北京2018年3月8日電 /美通社/ -- 近日，在剛剛落下帷幕的2018年旅行社行業(yè)發(fā)展高峰論壇上，全球司導(dǎo)·酒店·門票·用餐一站式直采平臺云地接重磅亮相，與眾多旅游領(lǐng)軍企業(yè)以“從標(biāo)準(zhǔn)化到定制化”為大會主旨，進(jìn)行共同探尋、多方會談，通過對全國眾多旅游企業(yè)不同聲音的觀點(diǎn)交鋒，在2018開年之際為行業(yè)呈現(xiàn)了一場干貨豐富的旅游市場高階對話。
此次大會上，云地接CEO蓋書華就“消費(fèi)升級下定制游的藍(lán)海行動”為主題發(fā)表了演講，針對當(dāng)前形勢下的旅游行業(yè)新動態(tài)闡述了自己的觀點(diǎn)，呈現(xiàn)了在市場量級不斷增長的形勢下云地接正在同步完善的各方面服務(wù)系統(tǒng)，并且同時表達(dá)了云地接在定制游市場精準(zhǔn)解決商戶痛點(diǎn)的堅(jiān)定信心。
藍(lán)海行動正當(dāng)時，攻堅(jiān)如火如荼的定制游市場
中國逐漸成為最能玩的國家。根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，中國游客的消費(fèi)占到全球出境游客花費(fèi)的1/5以上，是第二名美國的兩倍 -- 這還只是2016年的數(shù)據(jù)。
“中國定制游市場在這兩年以極速增長的態(tài)勢發(fā)展，國民消費(fèi)水平逐步提高，出境游早已不是當(dāng)年的走馬觀花，游客對于出境游的深度體驗(yàn)需求日益增長，這是旅游行業(yè)的真正藍(lán)海，根據(jù)國家旅游局以及攜程網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，從2016年被定義為定制游元年開始到今天，誰抓住了定制游客戶，誰就將在旅游行業(yè)更加穩(wěn)固地發(fā)展。”蓋書華如是說到。
具體反映在2018年春節(jié)期間高鐵游、定制游、小包團(tuán)、自駕游等均深受歡迎，游客用于購買旅游產(chǎn)品（交通、住宿、線路等）的人均支出接近4000元，相比往年進(jìn)一步提高。
云地接CEO蓋書華表示：“隨著消費(fèi)升級的發(fā)展趨勢，定制游已經(jīng)成為旅游行業(yè)內(nèi)一個愈發(fā)重要的細(xì)分市場。這個市場的蛋糕是巨大的。從市場格局分析，未來所有機(jī)+酒用戶、部分跟團(tuán)用戶、部分傳統(tǒng)定制用戶、部分純自助用戶，均是可轉(zhuǎn)化用戶?！?/p>
對于定制游這片藍(lán)海市場，云地接正在全面行動，整合目的地供應(yīng)端優(yōu)質(zhì)資源，深度切入目的地碎片化服務(wù)市場，形成以司導(dǎo)為起點(diǎn)的行中定制游完整閉合定制游供應(yīng)商。
云地接 -- 全球司導(dǎo)·酒店·門票·用餐一站式服務(wù)平臺
作為本次峰會的唯一冠名贊助商，云地接以品牌升級后的全新姿態(tài)亮相業(yè)界對話平臺。遍及全球6大洲、90多個國家、1600多個城市、300多個機(jī)場，10萬名華人司導(dǎo)中，1000名云地接金牌司導(dǎo)、2000名云地接認(rèn)證司導(dǎo)、5500名云地接認(rèn)證司機(jī)，云地接的核心司導(dǎo)業(yè)務(wù)覆蓋了最廣泛的旅游目的地。從30單/月到13000單/月的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)自上線之初持續(xù)保持強(qiáng)有力的井噴式增長，大刀闊斧地展現(xiàn)著云地接平臺資源整合的實(shí)力。外加提供全球10000家以上的熱門餐廳可供選擇，可輕松預(yù)訂米其林星級餐廳，以及優(yōu)質(zhì)司導(dǎo)提供全程墊付代買門票服務(wù)，真正解決了游客繁瑣的目的地碎片化需求。
蓋書華從四個方面分別提煉出云地接的服務(wù)優(yōu)勢，力求帶給廣大中國出境游用戶前所未有的定制游體驗(yàn)，細(xì)分解決客人在旅游目的地的需求，并以掌控品質(zhì)資源取勝，賦能旅行社商戶，在爆發(fā)式增長的境外定制游市場劃分屬于自己的一塊蛋糕。
除了在供應(yīng)鏈的打造與優(yōu)化、平臺產(chǎn)品運(yùn)營的深耕細(xì)作，云地接同時在解決另一個定制游企業(yè)最關(guān)注的問題：服務(wù)。蓋書華認(rèn)為旅行并不是生活的剛需，但好的質(zhì)感一定是旅行的剛需。云地接全面切入“目的地碎片化需求”這一點(diǎn)，既是機(jī)會也是門檻。作為非標(biāo)產(chǎn)品，定制游雖然滿足的是游客的個體需求，但服務(wù)是需要標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的。
供應(yīng)商+定制游旅游公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，產(chǎn)品資源更加透明化，服務(wù)流程更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建穩(wěn)定的服務(wù)體系，旅游體驗(yàn)變得個性、自由、舒適時，定制游將成為更多游客的選擇。
