北京2018年9月10日電 /美通社/ -- 自2014年成功創(chuàng)立汽車創(chuàng)新中心以來,安世聯(lián)合在汽車領(lǐng)域取得了巨大成功。如今,安世聯(lián)合憑借其在救援、汽車、健康與旅行保險領(lǐng)域的專業(yè)知識和技術(shù),創(chuàng)立了另外三個全新的創(chuàng)新中心,專注于旅行、健康與救援領(lǐng)域的研究,進一步利用科技革新,重新賦予保險新的意義。
安世聯(lián)合布局四大創(chuàng)新中心,進一步推動創(chuàng)新發(fā)展
通過跨職能團隊的協(xié)作以及與外部合作伙伴的緊密合作,創(chuàng)新中心吸納了數(shù)字化領(lǐng)域?qū)<?、初?chuàng)公司及業(yè)界合作伙伴的寶貴經(jīng)驗,逐步構(gòu)思創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)流程及業(yè)務模式,并加以測試和實施。
- 旅行創(chuàng)新中心:致力于為旅行者提供更好的數(shù)字化服務體驗。例如,團隊近期推出了主動理賠服務,即顧客在遭遇旅行延誤時,理賠流程會被自動觸發(fā)。
- 健康創(chuàng)新中心:致力于打造創(chuàng)新的健康與生活服務解決方案。自成立以來,健康創(chuàng)新中心已成功推出了多種服務,比如癥狀篩查服務(該服務通過引導用戶自我評估,發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題)。目前該創(chuàng)新中心正計劃推出一個全球視頻健康咨詢平臺。
- 救援與開放式創(chuàng)新中心:致力于開發(fā)先進的解決方案,比如針對數(shù)字風險和智能家居領(lǐng)域的服務。此外,該中心利用在人工智能、聊天工具及語音控制、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù),推動創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)。值得一提的是,剛剛推出的試點項目--“Allianz Prime”, 提供移動支付及客戶忠誠度解決方案,開創(chuàng)了保險行業(yè)的先河。
- 汽車創(chuàng)新中心:該中心早已聲名鵲起,與汽車制造商在諸多戰(zhàn)略項目上緊密合作,推出車聯(lián)網(wǎng)、電動汽車、自動駕駛和共享出行等項目的創(chuàng)新解決方案。該中心近期與諸多的世界領(lǐng)先企業(yè)成功開展國際合作,比如與移動出行解決方案提供商Car2Go、自動駕駛技術(shù)提供商EasyMile合作,并攜手Seat和Opel等汽車品牌推出了基于駕駛行為計費的保險產(chǎn)品。
安世聯(lián)合集團首席市場官兼數(shù)字化中心負責人Dan Assouline表示:“如今,技術(shù)革新為保險行業(yè)帶來全新挑戰(zhàn),而安世聯(lián)合利用這一契機,不斷增強創(chuàng)新能力,致力于為客戶提供集保險、服務和技術(shù)的于一體的創(chuàng)新解決方案,信守對客戶的承諾?!?/p>
安世聯(lián)合集團創(chuàng)新中心負責人Jacob Fuest補充道:“以客戶為中心是安世聯(lián)合所有創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的核心動力。對于最新推出的創(chuàng)新產(chǎn)品,我們感到無比自豪。我們將不斷推動創(chuàng)新,在2018年以及未來啟動更強勁的布局,進一步提升客戶體驗?!?