俄亥俄州達(dá)頓2018年6月14日電 /美通社/ -- STRATACACHE宣布成立一個部門,致力于滿足運輸行業(yè)的新需求,包括機場、航空公司和地面運輸。該部門由行業(yè)資深人士馬克-梅菲爾德(Mark Mayfield)領(lǐng)導(dǎo),他作為該部門副總裁進(jìn)入STRATACACHE任職。
梅菲爾德來自飛行信息行業(yè),他將推動STRATACACHE旗下公司數(shù)字媒體/營銷技術(shù)的使用,提供可升級、高影響的解決方案,直接提高旅客體驗和便利性,并改善機場運營 -- 最終提高收入、效率和安全性。該部門主要致力于精簡信息共享,如尋找路線和發(fā)送信息,以便在整個機構(gòu)內(nèi)使乘客順暢流動;通過管理得當(dāng)?shù)亩嘣碔PTV節(jié)目來增加整個機構(gòu)的娛樂氣氛,或者通過有趣的互動游戲來吸引乘客;并通過手機提供吸引人的視覺內(nèi)容和精心設(shè)計的活動來幫助消費者活躍氣氛。
此外,亞太地區(qū)的機場數(shù)量也大幅增長。STRATACACHE最近宣布在亞太地區(qū)取得了增長,并將重點關(guān)注該地區(qū)新興科技市場。梅菲爾德表示:“報告顯示,到2015年,中國將增加136個機場,而擁有擴張較快的航空市場之一的印度計劃到2035年增加100個機場。”
梅菲爾德說:“機場和航空公司有一種明顯的趨勢,他們希望具備統(tǒng)一數(shù)字標(biāo)牌平臺的功能和靈活性,來取代傳統(tǒng)方法,即航空信息顯示、值機操作、數(shù)字廣告和查找路徑分別屬于不同的系統(tǒng)。STRATACACHE的技術(shù)和解決方案增加了其他公司所沒有的價值。除了精簡的內(nèi)容管理和操作之外,數(shù)字創(chuàng)新所能提供的旅行體驗是其他公司目前甚至都沒有想過的。STRATACACHE在將營銷技術(shù)引入零售、QSR和金融等以客戶體驗為重點的行業(yè)方面取得了巨大增長,這無疑將與運輸業(yè)所有者/運營者產(chǎn)生共鳴?!?/p>
通過STRATACACHE公司的內(nèi)部定位營銷和分析平臺,業(yè)主/運營者可以了解實體空間的格局和行為,匯總數(shù)據(jù),創(chuàng)新、優(yōu)化、增強和個性化乘客、租戶和員工的機場體驗。
STRATACACHE首席執(zhí)行官克里斯-里格爾(Chris Riegel)表示:“我們的店內(nèi)零售營銷和分析平臺是我們?nèi)ツ晔召廤alkbase的一部分,它讓我們能夠在運輸領(lǐng)域提供與零售領(lǐng)域同樣的禮賓式服務(wù)。從路邊檢查到禮賓式服務(wù),比如直接送到到大門口的食物遞送服務(wù),馬克的團隊將幫助業(yè)主/運營者簡化操作,引入動態(tài)體驗,從而提高效率,更好地為旅客服務(wù)。馬克從交通運輸行業(yè)帶到數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的經(jīng)驗,使我們得以快速發(fā)現(xiàn)大量的數(shù)字標(biāo)牌超過市場需求的方式。”
梅菲爾德在SITA工作了14年后,來到了STRATACACHE。SITA是全球較大的機場IT專業(yè)公司,他在該公司領(lǐng)導(dǎo)一個銷售和營銷部門,專門從事航班信息顯示器和公共地址系統(tǒng)的全球銷售。