上海2018年4月16日電 /美通社/ -- 2018年4月16日,龐巴迪和霍尼韋爾宣布在龐巴迪“環(huán)球”和“挑戰(zhàn)者”公務(wù)機上安裝革命性Ka波段衛(wèi)星寬帶技術(shù)。這具里程碑意義的交付,是由龐巴迪新加坡服務(wù)中心為滿足旅客在飛行旅途中享受到高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而在服役中的環(huán)球 6000飛機上安裝的。早在2016年,新加坡服務(wù)中心在服役的環(huán)球5000飛機上安裝了首個Ka波段系統(tǒng),在公務(wù)航空網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了重大突破。
“我們的客戶希望無論在哪里都能保持實時互聯(lián),龐巴迪提供當(dāng)今先進(jìn)的飛機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗,包括新推出的和在役的機型,持續(xù)在業(yè)內(nèi)拔奪頭籌 。” 龐巴迪公務(wù)機客戶體驗副總裁兼總經(jīng)理Jean-Christophe Gallagher表示: “通過Ka波段,我們能讓乘客可以在41,000英尺的高空保持互聯(lián),幾乎覆蓋了客戶所有可以飛行的地點。此外,我們的服務(wù)中心已非常熟悉安裝過程,能確保飛機在最短停機時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。”
Ka波段技術(shù)具有業(yè)界較快的空中Wi-Fi連接功能,允許乘客瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、看直播電視和電影,并如在家中一樣快速輕松地進(jìn)行視頻會議或辦公。該系統(tǒng)利用霍尼韋爾航空航天公司的JetWave?硬件在全球范圍內(nèi)提供超高速接入,可提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、無縫覆蓋的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。龐巴迪的“環(huán)球”系列飛機提供豪華且頂級駕駛艙和先進(jìn)的機艙管理系統(tǒng)(CMS)。另外,超高的性能特征和先進(jìn)的機翼設(shè)計使得平穩(wěn)地駕駛,并且能在極具挑戰(zhàn)性的機場內(nèi)外進(jìn)行操作,同時兼顧乘客上網(wǎng)的穩(wěn)定性。
“在亞太地區(qū),公務(wù)機業(yè)主和運營商要求更好、更快和更穩(wěn)定一致的空中Wi-Fi,就如同他們在地面上使用Wi-Fi一樣。借助霍尼韋爾的JetWave硬件和GoDirect?機艙服務(wù),公務(wù)機業(yè)主和運營商如今能夠更有效地管理使用量和帶寬,從而實現(xiàn)經(jīng)濟高效?!被裟犴f爾航空航天亞太區(qū)業(yè)務(wù)和通用航空高級總監(jiān)Andy Gill表示?!斑@種新一代技術(shù)與前幾代機載硬件完全相同,使安裝過程更順暢。我們一直與龐巴迪團隊密切合作,以盡量減少Jetwave安裝的停機時間。因此,運營商可以采用這項技術(shù),盡量減少對其飛行操作的干擾,像龐巴迪公務(wù)機制造商,對于通過領(lǐng)先的JetWave系統(tǒng)進(jìn)行快速采用非常關(guān)鍵。”
2015年,龐巴迪成為第一家宣布計劃提供Ka波段技術(shù)作為其新型和在役公務(wù)飛機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)選擇的OEM,并且于2016年首次開始交付,這是公務(wù)航空領(lǐng)域的創(chuàng)新突破。環(huán)球5000型飛機的首次改裝安裝于2016年7月在新加坡服務(wù)中心完成。龐巴迪已于2017年5月獲得認(rèn)證,可在其新型和在役挑戰(zhàn)者飛機上提供該系統(tǒng)。
龐巴迪新加坡服務(wù)中心使運營商能夠更快地獲得龐巴迪的全球零部件和專業(yè)知識的支持,同時將Ka波段安裝與定期維護(hù)活動結(jié)合起來。
屢獲殊榮的龐巴迪新加坡服務(wù)中心位于實里達(dá)機場,是9個服務(wù)中心體系總的一員。此外,加上6個線路維護(hù)站和23個移動反應(yīng)團隊,形成了龐巴迪全球維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的體系。2018年2月,龐巴迪新加坡服務(wù)中心度過了非凡增長和卓越客戶服務(wù)的第四年。被譽為復(fù)雜改裝卓越中心的新加坡服務(wù)中心,為龐大的亞洲地區(qū)的運營商提供高質(zhì)量的OEM專業(yè)服務(wù)支持,包括定期和不定期維護(hù)以及內(nèi)部全面翻新和改裝,航空電子設(shè)備和地面航空(AOG)支持。自2014年2月開業(yè)以來,新加坡服務(wù)中心的員工人數(shù)和技術(shù)人員增加了四倍多。2016年11月,該中心獲得亞洲較佳維修修理組織亞洲公務(wù)航空協(xié)會(AsBAA)航空圖標(biāo)獎。