn)營部門的各個職能。憑借獨(dú)特的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗與專業(yè)技能,以及翹楚全球的交付網(wǎng)絡(luò),我們幫助客戶提升績效,并為利益相關(guān)方持續(xù)創(chuàng)造價值。埃森哲是《財富》全球500強(qiáng)企業(yè)之一,目前擁有約44.9萬名員工,服務(wù)于120多個國家的客戶。我們致力驅(qū)動創(chuàng)新,從而改善人們工作和生活的方式。

埃森哲在大中華區(qū)開展業(yè)務(wù)逾30年,擁有一支約1.5萬人的員工隊伍,分布于多個城市,包括北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、香港和臺北。作為可信賴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卓越伙伴,我們將正在更創(chuàng)新地參與商業(yè)和技術(shù)生態(tài)圈的建設(shè),幫助中國企業(yè)和政府把握數(shù)字化力量,通過制定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、集成系統(tǒng)、部署云計算等實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,提升全球競爭力,從而立足中國、贏在全球。

詳細(xì)信息,敬請訪問埃森哲公司主頁 www.accenture.com以及埃森哲大中華區(qū)主頁 www.accenture.cn。

消息來源:埃森哲
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