中國(guó)廣州2018年6月27日電 /美通社/ -- 6月23日，界面新聞聯(lián)合旗下《面談》欄目攜手百度安全，在2018中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)交會(huì)”）舉辦了主題為“融合·裂變 -- 人工智能為產(chǎn)業(yè)賦能”的分論壇。
創(chuàng)交會(huì)是以國(guó)家雙創(chuàng)戰(zhàn)略為指導(dǎo)構(gòu)筑的創(chuàng)新型、平臺(tái)型、開(kāi)放型、樞紐型的國(guó)際化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果品牌盛會(huì)，6月22 - 24日在廣州盛大舉行。2018創(chuàng)交會(huì)以“雙創(chuàng)新動(dòng)能，引領(lǐng)新跨越”為主題，由中國(guó)科協(xié)、國(guó)家發(fā)展改革委、中國(guó)工程院、九三學(xué)社中央、廣東省人民政府、廣州市人民政府主辦。
在界面新聞分論壇中，科大訊飛品牌管理部總經(jīng)理兼華南公司副總裁吳駿華、深創(chuàng)投集團(tuán)創(chuàng)新研發(fā)發(fā)展中心總經(jīng)理喬旭東、優(yōu)必選副總裁胡佳文、酷哇機(jī)器人 CEO 何弢、碼隆科技副總裁劉念、智能一點(diǎn) CEO 胡云華、宜遠(yuǎn)智能 CEO 吳志力等作為本次論壇的嘉賓，圍繞“人工智能如何為產(chǎn)業(yè)賦能”這一主題，分享了他們的看法。
作為國(guó)內(nèi)老牌人工智能企業(yè)之一，在2017年國(guó)家首次發(fā)布的人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中，科大訊飛與騰訊、阿里巴巴、百度等公司一起成為國(guó)家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)?？拼笥嶏w品牌管理部總經(jīng)理兼華南公司副總裁吳駿華在論壇中分享到，在人工智能為產(chǎn)業(yè)賦能方面，科大訊飛的理念是“頂天立地”，所謂“頂天”指技術(shù)頂天，即在計(jì)算智能、感知智能、認(rèn)知智能三方面都進(jìn)行技術(shù)探索；所謂“立地”指人工智能技術(shù)和各種場(chǎng)景的結(jié)合，如在翻譯領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域、媒體領(lǐng)域等各個(gè)領(lǐng)域的場(chǎng)景落地，解決各行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題。至今，科大訊飛的智能語(yǔ)音技術(shù)所覆蓋終端數(shù)已經(jīng)超過(guò)了18億+，日均交互次數(shù)達(dá)到了45億次，依靠其語(yǔ)音云的創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)達(dá)到87萬(wàn)人。
圍繞“人工智能會(huì)不會(huì)取代人類工作”這個(gè)熱議的話題，科大訊飛在此次分享中給出了這樣一組數(shù)據(jù)：在可能被人工智能取代的工作中，電話推銷員、打字員、會(huì)計(jì)被取代的比例位居榜首，分別為99%、98.5%、97.6%，而藝術(shù)家、心理醫(yī)生、教師則最難被替代，比例分別為3.8%、0.7%、0.4%。但吳駿華也認(rèn)為，最終，比人類更強(qiáng)大的絕對(duì)不是 AI，而是掌握了 AI 技術(shù)的人類。
深創(chuàng)投集團(tuán)創(chuàng)新研發(fā)發(fā)展中心總經(jīng)理喬旭東在此次論壇中，從創(chuàng)業(yè)投資的視角分享了其對(duì)人工智能行業(yè)的理解。深創(chuàng)投集團(tuán)成立19年來(lái)，投資了900多個(gè)項(xiàng)目，其中人工智能項(xiàng)目有20余個(gè)。喬旭東將目前的人工智能領(lǐng)域分基礎(chǔ)層、技術(shù)層、應(yīng)用層，在這幾個(gè)層面中，深創(chuàng)投主要關(guān)注計(jì)算機(jī)視覺(jué)、智能語(yǔ)音、機(jī)器人、智能醫(yī)療、智能汽車等項(xiàng)目，所投企業(yè)有商湯科技、思必馳、視見(jiàn)醫(yī)療等人工智能領(lǐng)域中的明星公司。
喬旭東認(rèn)為，在 AI 未來(lái)的發(fā)展中，算法會(huì)出現(xiàn)開(kāi)源化趨勢(shì)，未來(lái)各公司對(duì)海量數(shù)據(jù)的依賴性會(huì)有一定程度的下降，這會(huì)為創(chuàng)業(yè)公司提供契機(jī)。但他也提到，深創(chuàng)投對(duì)人工智能領(lǐng)域投資的態(tài)度是“謹(jǐn)慎樂(lè)觀”，盡管 AI 看上去很美，但應(yīng)警惕過(guò)度炒作，不管是創(chuàng)業(yè)者還是投資人，對(duì)于 AI 項(xiàng)目的投資還是要回歸到商業(yè)本質(zhì)，對(duì)關(guān)注融資超過(guò)關(guān)注市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)公司仍應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。
2016年春晚，540臺(tái) Alpha 機(jī)器人在亮相央視春晚并在廣州小蠻腰下面齊舞，這些機(jī)器人就是來(lái)自于深圳市優(yōu)必選科技有限公司。而優(yōu)必選副總裁胡佳文也來(lái)到本論壇，進(jìn)行了“服務(wù)機(jī)器人如何重塑線下的場(chǎng)景體驗(yàn)”的主題分享。
成立于2012年，優(yōu)必選是全球領(lǐng)先的集人工智能和人形機(jī)器人研發(fā)、平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)運(yùn)用及產(chǎn)品銷售為一體的高科技企業(yè)。優(yōu)必選的機(jī)器人“克魯澤 Cruzr”目前已經(jīng)投入商用并銷售上萬(wàn)臺(tái)。2018年1月，2150臺(tái)克魯澤 Cruzr 在居然之家百城千店上崗，是人類歷史上第一次機(jī)器人大規(guī)模上崗。
胡佳文從交通、政務(wù)、健康、教育、零售5個(gè)場(chǎng)景，解讀了服務(wù)機(jī)器人如何重塑線下的場(chǎng)景體驗(yàn)。在這些場(chǎng)景中，機(jī)器人能提供常規(guī)問(wèn)題的咨詢，分擔(dān)工作人員的引導(dǎo)職責(zé)，同時(shí)，它還能夠進(jìn)行迎賓、信息播報(bào)、商品推薦、娛樂(lè)舞蹈、個(gè)性化導(dǎo)購(gòu)等多種人機(jī)互動(dòng)功能。胡佳文認(rèn)為，克魯澤 Cruzr 通過(guò)類人型、高度擬人化的設(shè)計(jì)，使它更具親和力，帶給用戶更多信任感和安全感。這也是優(yōu)必選一直以來(lái)堅(jiān)持做人形機(jī)器人的初衷。人形機(jī)器人作為最為人類接受以及最適應(yīng)人類生活及情感的形態(tài)，將成為下一個(gè)智能終端。他提到，機(jī)器人目前的階段是“仿人”，下一個(gè)階段則是“類人”，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，做出像《西部世界》中逼近真人的機(jī)器人，將會(huì)是優(yōu)必選的終極目標(biāo)。
本次論壇圓桌環(huán)節(jié)主題為“AI 落地將為行業(yè)帶來(lái)哪些新可能”，在此環(huán)節(jié)中，酷哇 CEO 何弢、碼隆科技副總裁劉念、智能一點(diǎn) CEO 胡云華、宜遠(yuǎn)智能 CEO 吳志力參與了圓桌環(huán)節(jié)討論。
談及人工智能從業(yè)者面對(duì)的較大機(jī)遇和變化，何弢認(rèn)為是落地前期的技術(shù)布局和應(yīng)用落地的速度。他以酷哇為例，強(qiáng)調(diào)了發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造需求對(duì)技術(shù)打通到應(yīng)用層的重要性。在劉念看來(lái)，中國(guó)有發(fā)展 AI 的優(yōu)勢(shì)，即有大量數(shù)據(jù)、大量亟待解決的問(wèn)題、實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等。胡云華則從人工智能發(fā)展所需的條件論證了 AI 發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)來(lái)臨，這些條件包括數(shù)據(jù)、相應(yīng)的人才及業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求，而中國(guó)正處在流量紅利時(shí)代消退的時(shí)候，因此現(xiàn)在正是用 AI 為企業(yè)賦能的較好機(jī)會(huì)。而立足人工智能在醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，吳志力認(rèn)為“挑戰(zhàn)越大，機(jī)遇也越大”，人工智能的落地會(huì)遇到來(lái)自數(shù)據(jù)、算法、算力、人才上的挑戰(zhàn)，但當(dāng)其落地到垂直細(xì)分領(lǐng)域后，所產(chǎn)生的社會(huì)福祉和商業(yè)價(jià)值都會(huì)非常大。
針對(duì)所處行業(yè)在技術(shù)與行業(yè)結(jié)合中遇到的問(wèn)題，何弢表示，由于面對(duì)巨頭的壓制和未來(lái)碾壓的可能，無(wú)人駕駛企業(yè)應(yīng)選擇好自己的賽道和方向，認(rèn)清變現(xiàn)和落地的通道，與巨頭之間形成互補(bǔ)、共存共融的關(guān)系。劉念提出對(duì)于碼隆科技而言，問(wèn)題在于要在商品識(shí)別這一沒(méi)有前輩的市場(chǎng)中去開(kāi)拓、發(fā)展市場(chǎng)。胡云華則回應(yīng)到，人工智能行業(yè)的人才缺口是整個(gè)行業(yè)所面臨的問(wèn)題，但較大的挑戰(zhàn)是能否找準(zhǔn)自己的定位，完成競(jìng)爭(zhēng)的閉環(huán)。
而在人工智能在醫(yī)療健康領(lǐng)域，吳志力認(rèn)為關(guān)鍵的問(wèn)題是解決好用戶對(duì)于 AI 的高期望同現(xiàn)實(shí)水平的落差。
在關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司和巨頭關(guān)系的討論中，何弢認(rèn)為，大部分行業(yè)的市場(chǎng)空間足夠大，即使在競(jìng)爭(zhēng)的情況下，創(chuàng)業(yè)公司也能專注于細(xì)分領(lǐng)域，并以此為契機(jī)和巨頭進(jìn)行互補(bǔ)。在劉念看來(lái)，創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)扎根在相對(duì)不夠大的市場(chǎng)，以專注為優(yōu)勢(shì)，和巨頭在技術(shù)和商務(wù)層面合作。胡云華的觀點(diǎn)則是創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)選擇有一定戰(zhàn)略空間的縱深垂直領(lǐng)域并進(jìn)行深耕，當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司找準(zhǔn)自己的定位才能活下來(lái)。而吳志力認(rèn)為，AI 本身是一種技術(shù)手段，形成技術(shù)壁壘應(yīng)當(dāng)是企業(yè)孜孜以求的，要在形成技術(shù)壁壘的同時(shí)和巨頭形成良性合作，辯證看待和巨頭的關(guān)系及發(fā)展前景。
最后，幾位嘉賓對(duì)自己所從事的行業(yè)領(lǐng)域在未來(lái)實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景進(jìn)行了暢想。何弢從智能生活場(chǎng)景、美化和守護(hù)環(huán)境的作業(yè)車輛、物流、短途接駁車四個(gè)方面進(jìn)行了描述，并表示這些場(chǎng)景今年內(nèi)能夠在日常生活中應(yīng)用到。劉念則表示“碼隆對(duì)未來(lái)有清晰定義”。她稱，在商品生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)中需要專家時(shí)，AI 就可以為專家解決一系列的問(wèn)題。胡云華希望在不遠(yuǎn)的未來(lái)，AI 會(huì)讓大家忘記技術(shù)的門檻，能夠更自由地溝通。他舉出線上營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)、企業(yè)與消費(fèi)者的語(yǔ)音交互、線下機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)等典型場(chǎng)景，表示希望“人和機(jī)器能夠更自如地交流”。吳志力表示，希望 AI 一方面幫助醫(yī)生解決超負(fù)荷工作的問(wèn)題，另一方面對(duì)病痛做更好的早篩，相信 AI 在醫(yī)療領(lǐng)域的落地能夠幫助大家過(guò)更美好、更健康的生活。
此次“融合·裂變 -- 人工智能為產(chǎn)業(yè)賦能”論壇作為本次創(chuàng)交會(huì)的分論壇，由界面新聞旗下創(chuàng)投領(lǐng)域人物訪談節(jié)目《面談》聯(lián)合百度安全舉辦?！睹嬲劇纷鳛榻缑嫘侣劤銎返囊粰n創(chuàng)投類訪談節(jié)目，上線已接近三年，采訪過(guò)一百余位投資人和創(chuàng)業(yè)者。人工智能是《面談》所重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，《面談》通過(guò)大量的報(bào)道，在行業(yè)中積累了良好的口碑。
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