北京2018年9月11日電 /美通社/ -- 隨著天氣入秋,空氣中的炎熱迅速褪去,行走在天津大學(xué)校園里已經(jīng)能夠感受到絲絲的涼意,但天大的校園一角正因為一家校園主題便利店而變得熱火朝天。
9月10日,京東便利店天津大學(xué)店正式開業(yè)。作為京東新通路打造的全國首個校園主題便利店,天津大學(xué)京東便利店不僅在“外形”上做了創(chuàng)新,從店招到內(nèi)部裝飾也充分融入了天津大學(xué)的校園元素,讓店鋪與校園充分“融為一體”,更在“服務(wù)”上根據(jù)大學(xué)生們的需求做了精心定制,同時還通過智能門店管理系統(tǒng)幫助商家降低運營成本、提升運營效率。
首家校園主題京東便利店落戶天津大學(xué) 師生獲贈開業(yè)禮
因為開業(yè)優(yōu)惠活動豐厚,加上正好趕上大學(xué)剛開學(xué),京東便利店天津大學(xué)店開業(yè)現(xiàn)場人氣火爆,不少周邊學(xué)校的學(xué)生也趕來購物。當(dāng)天,除了常規(guī)的抽獎活動、滿贈活動外,京東便利店還為大學(xué)新生送去第一份成人禮。
“剛剛來學(xué)校報到,有很多生活用品需要采購,正好趕上京東便利店開業(yè),不僅能參加滿贈活動,還有大禮包可以拿,再算上抽獎的禮物,感覺自己省下了快半個月的生活費?!痹陂_業(yè)現(xiàn)場,大一新生喬喬激動地表示。
此外,開業(yè)當(dāng)天正值9月10日教師節(jié),京東便利店還為天津大學(xué)教職工準(zhǔn)備了教師節(jié)鮮花,以感恩老師們的辛勤付出。
為了迎接新生的到來,京東便利店做了充足的準(zhǔn)備,店內(nèi)不僅有牙刷、毛巾、洗漱盆這種新生急需的生活用品,更有時下較受歡迎的零食將便利店的貨架擺得滿滿當(dāng)當(dāng)。
與校園內(nèi)其他便利店不同的是,京東便利店將多種增值服務(wù)集合為便民服務(wù)專區(qū),內(nèi)部設(shè)有自助打印機、自助洗鞋機、自助咖啡機等設(shè)備,同時還提供洗衣、鮮花預(yù)定、京東維修等多種服務(wù),較大化滿足大學(xué)生們的日常所需。此外,通過京東便利 GO 小程序在線下單,未來天津大學(xué)的學(xué)生還有望享受“送貨到床”的服務(wù)。
“與其他消費場景的人群相比,校園便利店的消費人群更加集中,多為95后或者00后,與其他年齡段的消費者相比,他們更加注重生活品質(zhì)和購物體驗,我們?yōu)闈M足這一群體的需求,會把商品和服務(wù)的質(zhì)量做到極致。”京東便利店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
智能化定制解決方案助力便利店銷售額提升50%
京東新通路在運營、銷售等環(huán)節(jié)對天津大學(xué)京東便利店做了很多智能化的定制處理,全面對店鋪賦能,提升運營效率,在試營業(yè)期間,店鋪銷售額就提升了50%。
京東自主研發(fā)的智能門店管理系統(tǒng),集商品管理、顧客管理和營銷服務(wù)于一體,不僅有收銀、收貨、庫存、會員、銷售報表、促銷管理等日常功能,還基于京東線上大數(shù)據(jù)優(yōu)勢給予門店智能補貨、智能選品的支持,并與線上店鋪小程序打通,實現(xiàn)實體門店和線上門店數(shù)據(jù)、會員、庫存一體化管理。店內(nèi)的自助收銀機,可以實現(xiàn)生物識別支付,一方面減少了顧客結(jié)賬排隊時間,另一方面也幫助店鋪節(jié)省人力成本,提高收銀效率。智能燈光管理系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)模擬室內(nèi)照明,完成不同區(qū)域的光度測試,實現(xiàn)店鋪購物較佳燈光體驗,同時為店鋪有效節(jié)能。在保證店鋪正常運營功能外,智能監(jiān)控系統(tǒng)能夠通過客流統(tǒng)計分析進(jìn)行店鋪內(nèi)運營人員不同時間段的配置,優(yōu)化人員配比,提升店員使用率,客流熱力圖分析則能夠幫助店鋪更好掌握客群購物喜好,和購物軌跡,有效為貨架陳列提供合理有效數(shù)據(jù),從而形成不同時期最優(yōu)布局方案。
“我們相信京東便利店在商品、供應(yīng)鏈、技術(shù)等方面的雄厚實力,與京東攜手,能夠讓天津大學(xué)的學(xué)生享受更加便捷智能的校園生活。”天津大學(xué)后勤保障部負(fù)責(zé)人表示。
京東便利店天大店是京東新通路打造的全國首家校園主題京東便利店,在進(jìn)駐天津大學(xué)前,京東便利店已進(jìn)駐北京理工大學(xué)、廈門大學(xué)、鄭州大學(xué)等多所高校。除了給學(xué)生帶來便捷、為店鋪提升運營效率外,京東新通路還將打造無界零售校園生態(tài),為在校學(xué)生提供兼職甚至就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會,為無界零售的發(fā)展儲備人才。
作為京東“無界零售”的線下落地實體,京東便利店已經(jīng)鋪遍全國,并在機場、高鐵、火車站、高速公路服務(wù)區(qū)、校園等各個渠道全面開花。在零售業(yè)務(wù)之外,京東便利店重構(gòu)人、貨、場的關(guān)系,引進(jìn)了多種增值服務(wù),構(gòu)筑“零售即服務(wù)”生態(tài)。