韓國首爾2018年7月2日電 /美通社/ -- 日前,以氣墊產(chǎn)品和夜間修護(hù)睡眠面膜等一系列革命性創(chuàng)新引領(lǐng)全球美妝潮流的愛茉莉太平洋集團(tuán),在首爾龍山區(qū)舉行了新辦公大樓的竣工典禮,并重申了矢志成為“卓越的企業(yè) (Great Brand Company) ”的企業(yè)愿景。
新辦公大樓坐落于龍山,這里是愛茉莉太平洋的起點(diǎn)。愛茉莉太平洋集團(tuán)在此起步并一路不斷地努力成長至今。1945年在開城創(chuàng)業(yè)的愛茉莉太平洋集團(tuán),1956年在首爾龍山區(qū)漢江路奠下了如今總公司的基石,直至1976年建成了十層樓高的辦公大樓新館。而在2018年,愛茉莉太平洋在同一地點(diǎn)建成了追求創(chuàng)意與溝通的新辦公大樓,開啟了邁向全球美妝市場的第三個龍山時代。
愛茉莉太平洋集團(tuán)的新辦公大樓建筑設(shè)計(jì)出自于全球知名英國建筑師 -- 大衛(wèi)·奇普菲爾德 (David Chipperfiel) 之手。大衛(wèi)·奇普菲爾德以極簡、素雅的風(fēng)格著手,設(shè)計(jì)出典雅的愛茉莉太平洋新辦公大樓,其外觀看起來就宛如一個月型白瓷壺。[1]
新辦公大樓共分為地下7層、地上22層,總面積約21,000平米。除了母公司愛茉莉太平洋集團(tuán)外,以愛茉莉太平洋 (AMOREPACIFIC)、悅詩風(fēng)吟 (innisfree)、伊蒂之屋 (ETUDE HOUSE)、eSpoir、AMOS PROFESSIONAL、AESTURA 等為代表的子公司,合計(jì)共3,500多名員工均已完成搬遷。
迎接新時代的愛茉莉太平洋集團(tuán)將貫徹“以顧客為中心的經(jīng)營模式及全球事業(yè)多元化經(jīng)營,以達(dá)成集團(tuán)的最終愿景 -- ‘卓越的企業(yè)’”。
1. 與顧客,零距離
1945年創(chuàng)立至今,“顧客”一直都是愛茉莉太平洋的重要核心。正是因?yàn)閻圮岳蛱窖蠖脙A聽顧客的需求,才能推出“氣墊”產(chǎn)品、“夜間修護(hù)睡眠面膜”等前所未有的革新產(chǎn)品,為顧客帶來全新體驗(yàn)。“顧客”,正是愛茉莉太平洋不斷成長的動力。
在新辦公大樓中,愛茉莉太平洋集團(tuán)新設(shè)規(guī)模達(dá)1,100平米的顧客研究中心,從而更深入了解顧客需求。對顧客而言,新辦公大樓顧客研究中心的位置比龍仁技術(shù)研究院更為方便,公司可在此進(jìn)行有關(guān)香味測試、安全性評價(jià)等各領(lǐng)域顧客深層研究。與顧客面對面進(jìn)行溝通所得的資料,不僅可以用于基礎(chǔ)技術(shù)研究,更能應(yīng)用于各品牌的產(chǎn)品開發(fā)階段,令公司對美妝的研究開發(fā)更上一層樓。顧客研究中心可謂愛茉莉太平洋集團(tuán)的創(chuàng)新哲學(xué)研究空間。在這里,愛茉莉太平洋理解顧客并站在顧客的角度去思考每件事。為了更快速地掌握全球美妝需求與潮流變化,愛茉莉太平洋集團(tuán)未來將持續(xù)把對顧客研究所積累的洞察,推廣到亞洲、歐洲、美洲乃至全世界。
在進(jìn)行消費(fèi)者洞察的同時,公司持續(xù)向顧客提供體驗(yàn)服務(wù)與全新美妝方案,并以顧客需求為方向進(jìn)行創(chuàng)新。雪花秀 (Sulwhasoo)、蘭芝 (Laneige)、悅詩風(fēng)吟 (innisfree)、伊蒂之屋 (ETUDE HOUSE) 等主要國際品牌的旗艦店向顧客提供各種體驗(yàn)服務(wù)。消費(fèi)者除了可以量身打造個性化產(chǎn)品以外,更能直接體驗(yàn)?zāi)槻勘pB(yǎng)及SPA等豐富的服務(wù)。由公司內(nèi)部項(xiàng)目“精益創(chuàng)業(yè)”培育出的男性專用品牌“Bro&tips”以及面膜定期配送服務(wù)“Steady”等新概念試水,正通過定制化商品與服務(wù)吸引消費(fèi)者的青睞,從而達(dá)成持續(xù)成長。
2. 全球事業(yè)多元化經(jīng)營
近五年間,愛茉莉太平洋集團(tuán)以多品牌戰(zhàn)略在亞洲、北美、歐洲三大市場上創(chuàng)下每年30%以上成長率的紀(jì)錄。目前愛茉莉太平洋集團(tuán)正在推進(jìn)全球事業(yè)多元化經(jīng)營,在已進(jìn)軍的海外市場發(fā)表新品牌,并擴(kuò)大高潛力新市場的事業(yè)版圖。
進(jìn)入中國26年以來,愛茉莉太平洋集團(tuán)憑借多樣化的品牌戰(zhàn)略及響應(yīng)消費(fèi)者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品取得了在中國市場的可持續(xù)發(fā)展。目前集團(tuán)在華旗下共擁有八大品牌,包括:雪花秀 (Sulwhasoo)、蘭芝(Laneige)、夢妝 (Mamonde)、悅詩風(fēng)吟 (innisfree)、伊蒂之屋 (ETUDE HOUSE)、赫妍(HERA)、艾諾碧 (IOPE) 及呂 (Ryo) ,銷售區(qū)域覆蓋中國約280個直轄市和地級市。未來,公司將持續(xù)加大在華投入以回饋中國消費(fèi)者,進(jìn)一步推進(jìn)線上線下全渠道的發(fā)展,更快速地響應(yīng)中國消費(fèi)者的需求,逐步引入全新品牌,從而實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”與“量”并重的可持續(xù)經(jīng)營。
今年3月,夢妝 (Mamonde) 成功進(jìn)軍美國較大美妝零售商“ULTA”渠道,悅詩風(fēng)吟 (innisfree) 也成功進(jìn)軍日本,公司旗下頂級彩妝品牌赫妍 (HERA) 與專業(yè)美發(fā)品牌 AMOS PROFESSIONAL 也成功登陸新加坡。與此同時,集團(tuán)關(guān)于中東與澳洲地區(qū)的新市場開發(fā)也正如火如荼地進(jìn)行中。今年3月,伊蒂之屋 (ETUDE HOUSE) 在進(jìn)駐迪拜規(guī)模較大的迪拜購物中心后,預(yù)計(jì)將進(jìn)駐中東較大美妝市場 -- 沙特阿拉伯。此前,蘭芝更是在今年3月正式進(jìn)駐澳大利亞所有的絲芙蘭 (Sephora) 門店,目前正在推進(jìn)集團(tuán)旗艦品牌愛茉莉太平洋 (AMOREPACIFIC) 和悅詩風(fēng)吟 (innisfree) 的拓展,有望于今年內(nèi)進(jìn)駐絲芙蘭 (Sephora)。
愛茉莉太平洋集團(tuán)徐慶培會長在參加首爾新辦公大樓竣工典禮時強(qiáng)調(diào):“讓我們一起繼續(xù)為了美麗努力,在新辦公大樓一步步實(shí)現(xiàn)‘卓越的企業(yè)’這一崇高愿景。讓我們用驚艷世界的創(chuàng)新產(chǎn)品,為顧客帶來新的價(jià)值與體驗(yàn),成為以顧客為核心的美妝企業(yè)?!?/b>
[1] 朝鮮后期的韓國第1437號國寶月形白瓷壺,雪白的底色和圓圓的形狀形似滿月因而得名。