上海2017年10月31日電 /美通社/ -- 作為全球領(lǐng)先的國際市場研究咨詢公司英敏特(Mintel)，于近日最新發(fā)布《2018年中國消費者趨勢》報告，揭示五大中國消費者趨勢。
在未來幾年，我們會看到：
展望2018年本次的消費者趨勢由亞太區(qū)研究總監(jiān)Matthew Crabbe，亞太區(qū)趨勢經(jīng)理Delon Wang，亞太區(qū)趨勢分析師Joyce Lam共同在報告中客觀討論了或?qū)⒅匾绊?span id="spanHghlta71d">2018年中國消費市場的綜合趨勢，對消費者及品牌商均具有前瞻性助益。
超級大腦
機器學(xué)習(xí)和人工智能(AI)提高生產(chǎn)力、效率和愉悅感，受到消費者的歡迎。
英敏特亞太區(qū)趨勢經(jīng)理Delon Wang表示，“消費者接觸到了機器學(xué)習(xí)的各種用途并開始獲得積極的體驗。根據(jù)英敏特調(diào)查，46%的消費者有興趣了解他們的日常生活習(xí)慣，表明他們欣賞科技監(jiān)測、分析和報告的能力。這類技術(shù)將了解一個人的獨特個性及喜好，在此基礎(chǔ)上為他/她創(chuàng)造定制體驗。通過使用智能家居，人工智能幫消費者創(chuàng)造更加高效舒適的工作、生活和購物環(huán)境?！?/p>
“消費者可能逐步選擇性的使用科技，如果機器學(xué)習(xí)讓他們的生活更加輕松，他們也會擁抱這類科技。隨著無縫式連接成為全球生活方式的主流，我們將看到生活的方方面面都會用上機器的學(xué)習(xí)能力。在以后數(shù)月甚至數(shù)年，我們將看到更多融合人工智能和機器學(xué)習(xí)的個性化服務(wù)及產(chǎn)品，它們滿足消費者日益強烈的追求個性、追求自我的?！盌elon繼續(xù)說道。
壓力游戲
社會壓力大使中國最年輕的一代消費者需要更多非正式的游戲互動，無論是在虛擬世界還是現(xiàn)實世界，都是如此。
英敏特亞太區(qū)研究總監(jiān)Matthew Crabbe 表示，“不僅網(wǎng)絡(luò)世界，在現(xiàn)實世界里，年輕消費者也傾向于用輕松幽默的方式與周圍人交往，從而讓他們自己在社會環(huán)境中感到一些放松。為了更多人奔向了虛擬世界和朋友及陌生人互動。英敏特調(diào)查顯示63%的20-24歲的人表示通過玩網(wǎng)絡(luò)游戲緩解壓力?！?/p>
“今后，年輕消費者會不斷尋找方法解決每天都面臨的社會壓力。一方面，消費者將擁抱更多自己可以獨立完成的活動，減少依賴他人的壓力；另一方面，消費者想要更多創(chuàng)新好玩的線上或線下方式，幫助他們加強與別人的關(guān)系?！盡atthew繼續(xù)說道。
平衡生活
消費者越來越理解健康和環(huán)境的關(guān)系，希望品牌提供更綠色更健康的產(chǎn)品和服務(wù)。
英敏特亞太區(qū)研究總監(jiān)Matthew Crabbe 表示，“消費者越來越追求更加健康、愉悅和平衡的生活狀態(tài)。他們渴望解決城市擁堵和環(huán)境污染的良方，希望城市擁有更加自然宜居的環(huán)境。英敏特報告顯示58%的年齡在20-49歲的中國城市精英消費者愿意為有道德感的品牌支付更多錢。不過，人人平等并非他們的動機，自身的健康才是他們追求的利益。”
“消費者優(yōu)先選擇提高私人生活質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)先出自尊重自然平衡的品牌的產(chǎn)品，支持這樣的品牌讓他們感到愉悅。品牌展示其產(chǎn)品或服務(wù)背后的道德宗旨，宣揚它們對消費者個人、家庭和環(huán)境帶來的切實利益，品牌將更容易成功?！盡atthew繼續(xù)說道。
本真自我
為表達(dá)自我獨立，消費者從全球互聯(lián)社會學(xué)習(xí)不一樣的生活方式和體驗。
英敏特亞太區(qū)趨勢分析師Joyce Lam表示，“越來越多的中國消費者參與創(chuàng)造性工作，過非傳統(tǒng)的生活，選擇彈性工作模式，去冷門地旅行，甚至41%的青少年希望可以有非傳統(tǒng)的生活方式，時刻吸收其他文化的影響。新科技加速了這一過程，為消費者帶來更多選擇，為他們提供廣闊天地，讓他們不斷探索和發(fā)現(xiàn)自我。消費者越發(fā)個人主義，如何滿足他們的個性化需求成為品牌一大挑戰(zhàn)?！?/p>
“收入增長擴大產(chǎn)品選擇范圍，使消費者有能力選擇表現(xiàn)他們獨特個性的產(chǎn)品。品牌不僅需要打造個人化的產(chǎn)品，還需提供渠道讓顧客通過品牌表達(dá)個性。未來將有更多品牌推出產(chǎn)品和服務(wù)讓消費者做更加真實的自己，讓他們不斷探索和表達(dá)內(nèi)在的自我?！盝oyce 繼續(xù)說道。
無限移動
移動設(shè)備打破傳統(tǒng)交互模式，消費者擁抱這種變化，享受移動設(shè)備的便捷。
英敏特亞太區(qū)趨勢經(jīng)理Delon Wang表示，“中國消費者的生活各個方面都依賴移動科技，它方便又快捷。英敏特報告顯示87%的中國一至三線的城市消費者使用移動支付已經(jīng)從2016年69%上升至2017年87%。動設(shè)備和手機應(yīng)用現(xiàn)已應(yīng)用于辦理手續(xù)的場景，運用于需要面對面交流的場合。”
“展望未來，消費者將越來越能接受通過手機處理一切事情，哪怕是非常正式的事務(wù)或政務(wù)服務(wù)。如果品牌不能提供手機服務(wù)選項，消費者很可能會質(zhì)疑其能力。再往后，虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)將融入手機互動平臺，優(yōu)勢互補，讓消費者擁有更高的工作生活效率和多任務(wù)處理能力?！盌elon總結(jié)道。
