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亞馬遜Prime Day備戰(zhàn)正酣 “全球開店”成功賣家來支招

2017-06-23 11:39 6835

北京2017年6月23日電 /美通社/ -- 亞馬遜Prime 會員日(Prime Day),是亞馬遜在2015年推出,專門為全球Prime會員打造的全年折扣力度較大、規(guī)模較大的優(yōu)惠促銷日,火爆程度并不亞于每年的黑色星期五。2016年亞馬遜Prime Day當天,數以千萬的顧客蜂擁而至,全球訂單量相比2015年增長60%,強勢刷新了亞馬遜有史以來的單日銷量紀錄。對于亞馬遜第三方賣家而言,Prime Day帶來的驚人流量,使其成為賣家全年最為看重的節(jié)日之一——2016Prime Day期間,亞馬遜全球中小企業(yè)賣家的訂單量是2015同期的3倍。Prime Day所帶來的流量優(yōu)勢帶來了銷量的增長,隨之對很多賣家運營能力的提高、品牌知名度的提升以及企業(yè)競爭力的增強都產生了很大的促進作用,為賣家的長遠發(fā)展帶來巨大收益。

近年來,憑借優(yōu)良的品質、豐富的產品和極具競爭力的價格,中國賣家在亞馬遜全球站點表現非常搶眼,并在連續(xù)兩屆Prime Day大促中取得驕人的成績。中國生產的平板電腦、智能手機、藍牙耳機/音箱、掃地機器人、無人機等優(yōu)質產品受到亞馬遜海外用戶的廣泛歡迎,借助這一契機,中國賣家也迅速在海外市場拓展知名度。比如深圳萬德仕科技發(fā)展有限公司的DOSS品牌音箱,于20163月通過亞馬遜全球開店在亞馬遜美國站上線,在20167月,DOSS Touch無線藍牙便攜音箱就通過Prime Day秒殺活動創(chuàng)造了不凡的成績,Prime Day當日銷量是平日銷量的75,在便攜藍牙音箱Portable Bluetooth Speaker)類目中的排名由60名外升至前5名,而更重要的是,Prime Day還有效提升了DOSS品牌在海外市場的認知度,大促后他們在商品推廣方面的投入產出比提升了一倍,自然流量由20%升至50%,并一直保持至今。

眼下,2017 Prime Day在即,對于希望拓展全球市場中國賣家而言也是非常好的機會。此前已經在Prime Day取得佳績的中國成功賣家,在備戰(zhàn)Prime Day 方面積累了獨到的經驗,他們所取得的成績離不開備貨、商品推廣等一系列運營手段,但更源于其對卓越產品和服務日積月累的追求。

選品:優(yōu)良的品質是前提  綜合考慮銷量與好評

參與Prime Day秒殺的產品實行邀請制。對于希望在Prime Day期間進行促銷的獲邀商品,賣家需在規(guī)定時間內完成提報申請,然后再由系統(tǒng)決定通過與否及時段,安排在Prime Day當日或是臨近一周。

不少優(yōu)秀賣家對于如何選品有獨到的見解。中國無人機品牌Holystone總經理陳俊賢表示:“Holystone會優(yōu)先選擇日常表現突出的產品參加Prime Day秒殺活動,綜合考量商品是否具備穩(wěn)定的價格、較好的評分、穩(wěn)定的銷量和轉化等因素。與此同時,我們也會慎重定價,靈活運用產品價格優(yōu)勢。”2016Prime Day當日,Holystone參加秒殺活動的爆款商品HS170捕食者迷你四軸無人機銷量增長20余倍,其它型號同樣也實現了5-10倍以上的增長。除了優(yōu)先推薦爆款,不少賣家也會在獲邀商品中推薦以往并非熱銷、但有較大潛力的商品參與秒殺。廣州市立偉電子有限公司創(chuàng)始人兼董事長楊嘉偉表示:作為擁有自主研發(fā)能力的企業(yè),立偉電子每年都會推出藍弦(Bluedio)品牌的藍牙耳機新品,Prime Day是拉動新品銷量、吸引客戶關注的良好時機。

在決定商品能否獲得秒殺邀請與推薦的諸多要素中,產品品質無疑是一切要素的前提與關鍵,需要賣家花費較長時間精心打磨。事實上,重視產品品質,并根據市場趨勢、消費者反饋對產品進行優(yōu)化升級也是每一個能夠在亞馬遜快速成長的中國賣家的首要條件。立偉電子投入巨資建立研發(fā)實驗室,從英國進口全套設備對自主研發(fā)的Bluedio耳機產品原型進行檢測,測試每一個揚聲器對耳膜振動的影響,確保出眾的聽覺體驗;深圳萬德仕科技公司則以亞馬遜網頁為基礎,大量瀏覽相關類產品和客戶評價,找到消費者興趣點和品類差異化的缺口,同時通過積極考察海外市場,了解藍牙音箱的市場發(fā)展方向,確保其產品能夠始終引領時代潮流,滿足消費者不斷變化的需求;Holystone總經理陳俊賢表示:亞馬遜的較大優(yōu)勢在于讓競爭回歸商業(yè)本質。在亞馬遜,所有關注品質、價格和服務的企業(yè),都有更大機會獲得理想的發(fā)展空間。

備貨:選擇FBA  提前入倉  充足備貨

亞馬遜數據顯示,亞馬遜物流服務(Fulfillment by Amazon 2016年為全球賣家配送的商品超過20億件,使用FBA服務的全球活躍賣家數量增長70%以上。由于FBA可以帶來快速、便捷的配送體驗,因而越來越多的顧客在亞馬遜站點上購物時會優(yōu)先選擇由FBA配送的商品,這也使得選擇FBA服務的中國賣家也與日俱增。

為了避免臨近Prime Day倉庫壓力過大而無法立即入倉,一般而言,賣家需要提前3個月即開始生產備貨,并在6月底至7月初完成FBA入倉工作。賣家可在賣家賬戶自行設置自動補貨提醒,保證Prime Day前后庫存充足。

關于備貨量,則需充分考慮日常銷量、以往促銷銷量增長情況、客戶評價增長情況、促銷周期、營銷投入與轉化率等多種因素準備庫存。特別對于爆款商品,務必注意要盡早生產、充足備貨。2016Prime Day當日,DOSS Touch無線藍牙便攜音箱新品經推薦獲得秒殺資格,雖然原計劃持續(xù)6小時的秒殺活動僅40分鐘即提前售罄,但銷量依然增長了75倍。2017年,DOSS結合自身日常銷售數據進行分析,也考慮到客戶評價相比去年獲得大幅提升,因此早在34月份就開始生產備貨,而備貨量是平日銷量的200倍,以避免再次出現在流量高峰缺貨的情況。Holystone2016Prime Day也出現了預估銷量低于實際銷量的小失誤,提報的1500架無人機從凌晨0點開始促銷,到早上6點僅6個小時即被搶購一空,因此只得預支后期庫存以應對白天的購物高峰。Prime Day之后,平時一般為2個月的備貨量僅剩下7天,因此不得不花費較高運費緊急空運數千架入倉以補足庫存。為了準備2017Prime Day, Holystone的備貨量增至3個月。

營銷:站內與站外引流相結合  善用商品推廣

對于大多數中小賣家而言,站內引流是更為根本、更為直接的流量提升方案。影響站內流量的因素有多種,包括產品頁面轉化率(含標題、圖片、特性、產品描述及關鍵字等)、站內廣告和促銷、秒殺、產品評價、銷量、配送體驗等,都會對商品的站內流量造成影響。Prime Day前夕,可以在短期內實現引流的最顯著策略,莫過于提前使用 商品推廣功能Sponsored Products,SP)。對于未能入選Prime Day當日秒殺活動的產品,商品推廣也可以在亞馬遜站點整體流量大幅提升的基礎上,為產品帶來更多點擊和銷量。值得注意的是,在使用商品推廣時,因為關鍵詞優(yōu)化需要一定的時間,因此賣家應在Prime Day前一段時間就要有針對性地對部分關鍵詞進行投放,并且適當增加對商品推廣的投入,以較大化提升銷售業(yè)績,如DOSS提前半個月就會增加產品和品牌推廣服務的投入,今年預算更是2016年的10倍;而Bluedio作為擁有多年亞馬遜海外站點運營經驗的優(yōu)秀賣家,2017Prime Day的商品推廣預算也為2016年的2倍。

此外, Prime Day前夕的站外引流愈加多樣化以助推產品在Prime Day期間爆發(fā)、獲得突破性增長。如Holystone會采用eDM電子郵件通知老客戶活動信息,也會在站外發(fā)布促銷信息為站內導流。同時,借助Youtube、Facebook、Twitter等社交媒體進行營銷,利用知名博主、編輯或紅人推薦產品,或者通過軟文、站外廣告進行推廣等方式也成為中國賣家站外引流的重要營銷手段。

隨著越來越多的中國賣家開啟中國制造中國品牌的轉型之路,亞馬遜“全球開店”成為中國賣家“出海”的首選。萬德仕運營總監(jiān)孟超表示:“我們生產的OEM商品遍布全球,而2016年在亞馬遜美國上線后,才真正讓海外消費者了解DOSS品牌。2017Prime Day將是亞馬遜Prime Day舉辦以來規(guī)模較大的一次,希望有更多的中國賣家借此機會實現在海外市場的跨越式發(fā)展。

消息來源:亞馬遜
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