上海2017年2月22日電 /美通社/ -- PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,人們的消費(fèi)從基礎(chǔ)需求逐漸向更高階的非大眾化方式,體驗(yàn)升級(jí)。一些獨(dú)立品牌在市場(chǎng)上找不到合適的平臺(tái)支撐品牌的調(diào)性和需求。嘿店是一款幫助獨(dú)立品牌 輕松建站 的一站式解決方案,無(wú)需任何編程能力,就能根據(jù)自身的需求打造個(gè)性化的電商網(wǎng)站,而且嘿店打通了PC端、移動(dòng)端、大屏電視端等多屏渠道。風(fēng)格上追求簡(jiǎn)潔美觀、大方高端。嘿店項(xiàng)目啟動(dòng)于2016年4月,6月15開(kāi)始內(nèi)測(cè),8月10日公測(cè),內(nèi)測(cè)期入駐商家509家。10月正式上線(xiàn)以來(lái),兩個(gè)月時(shí)間,入駐商家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2000家。
市場(chǎng)上大電商平臺(tái)因?yàn)榫窒抻诓町惢娜笔Ф鵁o(wú)法滿(mǎn)足獨(dú)立品牌商家對(duì)品牌和精準(zhǔn)用戶(hù)的需求。而這正是嘿店的切入點(diǎn)。嘿店CEO李博在2004年時(shí)就意識(shí)到了用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),這表示用戶(hù)有依賴(lài)性地重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為,電商零售已經(jīng)成為了不可忽視的生活選擇和方式。
全渠道方案和更多玩法
那么嘿店和大電商品牌的區(qū)別在哪里呢?第一,無(wú)論用戶(hù)流量還是品牌形象都只與商戶(hù)直接相關(guān),嘿店不作為平臺(tái)方出現(xiàn)在消費(fèi)者面前?;谌ブ行幕睦砟钕拢o予商戶(hù)更多自主和個(gè)性化需求的展示。其次,傳統(tǒng)的服務(wù)商主打?yàn)榇罂蛻?hù)提供“大而全”的產(chǎn)品線(xiàn),功能多、風(fēng)格老派。嘿店為講究風(fēng)格和時(shí)髦的品牌提供了一種可能性,在配套服務(wù)方面提供全渠道方案。
前端來(lái)說(shuō),嘿店提供多種 店鋪模板,為不同行業(yè)的品牌找到適合的風(fēng)格和布局,設(shè)計(jì)師也可以接入原創(chuàng)設(shè)計(jì);后端,嘿店提供支付、營(yíng)銷(xiāo)、客服、大數(shù)據(jù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理等與電商有關(guān)的配套服務(wù)。嘿店目前分別與第三方支付平臺(tái)Ping++、客服平臺(tái)美洽、數(shù)據(jù)分析公司Growing IO等建立了合作,由他們提供對(duì)應(yīng)服務(wù),嘿店將這些服務(wù)插件化,嵌入自己的系統(tǒng)提供給商家。除此之外當(dāng)然還有些極具創(chuàng)意的想法,比如能實(shí)現(xiàn)是“即見(jiàn)即買(mǎi)”的BUY BUTTON和用高科技展示線(xiàn)上銷(xiāo)售和線(xiàn)下門(mén)店的VR STORE。目前新版本控制后臺(tái)、手機(jī)端的小程序和APP也即將推出,使商戶(hù)更方便 管理訂單 和 監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
線(xiàn)上社群和線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)
在盈利模式上,嘿店目前是按月收取SaaS 服務(wù)費(fèi),分為入門(mén)版(99元/月)、標(biāo)準(zhǔn)版(399元/月)以及高級(jí)版(699元/月)。如果客戶(hù)有任何問(wèn)題可以截圖給 在線(xiàn)客服 或者 提交工單,嘿店團(tuán)隊(duì)會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。在不斷完善產(chǎn)品的同時(shí),嘿店也同步進(jìn)行B to C業(yè)務(wù),嘿名單 是嘿店的線(xiàn)下社群,旨在連接有趣的人和品牌之間的聯(lián)系,聯(lián)合品牌開(kāi)快閃店,定期采訪(fǎng)高品質(zhì)的品牌的主事人和背后故事等。Heyshop嘿店 則是嘿店的官方服務(wù)號(hào),展示嘿店的功能更新、最新動(dòng)態(tài)等等資訊,嘿店的 官方blog 則分享更多有關(guān)科技、商業(yè)等行業(yè)的優(yōu)質(zhì)文章。
未來(lái),嘿店還將不斷更新產(chǎn)品功能,帶來(lái)更多有趣、新鮮,更好的玩法。
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