阿聯(lián)酋迪拜2017年4月28日電 /美通社/ -- 在酒店行業(yè)內(nèi)一場前所未有、堪稱典范的數(shù)字轉(zhuǎn)型中，艾瑪爾酒店集團(Emaar Hospitality Group)推出了五款本地應(yīng)用(APP)，幫助提升入住下屬酒店的客人的數(shù)字生活方式體驗。
此次推出的應(yīng)用服務(wù)于各自所代表的艾瑪爾集團下屬酒店，準備打破傳統(tǒng)的行業(yè)慣例，確保在手機上為入住酒店的客人提供端到端數(shù)字連接。
此次推出應(yīng)用符合艾瑪爾推動提升客戶體驗的新數(shù)字戰(zhàn)略?！耙苿觾?yōu)先”策略，結(jié)合艾瑪爾酒店集團的雄心 -- 想要成為利用技術(shù)提升客人體驗方面的領(lǐng)導者，將會改變酒店行業(yè)的游戲規(guī)則。這些應(yīng)用也是艾瑪爾酒店集團實施的一系列數(shù)字計劃的一部分。
艾瑪爾酒店集團選擇讓Go Find It Technologies SA成為開發(fā)Address Hotels + Resorts、Vida Hotels and Resorts、Rove Hotels、Palace Downtown和Manzil Downtown應(yīng)用的合作伙伴。
Address Hotels + Resorts、Vida Hotels and Resorts、Palace Downtown和Manzil Downtown應(yīng)用已經(jīng)上線，而Rove Hotels應(yīng)用也將很快上線。
艾瑪爾酒店集團首席執(zhí)行官奧利維爾-哈尼施 (Olivier Harnisch) 表示：“此次推出應(yīng)用具有歷史性意義，我們會借此率先引領(lǐng)酒店行業(yè)的數(shù)字發(fā)展趨勢?，F(xiàn)在我們的客人動動手指，就能在我們的酒店，獲得取得難忘體驗所需的所有連接和便利。此次推出的應(yīng)用讓他們能夠通過手機獲得一系列服務(wù)，也能讓我們獲得實時數(shù)據(jù)，以便提供增值服務(wù)。”
此次推出的應(yīng)用具有超強功能。這些應(yīng)用與各自所代表的酒店的預訂系統(tǒng)進行整合，能夠提供城市指南，對社交媒體友好，還能發(fā)送相關(guān)信息，包括邀請參加“U By Emaar”客戶忠誠計劃和提供特別優(yōu)惠等眾多內(nèi)容。
進行專業(yè)制作和定期更新的城市指南將會在每款應(yīng)用中占有約30%的內(nèi)容。此外，不同的艾瑪爾酒店還將創(chuàng)造它們的專屬內(nèi)容，以便在與客人聯(lián)系的同時，方便銷售商重點介紹相關(guān)活動和特別優(yōu)惠。
Address Hotels + Resorts、Vida Hotels and Resorts、Palace Downtown和Manzil Downtown應(yīng)用使用iOS與Android（安卓）操作系統(tǒng)，并且能夠在蘋果應(yīng)用商店 (App Store) 和谷歌應(yīng)用商店 (Google Play) 下載；Rove Hotels 應(yīng)用也將很快推出。
