應該關(guān)注新用戶的發(fā)展還是增值服務(wù)的發(fā)展
北京2009年1月14日電 /美通社亞洲/ -- Strategy Analytics 的“新興市場通信戰(zhàn)略”研究服務(wù)發(fā)布最新報告“印度無線增值業(yè)務(wù)市場分析”，報告預測印度移動增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模到2013年將達到10億美元。該報告分析印度無線增值業(yè)務(wù)市場發(fā)展面臨的主要障礙因素和市場機會，并指出傳統(tǒng)運營商如果只是專注于新用戶增長，而不響應用戶對移動增值業(yè)務(wù)的需求，他們有可能會錯失市場良機。
目前，鈴聲和回鈴業(yè)務(wù)占到印度移動增值業(yè)務(wù)收入2/3的比例，但該業(yè)務(wù)的增長速度正在放緩。運營商如果要想建立一個健康的增值業(yè)務(wù)市場，以提供諸如手機電視，視頻點播，音樂和游戲等高級新業(yè)務(wù)，則需要建立一個蓬勃發(fā)展的內(nèi)容開發(fā)社區(qū)，并提供更低廉的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費，以及廣泛的服務(wù)營銷和客戶教育。
高級分析師，也是該報告的主要作者，Rahul Gupta 指出：“迄今為止，印度運營商之間的競爭似乎依然停留在如何獲得更多的語音用戶，而非建立一個良好的移動增值業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，這有可能會是短視行為。在收入分成上，由于運營商保留的移動增值業(yè)務(wù)收入比例高達60-80％，造成許多內(nèi)容供應商表示不愿意在開發(fā)新產(chǎn)品上進行投入，而有部分內(nèi)容供應商正在嘗試直接向用戶提供增值服務(wù)?！?/p>
“新興市場通信戰(zhàn)略”研究服務(wù)負責人 Tom Elliott 認為：“2009年印度市場的 3G 部署將會加快步伐，同時運營商提供高級數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的能力也會得到相應提升。但問題在于傳統(tǒng)運營商的現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式能否讓他們從 3G 市場機會中獲利；或許，3G 的部署會給諸如 Virgin Mobile 及其合作伙伴 Tata Teleservices 這些有創(chuàng)意的新運營商帶來更大的收益。”
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