創(chuàng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量升級(jí)新突破 SGS助力創(chuàng)業(yè)公社ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)化體系落地

北京2017年9月30日電 /美通社/ -- 近日，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)生態(tài)運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)跑者北京創(chuàng)業(yè)公社投資發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)創(chuàng)業(yè)公社）在中關(guān)村國(guó)際創(chuàng)客中心接受了全球領(lǐng)先的檢驗(yàn)、鑒定、測(cè)試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“SGS公司”）授予的 ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。這也是在繼創(chuàng)業(yè)公社聯(lián)合行業(yè)11家代表性企業(yè)共同發(fā)起《眾創(chuàng)空間服務(wù)規(guī)范（試行）》、《眾創(chuàng)空間（聯(lián)合辦公）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》之后，在推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、加強(qiáng)自身標(biāo)準(zhǔn)化管理，建設(shè)行業(yè)標(biāo)桿性企業(yè)之路上的另一個(gè)具有里程碑意義的舉措。SGS認(rèn)證及企業(yè)優(yōu)化部北區(qū)總經(jīng)理萬(wàn)仲明、創(chuàng)業(yè)公社CFO張萍等出席了授牌儀式。

SGS為創(chuàng)業(yè)公社頒發(fā)創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)首張ISO 90012015證書(shū)

創(chuàng)業(yè)服務(wù)是緊密?chē)@技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)成長(zhǎng)而形成的服務(wù)集群，其通過(guò)整合與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的各種資源，為創(chuàng)業(yè)人員和初創(chuàng)企業(yè)提供所需的法律、投融資、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人才招聘、辦公場(chǎng)所等服務(wù)，培育高成長(zhǎng)性的初創(chuàng)企業(yè)并從企業(yè)的發(fā)展中獲益?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，創(chuàng)業(yè)服務(wù)是創(chuàng)業(yè)者在事業(yè)發(fā)展中尋求外部支持、減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、降低創(chuàng)業(yè)成本的重要因素，對(duì)于優(yōu)化市場(chǎng)資源配置、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力、解決就業(yè)問(wèn)題具有積極推動(dòng)作用。然而，在世界經(jīng)濟(jì)步入服務(wù)經(jīng)濟(jì)甚至新體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，創(chuàng)業(yè)服務(wù)行業(yè)企業(yè)亦需要不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，努力以?xún)?yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)傳遞差異化客戶(hù)體驗(yàn)，形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

ISO 9001質(zhì)量管理體系是目前應(yīng)用范圍最廣、發(fā)證量最多的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系，同時(shí)也是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有170個(gè)國(guó)家/地區(qū)的超過(guò)100萬(wàn)家組織正在使用這一框架。ISO 9001自1987年問(wèn)世以來(lái)，已經(jīng)歷了三次轉(zhuǎn)版修訂。2015年9月15日，萬(wàn)眾矚目的ISO 9001:2015重磅發(fā)布，這標(biāo)志著全球質(zhì)量管理一個(gè)新的開(kāi)始已經(jīng)到來(lái)，新版標(biāo)準(zhǔn)中的先進(jìn)質(zhì)量管理理念也將被廣泛運(yùn)用到各行各業(yè)中。

創(chuàng)業(yè)公社獲首張ISO 90012015證書(shū)

創(chuàng)業(yè)公社CFO張萍代表創(chuàng)業(yè)公社接受授牌，并發(fā)表致辭。張萍結(jié)合公司管理經(jīng)驗(yàn)和自身職業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷，生動(dòng)闡釋了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理對(duì)于提升公司管理效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，以及對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理和部門(mén)協(xié)調(diào)合作的重要意義。張萍指出，ISO認(rèn)證和眾創(chuàng)空間行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推出，讓創(chuàng)業(yè)公社在規(guī)范化管理方面成為行業(yè)典范，而團(tuán)隊(duì)成員在做好本職的同時(shí)，也可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化制度、流程，更加全面直觀的了解其它部門(mén)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，更加順暢的合作；這一切將有助于公司更加有序健康發(fā)展，并為公司贏得更多信譽(yù)，加強(qiáng)公社與利益相關(guān)者之間的信任關(guān)系。

在過(guò)去的一年里，SGS派出3名資深審核專(zhuān)家，通過(guò)訪(fǎng)談、文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、數(shù)據(jù)審核的方式對(duì)創(chuàng)業(yè)公社各部門(mén)、各層級(jí)進(jìn)行了全方位審查，最終創(chuàng)業(yè)公社以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)ISO 9001：2015認(rèn)證并獲得證書(shū)。  

授牌現(xiàn)場(chǎng)SGS高度肯定了創(chuàng)業(yè)公社扎實(shí)的管理基礎(chǔ)。SGS認(rèn)證及企業(yè)優(yōu)化部北區(qū)總經(jīng)理萬(wàn)仲明代表SGS特別從三個(gè)方面評(píng)價(jià)了創(chuàng)業(yè)公社管理體系建設(shè)中可圈可點(diǎn)的部分。首先是管理層高度重視，要求明確，ISO 9001管理體系建設(shè)與日常業(yè)務(wù)密切融合，做到目標(biāo)拉動(dòng)，流程清晰，管控有效。其次，作為眾創(chuàng)空間，創(chuàng)業(yè)公社在為企業(yè)貼心服務(wù)的同時(shí)，也注重風(fēng)險(xiǎn)管理的落地。創(chuàng)業(yè)公社在公司內(nèi)外環(huán)境引發(fā)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、各個(gè)流程活動(dòng)存在的風(fēng)險(xiǎn)、提供服務(wù)的FMEA應(yīng)用等三個(gè)層次風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，分別形成不同的措施，結(jié)合到不同過(guò)程予以控制，幫助公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上的成長(zhǎng)。再次，創(chuàng)業(yè)公社在落實(shí)自身規(guī)范管理的同時(shí)，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建，兩者形成良性互動(dòng)。最后萬(wàn)仲明鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)公社不斷完善現(xiàn)有質(zhì)量管理體系，并把ISO9001質(zhì)量管理體系要求拓展到全國(guó)更多的項(xiàng)目上，讓質(zhì)量管理體系助力創(chuàng)業(yè)公社，每年都上一個(gè)臺(tái)階。

SGS是中國(guó)第一家獲得批準(zhǔn)且業(yè)務(wù)范圍齊全面的外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以為企業(yè)提供質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)保低碳、職業(yè)健康安全、社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)發(fā)展等全方位的權(quán)威認(rèn)證，ISO 9001,ISO 14001,OHSAS 18001,IATF 16949,ISO/IEC 27001,FSC,HACCP和SA 8000的發(fā)證量都長(zhǎng)期居于領(lǐng)先水平。在眾多行業(yè)領(lǐng)域， SGS的認(rèn)證服務(wù)都保持領(lǐng)先性和唯一性。2016年，SGS獲中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)（CNCA）批準(zhǔn)，成為首家取得服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)。同時(shí)，SGS也是首批獲得國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)批準(zhǔn)提供能源管理認(rèn)證服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)等。連續(xù)九年以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)蟬聯(lián)較受青睞的外貿(mào)服務(wù)商榜首，這也充分證明了SGS在認(rèn)證行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位以及客戶(hù)認(rèn)可程度。